如何建設以人為本的企業文化

【摘要】：在當前日益激烈的市場競爭面前，各項競爭力不斷趨同，而企業文化的差異則在企業發展中越來越突出，并已逐漸成為企業的核心競爭力。

【關鍵詞】：企業文化;工會組織;以人為本;核心競爭力

一、以人為本的企業文化的重要性

記得曾經讀過這樣一句話：國民之魂，文以化之;國家之神，文以鑄之。這里的“文”即指文化。同樣地，對于企業來說，亦是如此。電腦帝國IBM的企業文化僅有簡單的三句話，但公司卻靠它管理了全球超過40萬的員工;松下電器也是憑借其著名的“七條精神”才能保持其在電器市場無法撼動的領先地位。這些企業的成功生動地印證了美國著名學者托夫勒的那句名言，“哪里有文化，哪里早晚就會出現經濟繁榮，而哪里出現經濟繁榮，文化就更快地向哪里轉移”。所謂企業文化，通俗來講，就是一個企業的文化形象或符號。是企業通過長期探索而總結出的核心價值觀、企業精神以及行為道德規范等，要求全體員工無時無刻都要為之奮斗與追隨的目標。在當前日益激烈的市場競爭面前，各項競爭力不斷趨同，而企業文化的差異則在企業發展中越來越突出，并已逐漸成為企業的核心競爭力。

在企業管理過程中，管理的主體和核心都是人，人與人的行為正是企業管理的主要研究對象。各種成功的案例也為我們指明：員工永遠是公司最寶貴的財富。以人為中心的管理理念將是現代管理發展的重要趨勢，也是企業文化建設的核心及中心思想。每個企業都應該努力打造這樣一種企業文化，既能使員工在輕松和諧的環境下工作，同時又能給予自己相應的壓力和動力，時刻能夠賦予員工成就感。因此，企業文化建設中人的需求是關鍵，重要的是還要根據需求的變化而不斷豐富和完善，這主要體現在以下兩方面：

1、堅持以人為本才能提升企業競爭力。將企業文化打造成一種常態，滲透到員工工作的方方面面，時刻讓員工感受到這種氛圍，久而久之使之成為一種行為準則或精神支柱。每個人都朝著同一個目標努力奮斗，長此以往將會大大增強企業的凝聚力和向心力，從而增強企業的競爭力。就好比讓原本一盤散沙的個體凝聚成了一股扯不斷的韁繩，這對于一個企業來說是比任何優勢都珍貴的核心競爭力。

2、堅持以人為本才能激發員工的使命感。企業的各項規章制度以及所傳播的核心價值不能僅僅是一張張冷冰冰的文書，要想使其發揮更大的作用，就要處處蘊含出“人性化”。既要體現出嚴格統一管理的專業性，又要使員工感受到自身價值的被尊重。因此，只有堅持以人為本，才能增強員工的歸屬感、激發員工的使命感和責任感、從而使員工自覺地參與到企業建設中來。

二、工會組織對建設企業文化的重要作用

工會組織的產生源于西方的工業革命，工會組織是勞動者利益的代表，在現代各種社會組織中，工會是由勞動者組成的特殊的社會組織。工會這一特殊的組織形式決定了其在企業文化建設中的重要作用。工會是最貼近于勞動者的組織，它的宗旨就是維護勞動者的合法權益。同時它還有比較完善的制度體系，有法定的經費來源和固定的活動場所，承擔著宣揚企業文化的重要作用，通過開展各種形式的文體活動，讓員工在放松身心的同時潛移默化地接受企業文化的熏陶。工會工作和企業文化建設有著緊密的相同點：兩者都會對職工進行適當的培訓，提升職工的綜合素質，關注職工的生活，幫助其解決困難，協調企業與職工之間、企業領導與職工之間以及職工與職工之間的矛盾，促進企業與職工的和諧發展。因此，職工對工會組織有著其他組織無法比擬的信任感和依賴感，而工會組織也對職工具有很強的號召力和凝聚力。這種得天獨厚的優勢使得工會組織有利于動員和組織職工更好地理解企業文化精神，并投入到企業文化建設中去。

三、工會組織如何更好地參與企業文化建設

1、健全組織體系，更好投入企業文化建設

作為與企業職工最貼切的組織，工會要時刻圍繞以“服務廣大員工、助力企業發展”這一宗旨，健全制度體系，以職工的利益貫徹全部工作。根據企業職工人數及組織機構設置相應人數的工會干事，并對工會干事進行專業培訓，使其更好地為廣大職工服務。在各部門設置分工會以及工會小組，爭取形成一個全方位、多層次的組織網絡，最大限度地讓工會組織滲透到公司的最基層，時刻了解職工的所需所想，為職工解決困難。不斷完善工會幫扶制度，對于突發大病、家庭困難的職工應給予不同程度的幫助。同時要根據自身情況不斷修訂工會制度，使之更加人性化，處處做到“以人為本”。工會組織不僅是企業文化的參與者，更是企業文化的踐行者，良好的工會組織體系更是企業文化建設成功與否的標志。

