試論航空公司持續推進SMS管理的有效方法

摘 要：隨著人們出行方式的改變，安全有效的出行方式受到人們的普遍關注，本文的主要目的探討航空公司持續推進SMS管理的有效方法。從研究SMS管理理論的基本概念、特征等基本情況，分析航空公司現行的管理原則與方法，最后基于筆者的工作經驗提出航空公司持續推進SMS管理的有效方法，在此與各位讀者分享。

關鍵詞：管理體系 安全管理

自20實際初期美國萊特兄弟發明飛機以來，全球的航空業經過一百多年的發展，已經成為世界各地民眾出行的主要方式，為了保證民眾出行的空中交通安全，在航空公司持續推進SMS管理是十分必要的，本文從簡單介紹SMS管理體系的概念出發，進一步分析在航空公司推進SMS管理體系的管理現狀，最后創造性地提出在我國航空公司中持續推進SMS管理的有效方法。

一、安全管理體系簡介

SMS管理體系即安全管理體系，指的是企業為了達到預期的生產目標與企業發展水平而采取的系統地管理組織安全運行，規避風險的管理體系。將安全安全管理系統運用到航空公司的管理中指的是建立航空公司的安全管理系統，用安全管理系統指揮日常的安全管理工作，包括為實現機場安全目標的組織結構、職責分配、工作程序和預防措施等，以保證在機場的安全得到控制，并確保其安全使用。航空公司要實現安全管理必須貫徹有關機場安全管理的政策，而將航空公司組織結構、員工職責、日常工作程序和安全規定整合起來形成一套具有自身安全管理特點的安全管理模式。航空公司的安全管理體系要從透明度、系統全面性兩個方面解釋，透明度指的是所有的航空安全管理活動應以文件形式清楚描述或記錄下來，獨立于其他企業的管理活動，便于內外部人員共同參與到航空公司的安全管理工作中。系統全面性指的是航空公司的安全管理日常活動應有計劃地在全系統中持續開展開來，不遺漏任何一個安全管理環節。

二、我國航空公司安全管理的現狀

根據我國交通部《2015年我國交通發展報告》指出，我國約有30/1的民眾依賴于空中出行方式，隨著我國經濟的持續快速發展，這一人數比例還有巨大的上升空間，為了應對人們對空中出行的需求，中國民用航空局在《2010年年度工作報告中》明確提出到2011年要全面推進中國的安全管理體系（SMS）建設，隨后我國各大航空公司也分別把建設安全管理體系和推進安全管理工作寫進了自己的年度報告工作目標中。我國各大航空公司提出建設和推進安全體系，滿足了安全管理工作的目標要求，順應了當代中國人民對我國民航安全發展的要求，體現了中國航空公司對人民安全出行的重視，也是我國航空公司繼續前行的必然要求。經過6年航空安全管理人的不懈努力，我國航空公司的安全管理工作，已經取得突飛猛進的進步，切實保證了我國民眾空中出行的安全性，具體成就有：（1）建立了安全自愿報告系統、安全管理信息溝通系統讓所有航空工作員工積極地加入到安全管理工作中來；（2）航空公司將安全管理工作與航空公司的經濟效益直接掛鉤；（3）航空公司的高層管理人員，高度重視安全管理體系的建設工作，并將安全管理加入到企業文化中去。我國航空公司安全管理工作存在的不足有：（1）安全管理體系日常管理工作落實力度不足，安全管理的落實還停留在起步階段；（2）員工安全意識敏銳，安全管理方法欠缺；（3）上層管理人員對下層機構及人員的安全管理工作監察力度不足；（4）普通民眾缺乏配合安全管理的意識與技巧，如民眾在安檢時總是被發現攜帶危險違禁品。

三、航空公司持續推進SMS管理的有效方法

我國航空公司持續推進SMS管理的有效方法有：

1.我國航空公司應聘請安國外航空公司的全管理專家對本航空公司的人員進行有關推進安全管理體系方法的培訓，讓安全管理體系不再僅僅停留于理論之上。我國航空公司應積極與國外的優質安全管理航空公司、機場合作。如加強與加拿大航空公司的合作，借鑒其安全管理的優質經驗，將其與自身安全管理的實際相結合，以此推動我國航空公司安全管理體系的有序建設與推進工作。

2.結合我國航空公司已經取得安全管理體系建設成就，再進一步推進安全管理體系的工作中，不要舍棄已經取得的有效經驗，應該對這些經驗加以完善和改進。這樣可以有效節省安全管理工作的人力、物力和財力，確保推進安全體系工作不走回頭路，站在巨人的肩膀上前行。

3.將安全管理體系作為航空公司的核心文化體系，安全管理文化是航空公司持續建設和實施安全管理體系的企業靈魂，它直接引領者整個航空公司的發展目標。安全管理文化是一種信息暢通的文化、公正的文化、報告的文化和學習的文化，是全員認可，共同制造與遵守的文化。如航空公司可以向員工開展征詢你心目中的安全管理體系活動，在收集到員工信息后匯總到企業核心文化中去，將核心文化加大宣傳力度，又傳播于員工的日常工作中去。

4.航空公司注重向基層員工和民眾收集安全數據、對所收集到的收據要做出合理及時的分析和利用。在航空公司的日常運行狀態下，管理人員要通過多種渠道來收集安全數據，如：收集航供公司運行的不安全事件記錄、普通民眾攜帶違規品的記錄、機場管理人員安全管理的培訓記錄等，對這些信息要定期分析，統一反饋給安全管理體系建設部門，安全管理體系建設部門可以通過視頻、文字、文件、廣播等形式惠及基層員工及普通民眾。

四、結語

航空公司的安全體系推進建設工作是一個長期發展、不斷改善的工作，為了適應國內外航空公司的發展趨勢與民眾安全空中出行的現實要求，我國各大航空公司必須采取正確有效的方法，持續推進我國航空公司安全管理體系的建設工作，希望廣大讀者通過閱讀本篇文章，能對我國航空公司的安全管理工作有所了解。

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