柔性管理視角下的大學生教育管理探究

摘 要：在市場經濟環境下，柔性管理作為一種新型的管理模式，受到社會的普遍關注。對于高校來說，如何利用柔性管理提高大學生教育管理的效果，成為高校關注的焦點。基于此，文章通過闡述柔性管理，分析組織開展大學生教育管理工作中面臨的問題，同時提出柔性管理視角下完善大學生教育管理工作的具體措施，為高校開展大學生教育管理工作提供參考。

關鍵詞：教學管理 柔性管理 高等教育

在我國，隨著市場經濟的不斷發展，以人文本教育教學模式成為高校組織開展教育管理工作的主流，同時這一教學模式也適應了高等教育改革發展的需要。在全球經濟一體化的大環境下，隨著市場競爭的不斷加劇，高校在組織開展學生管理工作時，需要高度重視大學生的主體地位，并且將以人文本的教育理念落實到教育管理工作中，幫助大學生進行自我管理，確保以人文本的教學理念真正落實到高等教育管理工作中。基于此，從柔性管理的角度研究大學生教育管理工作具有重要的意義。

一、柔性管理

1.柔性管理的含義。所謂柔性管理指在研究人們心理、行為的過程中，借助非強制性措施，對人們進行引導，同時將組織意志轉變成自覺行動，通常情況下，柔性管理主要包括四個方面，首先，柔性管理符合人們的心理、行為規律；其次，柔性管理屬于非強制性管理；第三，在潛移默化中影響人們；第四，培養人們自覺行動的習慣。從管理效果來看，柔性管理的核心是人，側重人與人之間需求的差異性，采用柔性、非強制性方式實施管理，對人給予高度尊重。

2.柔性管理的特點。對于柔性管理來說，其特點主要表現為：首先，管理的對象是具體的人。在人與人之間，無論是思維，還是情感需求，彼此之間都存在一定的差異性，在這種情況下，采用柔性管理模式進行管理，需要以人為本，正確協調處理學生之間、師生之間的關系等。其次，管理方式的多樣性。從應用領域來說，最初人們將柔性管理應用于企業管理，后來逐漸向其他領域擴張。在當今社會，隨著經濟的發展，生活水平的提高，大學生的活動空間不斷擴大，能夠對其進行約束的條件已經非常寬松。第三，管理側重穩定性、動態性。在管理過程中，對于高校來說，一方面需要根據大學生的實際情況做出適當的調整或改變，確保柔性管理不斷滿足時代發展需要；另一方面需要重視管理人員的穩定性，進一步建立一支穩定的、高質量的管理隊伍。第四，管理效果的實操性、塑造性。對于高校來說，實施柔性管理需要為學生營造良好的學習氛圍，進一步調動學生學習的積極性，幫助大學生樹立自覺的意識。

二、組織開展大學生教育管理工作中面臨的問題

1.缺乏人本理念。以人為本需要高度重視人的主導性地位。人作為社會的主體，所以社會構成要素需要被人掌握和利用，在這種情況下，組織開展管理工作才有意義。然而，當前高校在組織開展教育工作時，普遍缺乏人本理念，沒有對人給予高度重視。長期以來，高校在組織開展教育管理工作一直沿用剛性管理思想，教育管理者借助規章制度對大學生進行約束，進而制約了學生的自由發展，尤其學生違反校規校紀時，高校主要采用處罰的方式進行管理，很少使用耐心教育的管理方式。

2.目標抽象。高校在組織開展管理工作時，與其他管理工作相比，大學生教育管理工作側重點集中在為社會培養人才方面。高校通過制定實施規章制度，對學生的行為進行衡量，根本沒有考慮學生的個性化特征。對于高校來說，實施剛性管理的前提是組織的理性化，在這種情況下，通過行政方式開展管理工作，強調高校的權威性、規范性，弱化了培養學生的思維、情感、世界觀等柔性能力或技能。高校按照自上而下的方式實施管理，忽略橫向溝通，弱化了學生的獨立思考能力，更沒有考慮學生的情感、文化等因素，進而難以幫助學生做到自我管理。

