基于電子商務環境的物流配送模式研究

【摘要】隨著社會主義市場經濟的發展以及科學技術的進步，互聯網電子商務蓬勃發展起來，互聯網和移動互聯網不僅把社會緊密連接，而且也給經濟的發展帶來了巨大的活力。電子商務給物流配送帶來了全新的挑戰也帶來了巨大的發展空間，物流是電子商務的重要組成部分，推動了電子商務和國民經濟的發展和進步。應推動物流配送模式與電子商務環境的緊密結合，使新時期物流配送適應電子商務的發展。

【關鍵詞】電子商務；物流管理；配送模式

一、物流配送管理概述

在傳統模式下，企業間各自獨立，企業各自按本部門的利益開展活動。企業間的信息交流不暢通，因而對市場風險變化的抵抗能力差，同時適應市場變化的靈敏度低，產品成本高。而在電子商務環境下，企業間能實現即時信息交流，市場信息即時送達各生產環節，企業與企業間可即時更改定單以適應市場的突變。隨著市場競爭的不斷深化和加劇，企業建立競爭優勢的關鍵已由節約原材料的第一利潤源泉，提高勞動生產率的第二利潤源泉轉向建立高效的物流系統的第三利潤源泉。

隨著網絡經濟時代的到來，市場競爭不再是單個企業之間的競爭，而是行業的整體戰略競爭，電子商務作為一種快捷的交易方式，只有將虛擬活動與實體形式有效結合，才可能具有整體優勢。企業應針對具體情況，選擇適合企業業務活動開展協同化物流模式，加強協同化物流管理水平、技術水平和制度方面的戰略研究，實現電子商務環境中物流與商流，信息流和資金流的同步，提高交易質量，降低交易成本，提升物流企業在整個競爭環境中的競爭實力。

電子商務物流配送企業只有根據自身特點選擇合適的配送模式，電子商務物流配送才能彰顯其優勢。合適的電子商務物流配送模式的選擇應當是配送企業能力與配送業務需求的一種匹配，即能夠滿足配送業務需求，而又真正實現了傳統物流配送與電子商務結合的根本訴求，實現了配送活動快捷、高效、低成本、個性化的配送模式就是最佳的模式。

二、物流與電子商務的關系

1 物流是電子商務的重要組成部分

眾所周知，電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+物流配送。一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流、貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現，而電子商務的物流配送部分是不可能在網上實現的，最多可以通過網絡來優化。所以在一定意義上物流是電子商務的重要組成部分，是信息流和資金流的基礎與載體。同時從“鼠標”和“車輪”兩者的速度與效率相比較，物流也可能是電子商務的“瓶頸”。

2 物流是電子商務所具優勢正常發揮的基礎

電子商務的開展能夠有效的縮短供貨時間和生產周期，簡化訂單程序，降低庫存水平，同時使得客戶關系管理（CRM）更加富有成效。但是，電子商務的任何一筆交易都離不開物流，沒有現代化的物流運作模式支持，沒有一個高效、合理、通暢的物流系統，電子商務所具有的優勢就難以得到正常發揮。

3 物流系統不斷升級直接關系到電子商務的效率與效益的提高

隨著電子商務的快速發展，物流業越來越受到重視，許多先進技術在物流系統被采用，如EDI（電子數據交換）、BAR CODE（條形碼）、RF（射頻技術）、GPS（全球定位系統）、GIS（地理信息系統）等，物流系統不斷升級，物流業迅速發展，直接的效果便是顧客能夠更快地滿足對商品的需求，從而使交易量大幅度上升，提高了電子商務的效率和經濟效益。

4 物流業的壯大發展支持電子商務的快速發展。

電子商務的不斷擴大，計算機網絡技術應用的不斷發展，對物流的需求越來越高，物流業直接影響著電子商務，其發展壯大支持了電子商務的快速發展。目前，全球電子商務的增長呈指數上升曲線，傳統商務形勢逐漸萎縮，電子商務將成為21世紀最具競爭力的商務形式。

三、在電子商務環境下發展我國物流配送的條件

我國目前已初步具備了發展電子商務下的物流配送的條件，具體表現為：中國電子商務的迅猛發展將促進物流配送業的發展，作為電子商務不可缺少的組成部分，中國物流配送的市場規模也迅速擴大，否則，將嚴重制約著國內電子商務的發展速度。企業利潤源泉的變化為物流配送的發展提供了條件，物流是第三利潤源泉，這已經在工業企業界成為了共識。市場供求關系已發生重大變化，市場競爭進一步加劇，為企業加強科學管理，發展物流管理和配送技術提供了良好的經濟環境。隨著市場化取向改革的深入，中國經濟保持了多年的持續快速增長態勢，商品市場的供求關系發生了根本性變化，打破了長期以來商品供不應求的市場格局，初步形成了供求平衡或供過于求的買方市場格局。

四、物流配送系統建設對策

作為電子商務的管理平臺，配送管理信息系統是調配資源、優化管理、組織實施的中樞，通過和電子商務平臺無縫結合，實現信息的統計分析、預測與輔助決策等，可以有效彌補交通等其他條件的不足，優化配送流程，選擇低成本的運輸方式或路徑實現配送，如通過配送管理信息系統和電子商務平臺，可以大大縮短收到客戶定單的時間，從而可在不改變定貨期的條件下，延長配送中的運輸時間，選擇低成本的運輸方式，如水運、鐵路等。在配送系統的建設中，結合中國資金和物流發展狀況，貫徹軟件先行的原則，利用有限的資金、物力條件以及相對便宜的人力優勢，瞄準國際先進水平，開發出較先進的配送計算機管理信息系統軟件，通過迅速提高管理決策水平帶動中國物流的持續、健康地發展。

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作者簡介：

趙滔（1992—），男，湖北荊州人，武漢科技大學管理學院2012級工商管理專業本科生，研究方向：工商企業管理。