企業培訓有效性研究

摘 要：在知識經濟時代的現代社會，企業在競爭中越來越依靠高素質人力資源所帶來的有利競爭優勢，因此企業對員工會進行一系列的培訓，以期通過培訓提高員工的工作技能、知識和創新等方面的能力，從而使企業獲得更佳的效益。隨著企業管理者對企業培訓的青睞，企業培訓有效性的研究問題逐漸引起眾多企業管理者與研究學者的重視。本文結合企業培訓有效性的研究，在企業培訓有效性的意義、企業有效性培訓面臨的問題、有效性的衡量標準和企業培訓有效性的實施策略展開分析。

關鍵詞：企業 員工培訓 有效性

一、引言

企業培訓的有效性指的是企業將自身的發展戰略目標同員工的發展戰略進行有機的結合，通過企業有計劃的員工培訓實現員工技能和知識的提升，激發企業員工的內在能動性，從而使員工滿足企業發展的客觀需要。當代企業的管理者也逐步認識到企業員工培訓對企業發展的重要性，企業間的人才競爭在企業員工方面的表現也是越加明顯，此時企業培訓有效性的提高就決定企業人才競爭形式的優劣。

二、企業員工培訓有效性的重要意義

企業對員工進行有效性的培訓具有重要的意義，是決定企業能夠在發展的道路上走多遠多快的重要決定因素。企業對員工進行有效培訓對企業適應時代發展具有巨大的幫助。當代社會我國企業發展過程當中存在一些問題，通過對員工進行有效的培訓，提高員工工作技能熟練度、職業素養和工作能力，增強企業的軟實力，從而使企業更好地適應時代發展。同時，企業培訓對企業的持續創新等方面也具有重要的作用，企業持續的創新發展需要以持續學習提升為基礎，企業員工培訓則奠定了企業持續創新的基礎。

三、企業員工培訓有效性所面臨的問題

企業員工培訓有效性所面臨的問題使企業的培訓發展也面臨著重要的挑戰，企業員工培訓中所面臨的問題大致表現在以下幾個方面。一是企業對員工的培訓缺少科學的培訓需求分析，培訓活動目標的正確確定需要以培訓需求分析為基礎，沒有科學的培訓需求分析，培訓就不能或難以達到企業發展所要求的效果，企業培訓的有效性就得不到保證；二是企業培訓缺乏完善的效果評估機制，企業培訓缺少完善效果評估機制就不能很好地對培訓效果進行檢驗；三是企業的培訓戰略性不足，企業培訓工作片面化，缺少整套的培訓戰略部署，使得培訓中的資源得不到有效利用，不利于企業的發展。在企業員工培訓的有效性方面還存在其它較多的問題，因此企業在培訓中一定要結合企業自身發展，制定有效解決方案，實現對員工的有效培訓。

四、企業員工培訓有效性的衡量標準

1.企業員工培訓有效性整體衡量標準。企業在對員工進行培訓時，如何評價培訓的有效性是企業所重點關心的問題。對企業培訓有效性的衡量標準總體上可以概括為以下兩個方面，一是就企業而言，通過企業培訓，可以間接實現收益和市場份額的擴大，使企業整體效益得到提升；二是對企業員工而言，通過企業培訓，知識或技能得到新的收獲。換言之，企業培訓整體上能夠實現使員工與企業雙方獲得收益，那么，整體而言企業培訓是有效的。

2.企業員工培訓有效性細化衡量標準。一般而言，評估培訓是否有效要通過培訓結果的一些細化指標進行，細化的衡量標準包括以下幾個方面：一是企業效益得到提升，企業培訓使服務質量、企業產品得到提升，企業的效益得以增加，則企業培訓是有效的；二是員工的態度通過培訓得到改善，企業培訓使員工與企業之間相互信任關系增強，員工融于企業文化主動性得到提升，則企業培訓是有效的；三是員工知識得到豐富，企業培訓使員工具備本職工作的基本知識，并對企業經營方面的戰略目標、發展前景和規章制度基本了解，則企業培訓是有效的；四是員工的技能得以提升，企業培訓使員工掌握完成本職工作所需的談判技能、人際關系處理技能和操作技能，則企業培訓是有效的；五是員工行為發生轉變，員工主人翁團隊合作意識及責任感增強，積極主動為企業發展貢獻力量，則企業培訓是有效的。

