醫藥企業的特點與管理中存在的問題

摘 要：醫藥企業是以盈利為目的，專門從事藥品生產、經營活動以及提供相關服務的企業，醫藥企業的正常運轉關系著普通老百姓的身體健康問題。本文從醫藥企業的特點以及其在經營管理中存在的問題等方面展開了論述，并提出了相關建議。

關鍵詞：醫藥企業 特點 企業管理

從本質上上來說，醫藥行業是與生命科學緊密相關的產業，是一個永遠成長和發展的行業，由于醫藥產品具有較高的需求，醫藥企業受到宏觀基本面的影響較小，尤其在國家經濟不景氣的時候，醫藥行業上市公司的市場表現一般優于其他行業。當然，許多醫藥企業在管理的過程中仍然存在著諸多問題與困惑，對醫藥企業的特點與管理中的問題進行研究有利于企業的長遠發展。

一、 醫藥企業的特點

1.醫藥企業產品的獨特性。在當今社會，醫藥企業飛度發展的主要原因便是其產品的獨特性：（1）產品特異性強。大多數藥品用途專一，事關健康和生命，絲毫不可混淆，藥品種類繁多、各不相同。（2）產品需求彈性小，供應彈性大。健康人一般不會因藥品價格下降而多吃藥，病人一般也不會因藥品價格的上漲而拒絕消費，尤其是在公費醫療和保險必將普及的情況下，消費者一般不太注意藥品的價格變化。藥品價格對其供應的影響則很大，一般情況下調節著供應量使之與其需求相適應。（3）人們對于藥品獨特的購買行為。對于絕大部分藥品來說，其購買決定不是由消費者作出，而是由醫療機構作出的，一般消費者也不熟悉其所消費的藥品。

2.醫藥企業對于生產的高技術性。醫藥產業是高科技產業。包括生物技術在內的現代科學和手段已經并將廣泛地應用于醫藥行業。如在藥物劑型方面，透皮控釋制劑、新復方制劑、釋藥器具和制劑設備新工藝的專利文獻大量涌現，新劑型大大提高了藥效；在藥物開發方面，化學制藥仍占主導地位，但隨著現代生物技術的發展，生物藥品的研制、開發和生產將是制藥業的重點；在醫療器械方面，醫藥行業作為跨學科的綜合性高技術產業，要與計算機科學、圖象處理、精密儀器、放射科學和人體科學等密切結合起來。再加上醫藥行業直接關系到人類的生命和健康，人類對療效更好、更安全、更方便的新藥的追求是無止境的，而且隨著人類生活水平的提高，人類在這方面的要求越來越高，愿意花費更多的錢。所以，一旦一項先進醫藥技術得以開發，則意味著新的市場需求，因而比較容易實現其產業化。與其他行業相比，醫藥行業的科技成果實現產業化比率較高，這反過來又進一步促進了醫藥科技的發展。

3.醫藥企業的高投入性。醫藥行業的高投入性在新藥上要比以前上市的藥表現得更為明顯。一般，普通的藥品具有生產工序簡單、投入低、產品科技含量低、市場需求量大的特點。而新藥的開發和生產則需要大量投入，而且生產工序復雜，研制期長。通常開發一種新藥平均需要耗資25億美元，有的高達10億美元，從篩選到投入臨床需要10年的時間。醫藥企業都非常重視新藥產品的開發，不惜花巨資研制新藥，以提高產品的市場競爭力。企業的科技投入一般都能達到其產品銷售總額的15%以上，醫藥器械公司的科技投入份額也在12%以上。科技投入和科技進步已經成為醫藥經濟長遠發展的保證。

4. 醫藥企業經營的高風險性。醫藥企業經營業績懸殊，且易波動。由于藥品特異性強，市場空間主要受其性能決定，技術含量高、性能好的藥品往往有極廣闊的市場和優厚的價格，開發出這類藥品的企業能夠取得高額利潤，一種藥品的暢銷周期一般只有3—5年，即使是國際上一些大公司；其業績也經常發生大幅波動。醫藥行業的高風險性也主要表現在：（1）一種新藥一旦臨床中或上市后發現其有嚴重的副作用或藥效提升有限，將很快被市場取消或淘汰；由此造成的損失是無法挽救的。（2）專利新藥的壟斷具有局限性和暫時性的特點。由于藥品種類的廣泛性，因此，一個企業無論如何盡其所能也只能壟斷某個專利新藥市場，但不可能壟斷整個醫藥市場、甚至某一類藥品市場。并且由于專利具有時效性，這種壟斷是暫時的，一旦專利保護期限解凍，競爭優勢將迅速下降。隨著制藥技術的不斷升級，藥品市場也不斷更新換代、推陳出新，任何一種新藥在市場上都隨時存在被藥效更佳、功能相似、價格相近的新藥取代的風險。

