凝聚文明的力量

馮侖先生曾講過一種“潑婦理論”，大意是當(dāng)“潑婦”與“貴婦”發(fā)生爭執(zhí)，“潑婦”往往會贏。因為“潑婦”善于胡攪蠻纏，無恥無畏，當(dāng)她無理可講的時候，更會“撒潑”，就是“一屁股坐在地上，把衣服扯爛，露出肥厚的腰，再抓起一把泥土抹在臉上，一把鼻涕一把淚，哭天搶地，做出一副被侮辱、被蹂躪、被欺負(fù)的樣子。”這時的“貴婦”縱然有理，也有口難辯，只好“算了，算了，不與她一般見識”， 落荒而逃。馮先生感慨道，“貴婦”很文明，為何卻戰(zhàn)勝不了“潑婦”呢？

是的，當(dāng)文明與野蠻較量的時候，文明不一定就能取勝，因為當(dāng)遇到“我是流氓我怕誰”的人肆意“撒潑”時，會讓人有些難以招架。本是“邪不壓正”，但有時“正不壓邪”。細(xì)究原因，一是“撒潑者”擁有屢屢得手的“經(jīng)驗”，生活中有著允許他們?nèi)涡浴叭鰸姟钡沫h(huán)境氛圍，我們常說，無私方可無畏，“撒潑者”無恥亦可無畏；二是“文明者”太“文明”，缺乏應(yīng)有的手段制止懲罰“撒潑者”，社會大眾則“事不關(guān)己，高高掛起”，無形之中給他們創(chuàng)設(shè)了“撒潑”的空間。文明是一個馴化的過程，是讓人脫離野蠻進入有序、進入道德、進入法治的過程，它需要培育、需要引導(dǎo)，也需要教訓(xùn)、需要懲罰。文明，要凝聚成強大的趨勢與力量，讓不文明匿跡，讓“撒潑者”喪膽。

要敢于向不文明說“不”。我們身邊總會出現(xiàn)一些不文明的行為，甚至一些任性撒潑的“野蠻人”。諸如，乘車搶座、排隊加塞、隨地亂扔垃圾、不走斑馬線、公眾場合大聲喧嘩、損壞公共設(shè)施等等。面對這些現(xiàn)象，我們要善于提醒、敢于制止，向不文明行為說“不”，不可把“不說”“不管”當(dāng)成一種禮貌，無形中滋長，變相的縱容。只有人人都負(fù)起責(zé)任，敢于管理，不文明者才會有所收斂，進而轉(zhuǎn)變行為、走向有序，使文明得到弘揚，形成遵文明、守文明的良好氛圍。文明不只是潔身自好，更不可冷眼旁觀，需要我們大家身體力行，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴小事做起，同時也要敢于向不文明行為說“不”，這是文明對我們每一個人的要求，既是對別人負(fù)責(zé)，更是對社會負(fù)責(zé)。

要凝聚起強大的文明力量。我們都是“社會人”，大家都處在社會交往的公共關(guān)系之中，都應(yīng)遵從的規(guī)則首先是文明。文明是一種能夠制約我們思維和行為方式的無形力量，文明與進步是不可阻擋的趨勢與潮流。每一個生活、工作在這座城市的人，都要自覺地?fù)?dān)起責(zé)任，真正使文明行為成為大家的自我追求和共同行動，讓文明之花日新月異、生機勃發(fā)，讓廣大人民群眾共享文明創(chuàng)建的豐碩成果。當(dāng)前，全市上下借助辦好G20峰會的契機，深入推進“人人都是東道主，做文明有禮文明人”的各項行動，深入推進市民素質(zhì)提升工程，使文明出行、文明旅游、文明服務(wù)、文明禮儀蔚然成風(fēng)，真正使服務(wù)保障峰會的過程成為一個共治共管、共建共享、共同成長的過程，讓文明與進步成為一種時尚、一種力量。

習(xí)近平總書記曾用充滿詩意的語言向世界介紹：“杭州是歷史文化名城，也是創(chuàng)新活力之城，相信2016年峰會將給大家呈現(xiàn)一種歷史和現(xiàn)實交匯的獨特韻味。”我們相信，以峰會為契機，杭州呈現(xiàn)給世界的形象，不只是鐘靈毓秀的自然之美，更有人文之美、道德之美、心靈之美，讓杭州文明有禮的社會風(fēng)尚，也成為我們呈現(xiàn)給世界的“獨特韻味”。