五、企業員工培訓有效性實施策略

1.樹立現代培訓有效性理念。企業在對員工進行培訓時，應該樹立現代培訓理念以切實確保培訓的有效性。在現代企業培訓中，培訓理念是培訓工作的基點，沒有正確的現代培訓理念，企業培訓有效性難以得到切實的保證，更無法談及企業培訓效果的增強。企業在進行培訓時應樹立現代培訓有效性的理念，給企業培訓在有效性方面足夠的重視程度，在企業內部，企業領導要率先摒棄培訓浪費和培訓無用的誤區，應率先樹立起現代培訓的有效理念，以領導的帶頭作用對企業內的各級管理層及普通員工產生影響，從而更好地實現企業培訓的有效性，對企業的發展產生強有力的推動作用。

2.培育企業培訓文化。企業文化的核心含義在于企業員工能夠依據在企業文化影響下的內心價值規范自覺主動地做到工作的協調行動。企業培訓文化是企業文化中的重要組成，企業培訓文化與企業文化具有相同的特點，以調動員工的創造性與積極性為基礎，使員工的內在潛能得以充分的發揮，依靠企業員工的主人公意識在企業內部形成強大的企業凝聚力。企業培訓文化的養成有利于企業培訓理念的樹立、培訓體系的建設和培訓目標的實現，并且企業文化已經成為企業在知識時代中重要的特征之一，培育企業培訓文化不僅僅對企業培訓有效性的增強具有重要作用，對企業文化整體的建設也具有重要的作用。

3.優化企業的培訓資源體系。企業培訓有效性的實現與增強和企業的培訓資源體系有十分密切的聯系，優化企業的培訓資源體系對企業培訓具有重要的作用。優化企業的培訓資源體系可以在以下兩個方面做準備與實施工作：一方面企業應做好培訓師的選優和培養工作，企業培訓活動的培訓結果與培訓師的水平和能力具有重要的關聯，只有選擇優秀的培訓師才能使企業和員工在培訓中獲益最大；另一方面，企業加大對培訓課程體系的重視程度，因企業培訓有效性的實現對培訓課程具有較高的要求，只有符合企業發展的培訓課程才能使企業培訓的有效性最大化，所以在優化企業資源培訓體系時要慎重選擇，充分考慮培訓的特點，在培訓課程的設計中對培訓理論、培訓方法和培訓技術合理設計。

4.企業培訓需求應準確定位。企業進行員工培訓的原因在于企業員工在工作中的某些方面不能滿足企業發展的需要，因此，企業培訓需求的準確定位對企業培訓有效性的實現與提高具有重大的影響。在企業培訓工作開展之前需要企業對培訓的需求進行仔細分析和準確定位，同時培訓師也要依據企業發展的相關情況借助各種分析技術與分析方法對培訓進行準確的定位，確定企業在某些方面的培訓內容與培訓模式等內容。所以企業在進行員工培訓時，要把培訓需求確定為培訓開始準備工作的首要前提，為有效培訓體系的確立奠定良好的基礎，從而提高企業培訓的有效性。

六、結語

現代企業的發展中培訓活動在企業發展中的地位越來越受到企業管理者的重視，有效性的企業培訓對企業的發展具有重要的意義，但是在企業進行培訓的過程中也存在一系列的問題，為實現企業培訓有效性的增強，需要企業管理者、培訓師及廣大研究學者不斷努力，探索企業培訓有效性實現與增強的規律，制定衡量企業培訓有效性的實施標準，不斷對企業培訓有效性的實施策略進行探索，找出符合企業發展和時代要求的企業培訓策略，以期更好地實現企業的有效培訓。

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