網(wǎng)絡(luò)語言暴力的相關(guān)法律問題探析

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為民眾日常生活的一部分。由于網(wǎng)絡(luò)有即時(shí)性、快速化、廣泛性和匿名性等特點(diǎn)，所以網(wǎng)絡(luò)語言成為網(wǎng)絡(luò)暴力的一大利器。本文著重探討網(wǎng)絡(luò)語言暴力的侵權(quán)性和網(wǎng)絡(luò)語言法律化治理。

【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)語言;網(wǎng)路語言暴力;法律化治理

2016年5月有一篇關(guān)于“臺(tái)灣女孩對(duì)流浪狗執(zhí)行安樂死遭網(wǎng)上攻擊，喝狗用安樂藥自殺”的報(bào)道。這篇報(bào)道大致講述了臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)系高材生在收養(yǎng)所工作，雖然她很有愛心的照顧每一位流浪狗，為了能夠讓流浪狗被領(lǐng)養(yǎng)，她精心為他們打扮。但無奈，收養(yǎng)所規(guī)定12天內(nèi)沒有被領(lǐng)養(yǎng)的狗要執(zhí)行安樂死，而執(zhí)行安樂死的正是這位女孩。她自身在進(jìn)行這份工作的時(shí)候已經(jīng)飽受折磨，但無奈的是網(wǎng)友稱她為“女屠夫”、“美女儈子手”。最后不堪重?fù)舻乃x擇了自殺。這不僅僅是一個(gè)值得我們惋惜的悲劇，同時(shí)也揭示了網(wǎng)絡(luò)語言暴力的可怕性和侵犯性。

一、網(wǎng)絡(luò)語言暴力的形成原因

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)自身擁有的特性正快速演化。網(wǎng)絡(luò)自身擁有即時(shí)性、快速化、廣泛化和匿名性等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和快速化是指網(wǎng)絡(luò)能夠快速將世界的信息及時(shí)傳遞給每個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的角落;網(wǎng)絡(luò)的廣泛性指的是網(wǎng)絡(luò)的受眾群體非常多，《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，并且我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)還在快速的增長(zhǎng);網(wǎng)絡(luò)的匿名性指的是排除專業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)，其他普通民眾在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言，并不能讓其他網(wǎng)民知曉他在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是誰。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，自媒體的時(shí)代逐漸到來，在自媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以成為新聞的發(fā)布者和新聞的焦點(diǎn)。在自媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的四個(gè)特點(diǎn)正逐漸演化。

網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)在很多的時(shí)候讓網(wǎng)絡(luò)成為獲取信息、學(xué)習(xí)或娛樂的場(chǎng)所。但同時(shí)也蘊(yùn)含著網(wǎng)絡(luò)語言暴力。由于受眾廣，所以不同階層、不同職業(yè)、不同民族甚至不同國(guó)籍的人都可以對(duì)同一事件發(fā)表自身看法。而不同階層、不同職業(yè)、不同民族、不同國(guó)別的人本身接受的文化、價(jià)值觀不同，他們的生活態(tài)度和生活方式亦會(huì)不同。所以在對(duì)同一事件上會(huì)產(chǎn)生千差萬別的態(tài)度，其中肯定會(huì)出現(xiàn)“正”與“反”的對(duì)立。網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和快速化使得他們的觀點(diǎn)能夠快速傳達(dá)，同時(shí)也能夠快速回復(fù)別人的觀點(diǎn)。這樣就會(huì)加深對(duì)立沖突。再加上，網(wǎng)絡(luò)本身的匿名性，就會(huì)出現(xiàn)很多的“鍵盤俠”。由于自身角色在網(wǎng)絡(luò)世界不明確，所以自己發(fā)表何種言論不會(huì)影響自己在現(xiàn)實(shí)生活中的好人形象，所以一些不走心或者為發(fā)泄現(xiàn)實(shí)生活中不滿的惡意言論便會(huì)盛行。網(wǎng)絡(luò)語言暴力由此產(chǎn)生。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力產(chǎn)生并不等于盛行，而網(wǎng)絡(luò)語言暴力盛行的原因在于網(wǎng)絡(luò)法律的不健全，不能及時(shí)遏制住暴力的產(chǎn)生。這主要還在于言論本有一種自由，發(fā)表不同言論本身就是自己的權(quán)利。如何辨識(shí)言論自由與言論侵權(quán)，如何對(duì)龐大的網(wǎng)民進(jìn)行法律制裁，這些都是目前網(wǎng)絡(luò)語言法律不健全的一些原因。

