讓全球的中小企業沒有難做的生意

阿里巴巴不僅要讓中國的中小企業沒有難做的生意，還要讓全球的中小企業沒有難做的生意。由于推出了信用寶業務，無形中沉淀了這些買家的數據，阿里巴巴對賣家、對供應商所做的一系列服務同樣可以為這些買家提供。

很多人把阿里巴巴視為在互聯網時代電子商務做的比較領先的企業。但是阿里巴巴對電子商務、對互聯網的理解，也是逐年在改變。從一開始的電子商務公司，到現在的數據公司，人人都提“互聯網+”，但到底什么是互聯網的價值？該怎樣積累互聯網的價值？

互聯網的核心價值在于數據。馬云提出了五個“新”：新制造、新零售、新能源、新技術、新金融。新能源是什么？就是數據。為什么數據這么重要？因為在未來的鏈路里，數據已經成為像石油、煤、電一樣的生產資料，而且它比這些傳統能源更具備經濟效益。

所有的東西都是用一點少一點，但是數據恰恰相反，每個人去使用數據，只會為這個數據賦予新的價值和內涵，使這個數據發揮更大的價值。在互聯網時代，每個人在無形地貢獻數據，新能源如果利用好，人們就能夠享受到互聯網帶來的真正價值。

阿里在電商、跨境出口領域做得最早，但是前面十多年，在數據層面的沉淀非常少，只做了信息的展示和匹配。僅僅把許多國家中小企業的數據擺到了平臺上，其他國家的買家看到了這個信息產生了交流、產生了交易，從而完成了一筆訂單。

1.0黃頁時代有沒有價值？有價值。信息永遠是有價值的。前面十多年，阿里巴巴僅僅做了信息的展示和匹配，它能夠幫助到中小企業，但是從數據積累的角度來講只是積累了很薄的數據。由于沒有積累，所以沒有辦法在整個外貿時代發生變化的時候，更好地為中小企業提供更多的價值。非常幸運，阿里巴巴幾年前收購了深圳的易達通，這家公司做的事情很簡單，幫助中國中小企業報關、退稅、結匯。這一收購使得阿里巴巴可以掌握真實的外貿訂單，在執行的過程中在平臺上可以沉淀出賣家數據。

在掌握貿易真實性的情況下，阿里巴巴開發了一個產品叫“貿易信用證”。信用證是跨境B2B非常通用的交易方式，但中國中小企業大概只有15%的比例接受信用證。為什么？不敢用，哪怕確認這個信用證是真實的，但是拿不到錢，以后的生產怎么辦？如今，中國出口原來的最大優勢——成本優勢已經在喪失，如果在原有優勢喪失的情況下，沒有形成新的優勢，可想而知，外貿越來越難做，越來越多的企業將面臨倒閉。

阿里巴巴一直在想辦法去幫助這些企業，數據的魅力便越來越展現出來。今天，除了幫助中小企業拿到訂單外，還可以運用賣家的數據，為中小企業的賣家做信用額度的授信，授信范圍之內，阿里巴巴對平臺內所有買家提出一個比較震撼的口號——“你敢用，我敢賠”。只要今天通過平臺運用了信用寶的產品，萬一供應商騙了你，阿里巴巴平臺先行賠付。

每個國家都有本土的電子商務，中國有淘寶，美國有亞馬遜、eBay。在這些電商發展的基礎上，滋生了一批用互聯網方式生存的中小企業。他們從誕生的第一天起就想著怎樣在網上做采購，但是對這些人來講，優勢就是營銷、貿易能力，弱勢是什么？弱勢就是沒有像原來傳統進口商那樣具備專業的進口知識，不知道怎樣識別供應商、怎樣信用供應商，不知道怎樣用中國供應商所接受的打預付款的方式做生意。

因此，阿里巴巴的外需市場發生了變化。作為出口方，出口企業、供應商怎樣判斷到、抓到這個變化，從而認識到所服務的群體，為他們提供一個在互聯網時代所能夠滿足的服務，這是值得每一個供應商去思考的。正是因為觀察到這些變化，阿里巴巴開始演變產品。因為阿里巴巴真正要做到的是，將來的有一天，任何一個國家的中小企業要進行跨境采購時，可以享受平臺所能夠提供的一攬子、一站式的服務。

“讓天下沒有難做的生意”。阿里巴巴不僅要讓中國的中小企業沒有難做的生意，還要讓全球的中小企業沒有難做的生意。由于推出了信用寶業務，無形中沉淀了這些買家的數據，阿里巴巴對賣家、對供應商所做的一系列服務同樣可以為這些買家提供。阿里巴巴開始嘗試為平臺上部分買家提供融資服務，和美國的金融機構合作，通過海外銀行機構，為海外買家和中小企業提供融資貸款。

通過互聯網、數據為全球中小企業提供有價值的服務，這和阿里巴巴的使命越來越接近了。馬云提出“eWTP”，這是第一步的落地，是不斷努力的方向。阿里巴巴還在做一個進口業務。天貓國際正在把很多海外知名的品牌引入到中國，讓中國的消費者在網上可以買到；1688平臺正在打造進口商品的網上批發市場，把全球很多中國消費者不知道、但在當地有著非常好的品質和口碑的商品引入到中國，以貿易、批發的方式引入到中國。