2、創建和諧穩定的勞動關系是企業文化建設的基礎

如何正確處理企業與職工的勞動關系，直接關系到企業的穩定運營和職工隊伍的健康發展，更是建設“以人為本”的企業文化的前提關鍵。工會組織要根據實際情況，充分利用職工代表大會、民主評議領導干部、合理化建議等形式，組織廣大職工積極參與企業的民主決策、管理和監督，增強職工的主人翁意識和法律意識，維護廣大員工的合法權益。在此基礎上，加強對員工的培訓，認真學習《工會法》和各種法律常識，增強職工的法律意識和維權意識，并鼓勵職工再造學習，提高其整體素質，打造穩定和諧的勞動關系。

3、充分發揮工會傳統職能，將企業文化滲透到各個方面

工會組織的宣傳陣地作用早已在人們心中根深蒂固，各級工會組織要充分利用這一優勢，利用并創造各種契機將企業文化進行宣傳灌輸，使職工在無形中將企業文化根植于心中。首先要加大文化宣傳陣地的建設，比如圖書角、活動室等場所，最大限度地滿足企業和職工開展文化體育活動的需要。其次要充分利用宣傳陣地以及企業內部期刊等載體，加大宣傳攻勢，將企業文化的深刻內涵滲透到每位職工心中，發動和吸引廣大職工積極參與，有力地推動企業文化建設。同時依托這些設施，適時地開展各種健康向上的文娛活動，例如讀書心得征文、演講比賽等各類活動，并不斷豐富活動內容，通過提高職工精

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神文化生活的質量來體現“以人為本”這一企業文化的精髓。

4、評先進樹榜樣，弘揚企業正能量

工會組織有著雄厚的群眾基礎，這種優勢對于企業文化的建設有著很強的導向作用。各級工會組織應該高度重視榜樣的作用，善于發掘企業內部的優秀員工和優秀事跡，通過對先進集體、先進個人的評選表彰活動，弘揚他們身上所體現出的企業精神，引導員工樹立正確的人生觀和端正的工作態度，從而以更加飽滿的熱情和積極向上的精神面貌投入到工作中。同時還可激發員工的內在潛力，形成一種“趕、幫、超”的工作氛圍，把個體行為轉化為集體行為，帶動企業整體發展，從而對企業文化的形成及發展也起到重要作用。

5、建設企業文化要勇于創新，與時俱進

企業文化雖然不是一朝一夕就能形成，且是需要長期努力才能初見成效的，但它卻不是一成不變的。工會組織在建設企業文化過程中，在堅持其傳統作用的同時，還要不斷進行創新，利用新思路、新視角、新載體，爭取能對企業文化建設推波助瀾。現如今，科技發展迅速，各種新媒介層出不窮，工會組織要緊跟時代步伐，關注社會各種新的聲音，取其精華，去其糟粕，根據當今社會的新形勢，不斷豐富企業文化的內涵，使之更加符合時代特色，從而對企業的成長與發展更加有利。在宣傳建設方面，工會組織也要利用先進媒介與先進思路，打破傳統束縛，使之在發展中能達到事半功倍之效。例如，利用企業或上級組織的網絡平臺加大宣傳力度，并借鑒其他企業的先進之處為己用;利用相對成熟的移動智能平臺為宣傳載體（比如微信），創建企業自身的公眾號，將企業文化的點滴以各種形式滲透到每位員工，同時不受時間、地點的限制。

四、小結

隨著現代管理理念的普及，企業管理者越來越強烈地意識到企業文化對企業發展的重要性，它不僅為企業的生存和發展提供了動力，更是企業在激烈競爭中的核心競爭力，是一個企業“氣質”的體現，是企業的靈魂。而企業文化建設的主體是廣大職工群眾，他們是“靈魂之本”。因此，企業管理者不僅要認識到企業文化建設的重要性，也要認識到企業文化建設的本質是“以人為本”，更要認識到工會組織在企業文建設中不可或缺的作用。工會組織要在發揮其傳統職能的基礎上，不斷創新，勇于突破，工會工作者也要在思想上重視起來，提高自身水平的同時主動承擔起建設企業文化的重擔，在這個過程中，要時刻謹記一切以員工為出發點。建設企業文化不是整天高喊空洞的口號，優秀的企業文化應該是一種精神甚至是信仰，是全體員工都無條件信任與追隨的精神財富。總之，只有充分發揮工會組織的重要性，不斷完善其各項職能，才能打造出禁得住時間考驗的優秀的企業文化，從而最終實現企業和員工的和諧健康發展。

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