二、 醫藥企業在管理中存在的問題

1. 管理思想落后，沒有明確的發展戰略。現階段的醫藥企業尤其是一些中小醫藥企業往往缺乏科學的管理思想，管理層考慮的問題仍然是如何生存而不是長遠的戰略思考，醫學企業能夠做大做強不是僅僅依靠一個好產品或者是一時的市場機遇，在企業內部必須形成一個科學有效的戰略管理體系，因為一個明確的戰略方案可以使企業處于一個獨特的位置，以一種不同于競爭對手的方法來參與競爭，從而企業獲得一個特殊并且可持續的競爭優勢。現在，許多醫藥企業沒有明確的戰略管理部門，戰略規劃常常是臨時指派給某一個管理人員來完成，根本無法獲得真正有價值的行業和市場信息，缺乏對于企業自身資源和能力的客觀認識和評價，并且由于這種缺乏重視的戰略制定會使得其執行力的缺乏，實施過程中逐漸流于形式，還有些醫藥企業制定的戰略缺乏高度，只是局限于國內低水平的重復競爭，沒有積極參與經濟全球化帶來的機遇，這樣的戰略規劃等同于一般的年度經營計劃，不可能使企業在醫藥行業中脫穎而出。

2.創新能力低，國際競爭能力差。我國的醫藥企業對于研發的投入僅占銷售額的2%-3%左右，而發達國家則占10%-20%左右，在上世紀七十年代到九十年代，世界各國一共開發152種新藥，僅美國就占了將近一半，這說明了我國醫藥企業在國際市場中所處的劣勢，這就需要企業管理層方面進行改革，要吸收高素質人才，圍繞管理人員、技術研發人員、營銷人員分批進行長期和短期培訓，增加在醫藥創新方面的基金投入，激發醫藥研發隊伍對于藥品研究的熱情。

3.企業產品營銷管理力度不足。在現代醫藥企業管理中，我國的一些醫藥管理營銷方式仍然以傳統推銷為主，缺乏信息化手段的結合，顧客不能及時了解到新藥的用法與療效，企業也不能夠及時把藥品的信息傳達給廣大群眾，落后的營銷管理并不能適應變化的市場需求，企業要加強對于企業產品的營銷管理力度，結合信息化技術，制定先進的營銷管理策略，盡可能地將本公司的產品介紹給廣大群眾，達到藥品宣傳信息最大化，才能促進企業經濟價值的創造。

三、有關醫藥企業管理的相關建議

對于醫藥企業來說，應吸收先進管理經驗，就現如今存在的問題進行改革，這有利于企業的長遠發展，企業可從以下幾個方面來入手：（1）加強企業的組織文化建設和對員工的培訓，針對不同基層的員工采用不同方式、不同級別的培訓，使員工能夠貫徹企業精神，重視企業價值觀和責任觀。（2）科學創新增強企業核心競爭力，對于醫藥企業來說，藥品的推陳出新是企業發展的核心動力，企業必須大力鼓勵創新精神，以倡導科學規律、寬容失敗來弘揚科學精神。（3）制定明確的適合醫藥企業的發展方向和具有可操作性的能夠推行的企業發展的戰略實施步驟，并能夠建立與發展相適應的短期目標，組織再造是實現企業戰略變革的有效方法，進行組織再造的時候要認真分析消費者醫藥消費需求特征，從中找出符合企業發展目標，同時又適應中國消費者尚未滿足的需求的市場機會。

四、結語

本文結合個人實踐工作經驗，就醫藥企業的特點和管理中存在的問題展開了探討，具體的分析了醫藥企業的特點，分別是醫藥企業產品的獨特性、醫藥企業對于生產的高技術性、醫藥企業的高投入性、醫藥企業經營的高風險性，當前醫藥企業在管理過程中也存在著不少問題，比如說管理思想落后，沒有明確的發展戰略、創新能力低，國際競爭能力差、企業產品營銷管理力度不足等，并針對這些問題提出了相關改革建議，然而由于個人所學知識以及閱歷的局限性，并未能夠做到面面俱到，希望能夠憑借本文引起廣大學者的關注。

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