陜西省岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)的調(diào)查與研究

摘 要：本文通過對(duì)陜西省岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)情況的調(diào)查，具體分析了岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)存在問的題，并對(duì)問題提出了如下對(duì)策與建議，即加強(qiáng)政府引導(dǎo)、完善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施、走品牌化發(fā)展的道路、建設(shè)現(xiàn)代化物流體系、加快人才的培養(yǎng)等。

關(guān)鍵詞：岐山縣 農(nóng)村電子商務(wù) 問題 對(duì)策

一、岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題

1.全民電商意識(shí)尚未形成觀念落后。陜西省岐山縣的農(nóng)村電子商務(wù)仍處于起步階段，發(fā)展的氛圍不夠濃厚，“重生產(chǎn)、輕流通”的偏見觀念根深蒂固，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)較膚淺。 網(wǎng)絡(luò)交易方式認(rèn)可度低，當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)農(nóng)民思想保守，文化水平偏低，更習(xí)慣于一手交錢一手交貨的傳統(tǒng)商務(wù)模式，支付寶、微信錢包、財(cái)付通等新興的支付工具推而不廣。

2.基礎(chǔ)配套設(shè)施滯后。在岐山縣的一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的不完善，不僅不能讓當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民一起發(fā)展電子商務(wù)，就連基本的傳統(tǒng)方式銷售也受到影響。所以網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的配備完善也是亟待解決的一個(gè)較大的問題。同時(shí)，銀行一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)在岐山縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎很少見到，其他股份制的商業(yè)銀行更是幾乎為零，農(nóng)村地區(qū)銀行卡使用率不足15%。雖然陜西農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較高，但主要使用的是中國電信，比較單一。另外，岐山縣還較缺乏有影響力的電商平臺(tái)、倉儲(chǔ)、氣調(diào)庫、冷鏈物流以及貨物營運(yùn)中心等支撐縣域電商發(fā)展的基礎(chǔ)配套設(shè)施。

3.物流不完善。物流滯后是發(fā)展短板。農(nóng)村物流還是以傳統(tǒng)郵政系統(tǒng)為主，順豐、三通一達(dá)物流雖已縣域滲透，但岐山縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本空缺，偏遠(yuǎn)村莊基本空白。“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”業(yè)態(tài)尚未形成，快遞企業(yè)與電商企業(yè)合作不深，農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)不完善。根據(jù)岐山縣農(nóng)村電商的發(fā)展情況，在農(nóng)村電商發(fā)展中，物流從岐山縣城到農(nóng)村的“最后一公里”問題仍然普遍存在，物流配送、貨物倉儲(chǔ)等配套設(shè)施建設(shè)滯后。由于農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營主體大多分散在農(nóng)村，配送難度較大。

4.缺乏農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和品牌戰(zhàn)略。岐山縣商戶都是以自營的模式進(jìn)行個(gè)體戶經(jīng)營，且參與電商交易的農(nóng)產(chǎn)品大部分都沒有商標(biāo)和QS食品安全認(rèn)證，從生產(chǎn)到消費(fèi)整個(gè)過程都無法保障，加大了消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)制約了岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。目前岐山縣已注冊(cè)的農(nóng)產(chǎn)品品牌大部分都是以農(nóng)民專業(yè)協(xié)會(huì)以及龍頭企業(yè)為主體，沒有形成規(guī)模，市場影響力弱[9]。其次，岐山縣的地理標(biāo)志資源并未被充分挖掘利用，農(nóng)產(chǎn)品品牌促銷力度小，缺乏整體的促銷組合思想，品牌主體不明確，品牌維護(hù)、宣傳、包裝、打假等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5.電商人才的缺失。岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的另一大軟肋就是專業(yè)人才缺乏。目前，既懂得平臺(tái)開發(fā)、維護(hù)、安全支付，又懂得設(shè)計(jì)、運(yùn)營、售后、供應(yīng)鏈管理等方面的復(fù)合型人才非常短缺。與此同時(shí)，陜西省農(nóng)村電商起步晚，又加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限，許多岐山縣本地電子商務(wù)專業(yè)人才選擇到沿海地區(qū)就業(yè)，造成了本地電商人才大規(guī)模流失。

二、岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)存在問題的對(duì)策

1.加強(qiáng)政府引導(dǎo)，提高全民電商意識(shí)。岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)雖處于起步階段，但應(yīng)該充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，營造良好的農(nóng)村電商的發(fā)展氛圍。政府應(yīng)盡快制定農(nóng)村電子商務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃，整合各相關(guān)部門、各交易環(huán)節(jié)等資源，強(qiáng)化統(tǒng)一部署，構(gòu)建覆蓋鄉(xiāng)村的多級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建立綜合性的大型農(nóng)村信息化網(wǎng)站，進(jìn)一步完善農(nóng)村現(xiàn)代化信息建設(shè)，為農(nóng)村電商的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)可借助報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、微博、手機(jī)短信等媒體大力普及電子商務(wù)知識(shí)，宣傳農(nóng)村電商成功案例。政府推動(dòng)建設(shè)。政府要搞好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，提高電話、有線電視普及率，提高寬帶服務(wù)水平；推動(dòng)和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)下鄉(xiāng)入戶，以此為岐山縣的農(nóng)村電子商務(wù)提供更加方便快捷的網(wǎng)上銀行服務(wù)。同時(shí)推行“電商企業(yè)+田頭市場+城市終端配送”的營銷模式，打破電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商劃區(qū)、劃片分割的壟斷壁壘，降低農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營成本。扶持本地電商發(fā)展。重建設(shè)岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，增加政府財(cái)政方面的投入，為岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)的參與者提供可以聚集協(xié)作的場所；大力扶持岐山本地電商發(fā)展，從工商登記、稅收、市場監(jiān)管等方面給予支持，鼓勵(lì)小微企業(yè)、 草根群體創(chuàng)業(yè)。