3.心理與行為管理存在脫節。隨著經濟的發展，生活水平的提高，人們的生活方式、價值觀等發生改變，這些都會對大學生的心理、行為等產生不同程度的影響，進而在一定程度上使得大學生出現各種心理問題，例如緊張、自卑、抑郁等，一方面影響自身的健康成長，另一方面對他人構成威脅。在這種情況下，高校在組織開展教育管理工作時，需要做出適當的調整，為大學生提供心理咨詢服務，在情感、心理等方面與大學生進行溝通，幫助大學生消除負面情緒，樹立陽光心態，同時，高校需要對大學生的日常行為進行跟蹤，避免將心理管理等同于治愈百病的良藥。

三、柔性管理視角下完善大學生教育管理工作的具體措施

1.建立完善的評價制度，優化教育管理體系。在我國，受計劃經濟體制的影響和制約，傳統的教育管理模式在評價方面側重量化，這種管理模式容易導致學生產生逆反心理。相反，采用柔性管理模式，更有利于學生自由發展，這是由柔性管理的對象決定的。在教育管理工作中，難以通過數字的方式量化人的心理、思維、行為等，而柔性管理的模糊性，可以給予學生更多的尊重和信任，進而在一定程度上給予學生人文關懷，進一步激發學生參與教學管理活動的積極性，幫助學生進行自我反思和自我完善，進而通過評價促進學生的發展。

2.幫助學生樹立正確的人生觀。對于高校來說，通過柔性管理模式組織開展教育管理工作時，需要充分發揮情感的積極作用，從生活、學習方面關心大學生，通過對學生進行適度的表揚、鼓勵，進一步幫助大學生增強自信心，搭建一個互尊、互愛的教學平臺。在學習、生活中，教學管理者需要幫助學生解決問題，同時將有困難的學生作為重點幫助對象。借助心理咨詢對困難學生進行正確引導，讓這些學生真心感受教學管理者的關心與照顧。高校在組織開展大學生教育管理工作時，管理人員要用柔和的語氣，將情感教育融入到教育管理工作，避免學生產生逆反心理，進而提高教學的實效性。

3.按照以人為本的理念，調整柔性管理與剛性管理的關系。從矛盾論的角度說，柔性管理與剛性管理是一個整體，彼此之間相互聯系、相互影響，可以說，剛性管理是開展管理工作的基礎，如果沒有剛性管理，管理工作就會難以開展。而柔性管理則是剛性管理的一種補充，如果沒有柔性管理，剛性管理就會缺乏持久性，進而難以實現管理效果。在新時期，高校在組織開展大學生教育管理時，需要高度重視學生的主體地位，通過調整柔性管理與剛性管理的關系，幫助學生實施自我管理，不斷完善以人為本的教育教學理念。

四、結語

隨著時代的不斷發展，柔性管理作為一種新型的管理措施，在一定程度上迎合了時代發展趨勢，對于高校來說，借助柔性管理有利于順利開展人才教育、培養工作。在開展教育管理工作的過程中，借助柔性管理對大學生開展教育管理工作，并不是排斥、否定剛性管理模式，而是對剛性管理的一種補充和完善，借助柔性管理模式開展大學生教育管理工作，進一步實現剛性管理與柔性管理之間的融合，確保大學生教育管理工作的順利展開。高校在組織開展大學生教育管理工作時，需要以剛性管理為基礎，然后融入柔性管理，以此提升教育教學的時效性。所以說，高校只有采取科學合理的大學生教育管理措施，充分挖掘柔性管理在大學生教育管理工作中的價值，以此促進大學生健康發展。

參考文獻：

[1]吳丹，何偉強，趙靜.大學生黨員管理教育現狀與柔性管理機制建設探究—基于中山大學案例的實證分析[J].教育教學論壇，2014（53）.

[2] 霍明.高校思想政治教育工作學生滿意度探究—以柔性管理理念為視角[J].學理論，2013（36）.

[3] 鞏長芬.淺談柔性管理在少數民族大學生教育中的應用[J].才智，2015（10）.