中國制造業有非常大的潛力升級為全球品牌

亞馬遜在中國有兩大重要戰略：一是進口，希望中國消費者能夠隨時隨地通過亞馬遜（中國）買到來自全球的優質商品；二是出口，就是全球開店的業務，希望全球任何企業通過亞馬遜的資源和站點走向世界，樹立自己的品牌。

開店項目是亞馬遜的全球項目，旨在把全世界優質的賣家和商品便捷地帶到消費者手中。中國有非常強大的制造企業和研發能力，亞馬遜為中國賣家開放了全球的十大市場，同時還在中國成立了本土化的團隊，能夠直接幫助中國賣家對接亞馬遜全球資源，更好地打造自己的品牌。

近來，亞馬遜（中國）在全球開店的出口業務方面成長非常迅速。在亞馬遜的全球站點，跨境電商的銷售額占到第三方賣家總銷售額的四分之一。跨境電商是全球趨勢，也是中國企業不可忽略的長遠發展機會。

亞馬遜全球開店已經成為中國賣家在B2C出口方面的首選渠道。亞馬遜除了在這方面有很大優勢之外，最重要的是它能幫助中國企業直接面對全球優質的消費群體。亞馬遜（中國）之所以全方位地開展本土化服務，是因為覺得中國制造業有非常大的潛力升級為全球品牌。

亞馬遜流量優勢非常強，在14大站點中為中國賣家開放了10大站點。其中北美、歐洲、日本的流量都是第一名。在這些流量優勢下，亞馬遜在全球有3億活躍用戶，包括Prime客戶，這些客戶都是高消費的忠實客戶。亞馬遜會幫助中國賣家直接對接這些全球客戶。

亞馬遜在2012年進入中國之后，一直陸續在提升對中國賣家的服務，在中國成立了一個團隊來幫助中國賣家做跨境電商的轉型，其中包括每一個地區的招商與客戶經理，并且不斷增加對中國賣家不同渠道的培訓。亞馬遜在創新工具方面也一直在做努力，在許多大的全球站點上，做了中文化的服務，讓賣家能夠用中文更好地操作平臺。亞馬遜有非常優質的運營設備，中國賣家可以通過125個運營中心，把商品快速、保質地配送給全球的消費者，能夠覆蓋180個國家。此外，亞馬遜還有一個非常完備的供應商服務網絡，其中包括不同的跨境物流、各語種的翻譯、貨幣轉換、稅收等方面的服務，幫助中國賣家更好地使用這些服務。

2016年5月亞馬遜與杭州市政府簽署了戰略合作備忘錄以后，開發了許多不同的項目。包括6月在杭州辦了第一次亞馬遜杭州電商大會；8月，發布了Top100的項目，幫助杭州優質的100個企業上線亞馬遜，走向海外；9月，上線了“制造+”項目，希望幫助中國優質的制造企業更好地轉型，打造成全球的品牌。

怎樣幫助中國制造升級為全球品牌，對于亞馬遜而言是非常大的戰略。在中國強大的制造能力之下，亞馬遜希望更直接地幫助制造商連接消費者，因為現在的供應鏈非常復雜，導致客戶的聲音很難被制造商聽到。制造商因為供應鏈的復雜和低效，也出現了很多問題。希望中國制造企業通過亞馬遜平臺能夠得到更快、更好的成績。

中國制造企業現在面臨著較多挑戰，其中大家非常熟悉的就是，在成本上漲的情況下，一些訂單開始流失到成本更低的地區，比如說東南亞甚至非洲，導致了中國制造商的利潤在下滑。對這些制造商來講，轉型不是選擇，而是必須。而在這個轉型的過程當中制造企業面臨著很多挑戰，這也是為什么亞馬遜全球開店在中國開啟了“制造+”這個項目。

亞馬遜全球開店在2017年的三大戰略重點是：第一，秉持“客戶至上”的理念，希望與賣家共同合作，繼續提升亞馬遜全球的客戶體驗，包括提供更高品質的商品。第二，亞馬遜全球開店團隊會繼續努力，關注并提升中國賣家的體驗。第三，亞馬遜也會更深入地與政府合作，幫助更多本地的制造企業通過亞馬遜的新渠道對接全球消費者，為他們提供更好的產品。