京東的電商專利技術布局分析

摘 要：借助于互聯網經濟的快速發展、用戶網購習慣的逐步確立，電商企業趕上了網購業務發展的黃金時代。電商企業之間業務模式重合度高，競爭激烈，研發投入及對應軟實力將對企業的未來發展起到至關重要的作用。在研發成果應用轉化過程中，知識產權特別是專利技術的儲備規模必將在企業的發展趨勢上扮演重要角色。筆者針對電商領域的網購處理流程、云計算兩項技術，借助于已經公開的專利文獻，試圖解析京東在電商領域的專利技術布局。

關鍵詞：電商 網購 云計算 專利

伴隨著互聯網經濟的迅猛發展，電商企業在不斷蠶食傳統賣場、百貨公司的市場份額[1]。6·18、雙11等已經演變成全民的購物狂歡節，當天的網購營業收入持續大幅增長，成就了網購業務模式的黃金時代。得益于電子終端尤其是智能手機的應用普及，以及網絡接入技術的日趨成熟，移動購物直接引爆了消費者內在的購買潛能，實現了網購的全區域及全天候覆蓋。在創建創新型社會的政策激勵下，乘著網購經濟的東風，我國迅速成長出了一批極具規模的大型電商企業，并逐漸引領整個消費層級的潮流。但是，電商企業之間的業務模式高度重合，商品類別也逐步趨同，如由圖書起家的當當、從電子產品發展起來的京東、由家電賣場發展而來的蘇寧易購等之間的物品種類基本雷同，導致企業之間的業務競爭愈發激烈，原有品類優勢所建立起來的核心競爭力逐漸消失。為了構建自身的業務優勢，各電商企業都大力研發新技術以進行技術創新，相應的技術軟實力將對企業的未來發展至關重要。專利作為體現企業創新實力的重要指標[2]，能夠保護企業對自身的技術成果享有獨占權，成為構建企業核心競爭力的重要手段，必將在企業的發展趨勢上扮演重要角色。作為最大的自營式電商企業[3]，京東近年在業務規模、商品類別上都呈幾何級增長。筆者針對電商領域的技術關鍵點，借助于國家知識產權局已公開的專利數據庫，試圖解析京東在電商領域的專利技術布局。

一、電商領域的技術要點

電子商務本質上是一種在網絡上進行的商品交易行為，這種商品交易分為前端、后臺兩個階段進行處理。在前端，用戶的操作流程體現為：用戶登錄交易平臺、搜尋所需要的意向商品，然后由平臺展示意向商品的相關信息，最終由用戶做出購買決定并提交訂單以等待交易平臺進行處理，前端操作主要體現的技術為網購處理流程。在后臺，當接收到用戶以訂單形式提交的購買決定之后，服務器需要整理用戶的訂單，并按照訂單中商品分別所在的倉儲庫房進行作業拆分，由各個子作業所在的服務器完成相應商品的出架、出庫，然后再匯合相應的子作業以形成滿足訂單要求的父作業，由服務器完成包裹的分級派送、在指定位置交付用戶，后臺操作主要使用的技術是云計算。

二、 京東的網購處理流程專利技術數量變化趨勢

在網購處理流程中，商品與用戶之間的匹配度是重中之重。對于非登錄用戶，可以通過瀏覽器中記錄的用戶瀏覽歷史、電子設備中的Cookie、緩存等獲取用戶的偏好，并基于用戶的搜索關鍵詞以顯示匹配度最高的商品。對于登錄用戶，可以根據用戶自身的注冊信息以性別、年齡段、愛好等為用戶推薦商品，還可以根據用戶的歷史訂單商品以展示相關聯商品給用戶，以提高用戶的購買可能性。對于登錄用戶輸入的關鍵詞，可以借助于語義聯想、合理修正、商品關聯度等因子，通過賦予不同因子相應權重的方式實現最優推薦，其中可以通過機器學習算法對推薦種類進行修正。對于上述網購處理流程中的技術關鍵點，以北京京東世紀貿易有限公司作為申請人入口（注：京東在電子商務領域前端的專利技術，大部分以北京京東世紀貿易有限公司作為申請人載體），獲取京東在2011年至2015年五年間的專利申請數量統計數據如下圖所示：

從上圖可以看出，京東5年間的網購處理流程專利申請量呈現快速增長態勢。其中，京東2011年的網購處理流程專利申請量還停留在個位數，2013年就已經接近100件。對于2013-2015年間的專利申請量增長速度明顯加快，筆者認為，這歸因于京東在用戶的消費數據積累到一定數量后，以這些所積累的大數據作為分析基礎，相應獲取的商品與用戶之間匹配度提升的技術改進方案明顯增加。反過來，這種提升匹配度的技術成果又能進一步改善消費者的購物體驗，增加營業規模。

三、 京東的云計算專利技術數量變化趨勢

一方面，訂單接收、作業分拆合并、商品數據庫訪問、倉儲物流系統運轉等都需要云計算技術來實現作業流的依序處理、前后工作環節的有效銜接。另一方面，因為6·18、雙11等購物狂歡節的存在，交易平臺訪問的流量存在時間上的嚴重不平衡。交易平臺對于峰值流量的處理能力是檢驗計算能力的關鍵指標，而現在的云計算技術能夠滿足分布式并行處理協調、多個服務器之間的負載均衡、存儲數據的一致性管理等多個性能指標。對于上述涉及云計算領域中的技術關鍵點，以北京京東尚科信息技術有限公司作為申請人入口（注：京東在服務器端的專利技術，大部分以北京京東尚科信息技術有限公司作為申請人載體），獲取京東在2011年至2015年五年間的專利申請數量統計數據如下圖所示：

從上圖可以看出，京東在2011-2012年的云計算技術專利申請量幾乎為零，而2013-2015三年間的專利申請量持續躍升。這也能從京東對外提供的公開財報看出端倪（注：京東于2014年5月在美國納斯達克證券交易所上市，相關財報來源于上市公司的公開內容），相關財報顯示，京東在2013年形成了以“京東宙斯”、“京東云鼎”、“京東云擎”、“京東云匯”為核心的技術體系，可以提供完整的云計算服務鏈條。當研發投入轉換成研發成果時，京東及時提交了專利申請以享有技術成果獨占權，從而建立自身的技術護城河，確立自身的技術優勢。

四、 結語

總而言之，迅猛發展的網絡經濟造就了電商企業的黃金時代，但電商業務模式的高度重合又導致競爭異常激烈。作為最具創新精神的主體，為了在激烈競爭中立于不敗之地，電商企業在持續研發投入以建立自身的技術儲備的同時，還應該關注對于研發成果等知識產權的保護，利用專利這把利劍實現技術護城河的鞏固。

參考文獻：

[1] 劉琪，銀泰：以客為先的藝術[J]. IT經理世界，2013，（13）.

[2] 麥翠濤，華為的創新力[J]. 商場現代化，2011，（18）.

[3] 王潔，京東重拳出擊，力推政企采購電商化改革[J]. 中國政府采購，2014，（12）.