二、網(wǎng)絡(luò)語言暴力的侵權(quán)性

在網(wǎng)絡(luò)語言暴力中，無論是對(duì)當(dāng)事人信息的公布還是對(duì)當(dāng)事人的侮辱、不當(dāng)評(píng)論或誹謗，都與現(xiàn)實(shí)生活中獲取他人隱私、損害他人名譽(yù)的行為一樣，屬于民事侵權(quán)行為。我國(guó)2010年7月1日起施行的《侵權(quán)責(zé)任法》第2條第2款規(guī)定的民事權(quán)益包括隱私權(quán)，也就是說，這是我國(guó)民事基本法中第一次對(duì)隱私權(quán)這一概念和對(duì)隱私權(quán)的單獨(dú)保護(hù)的明確規(guī)定，這是我國(guó)民事立法上的一個(gè)進(jìn)步。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力的侵權(quán)責(zé)任歸責(zé)原則上，需要這對(duì)不同主體區(qū)別對(duì)待。網(wǎng)絡(luò)語言暴力可能涉及人群眾多，而且這些人群可能來自不同地方，所以追查不易。區(qū)別對(duì)待不同主體，既有利于懲治不良風(fēng)氣，同時(shí)也不會(huì)讓其他人走極端，對(duì)其他網(wǎng)民也是警醒作用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施的誹謗、侮辱、不當(dāng)評(píng)論和宣揚(yáng)隱私等，采用過錯(cuò)責(zé)任原則;對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否及時(shí)采取了相關(guān)措施，采用過錯(cuò)推定原則;對(duì)網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人則認(rèn)定為其實(shí)施了侵害名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等民事權(quán)益的違法行為。[1]

《侵權(quán)責(zé)任法》第六七條規(guī)定了侵權(quán)責(zé)任的規(guī)則體系，即過錯(cuò)責(zé)任原則和無過錯(cuò)責(zé)任原則。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的單位如果有誹謗、侮辱、不當(dāng)評(píng)論和宣揚(yáng)他人隱私等行為，就存在侵害他人的事實(shí)。同時(shí)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條規(guī)定網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為屬于一般侵權(quán)行為，而且過錯(cuò)責(zé)任原則適用于一般侵權(quán)行為，所以在網(wǎng)絡(luò)語言暴力侵權(quán)責(zé)任規(guī)則原則上采取過錯(cuò)責(zé)任原則。

網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為人包括網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)單位、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為只有作為的違法行為;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)語言暴力包括了作為的違法行為和不作為的違法行為。[1]

三、網(wǎng)絡(luò)語言的法律化治理

網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活和工作中占據(jù)著越來越重要的作用，治理網(wǎng)絡(luò)空間成為信息社會(huì)治安的一大難題。對(duì)于頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)語言暴力問題，可以從以下兩個(gè)方面著手。

第一網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的建立。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的建立能夠在最大程度上打破網(wǎng)絡(luò)的匿名性，這在很大程度上能夠有效的約束人們的語言。但是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制和民眾的隱私權(quán)又會(huì)有法理上的困境。隱私權(quán)是指自然人享有私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、收集、利用和公開的一種人格權(quán)。[2]施行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制需要對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行身份資料的登記與備案，之后可能會(huì)出現(xiàn)在沒有與當(dāng)事人取得聯(lián)系后行為人的相關(guān)信息會(huì)被追蹤、挖掘，這會(huì)侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。但實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制也存在憲法、民法等法律依據(jù)。只要建立起完善的配套實(shí)施，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制便可實(shí)現(xiàn)。

第二規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語言。我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語言的相關(guān)法律并不完善，法制化道路任重道遠(yuǎn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語言的法律化治理，需要做到三步走：首先建立可操作性的法律法規(guī)，明確相關(guān)的法律責(zé)任、歸責(zé)原則、責(zé)任形式等;其次采用多管齊下的手段綜合治理，在宣傳和倡導(dǎo)的傳統(tǒng)做法基礎(chǔ)上，增強(qiáng)執(zhí)行的約束力和強(qiáng)制力，也就是明確網(wǎng)絡(luò)語言的使用者、管理者、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者等相關(guān)不同法律主體的刑事和民事法律責(zé)任;最后采用預(yù)防為主，宣傳法律法規(guī)，增強(qiáng)人民的法制觀念和法律行為。

參考文獻(xiàn)：

[1]邱業(yè)偉，紀(jì)麗娟.網(wǎng)絡(luò)語言暴力概念認(rèn)知及其侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成要件[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（1）：38-43.

[2]馬艷華.網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制相關(guān)法律問題探析[J].河北法學(xué)，2011（2）：193-196.