2.建設(shè)物流節(jié)點(diǎn)完善農(nóng)村電商市場物流配送體系。完善農(nóng)村電子商務(wù)物流服務(wù)體系，是促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵。岐山縣應(yīng)逐步建立以信息技術(shù)為中心，以包裝技術(shù)、儲(chǔ)存和運(yùn)輸技術(shù)等相關(guān)技術(shù)為輔助的現(xiàn)代化的物流體系，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供支撐。 建設(shè)改造設(shè)施。加快建設(shè)農(nóng)村物流中心，岐山縣級(jí)供銷社可通過新建或改造現(xiàn)有的物流配送設(shè)施，努力改善配送中心的倉儲(chǔ)條件和經(jīng)營設(shè)施，加強(qiáng)與省市級(jí)物流園區(qū)以及配送基地的聯(lián)系，并且覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。同時(shí)，整合物流服務(wù)資源，完善建立鄉(xiāng)、村一級(jí)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中心，由商務(wù)中心統(tǒng)一為本中心的產(chǎn)品推廣銷售，從而降低農(nóng)村電子商務(wù)的經(jīng)營成本。鼓勵(lì)物流企業(yè)發(fā)展。鼓勵(lì)和支持物流快遞公司向岐山縣一些偏遠(yuǎn)落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸業(yè)務(wù)，并促進(jìn)各類經(jīng)營主體同大型電商平臺(tái)合作，同時(shí)培養(yǎng)一批與農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)深度合作的第三方物流示范企業(yè)和快遞示范企業(yè)，并將原材料采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送交由第三方物流公司承擔(dān)。

3.完善農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系并打造知名品牌。岐山縣發(fā)展農(nóng)村電商除了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)還包括招商引資、特色農(nóng)家樂、特色旅游等內(nèi)容。打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。由于岐山縣特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)具有小而散的特點(diǎn)，可以采取生產(chǎn)以及銷售合作社等經(jīng)濟(jì)組織，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的集中供應(yīng)和收購。對(duì)所有網(wǎng)上銷售的農(nóng)產(chǎn)品，通過開展無公害綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，強(qiáng)制電商使用二維碼、企業(yè)代碼、產(chǎn)品代碼、查詢號(hào)碼等追溯標(biāo)識(shí)來提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，在品牌意識(shí)、品牌認(rèn)證、品牌保護(hù)以及品牌宣傳上下功夫，強(qiáng)化品牌建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品縣域電商競爭優(yōu)勢(shì)。形成“政府+中介協(xié)會(huì)+企業(yè)+農(nóng)戶”的多方聯(lián)動(dòng)推進(jìn)品牌運(yùn)作體系，加大品牌建設(shè)的宣傳力度，不斷創(chuàng)新，努力做到一個(gè)特色產(chǎn)品一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，提高岐山縣農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)權(quán)益保護(hù)，以此進(jìn)一步提升陜西省岐山縣農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。發(fā)展特色旅游。依靠岐山特色的旅游資源，周公廟、太平寺、諸葛亮廟等大力宣傳介紹旅游景區(qū)。在網(wǎng)站上作出有關(guān)岐山縣旅游的線路、景點(diǎn)、特色、美食等。吸引游客來當(dāng)?shù)?，發(fā)展了旅游產(chǎn)業(yè)。重視招商引資。在網(wǎng)站搭建起各層政府的引資平臺(tái)，然后圖文并茂的作出關(guān)于岐山縣的具體情況，以便企業(yè)可以準(zhǔn)確了解當(dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境，了解可以在岐山進(jìn)行哪方面的投資，并進(jìn)行投資。

4.培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專業(yè)人才.專業(yè)的人才是電子商務(wù)發(fā)展的支柱，是決定電商行業(yè)發(fā)展的核心因素，因此解決岐山縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展問題也不例外，同樣需要重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。從沿海以及北上廣等一線城市以及電子商務(wù)發(fā)展較好的一些地區(qū)，引進(jìn)電商人才進(jìn)行創(chuàng)業(yè)發(fā)展，并且采取一系列優(yōu)厚措施吸引本地人才。開展持續(xù)性、長期性的行業(yè)交流與培訓(xùn)。邀請(qǐng)電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)專家學(xué)者、電商“大佬”，通過高峰論壇、專題講座、深度培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、案例剖析等方式，對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)、部門骨干及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，使其加深對(duì)電商行業(yè)的認(rèn)識(shí)，為其部署工作提供幫助。建立“校企合作”模式，有針對(duì)性地培養(yǎng)技術(shù)實(shí)力和實(shí)踐能力強(qiáng)的電子商務(wù)復(fù)合型人才；建立覆蓋縣、鎮(zhèn)、村、組、農(nóng)戶五級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì)伍，引導(dǎo)農(nóng)村青年、大學(xué)生“村官”、專業(yè)轉(zhuǎn)崗農(nóng)民從事電商活動(dòng)。隨著電子商務(wù)在農(nóng)村的迅速發(fā)展，本文以系統(tǒng)而有針對(duì)性地分析為主，并與陜西省岐山縣的農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)情相結(jié)合，以期為我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供決策依據(jù)和參考。

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