鴻雁電器：可信任的“光明使者”

編者按

2015第四屆杭商論壇上公布了新一屆“品質(zhì)杭商”及“杭商品牌案例”名單，20位企業(yè)家獲“品質(zhì)杭商”稱號。本刊陸續(xù)推出關(guān)于這批“品質(zhì)杭商”的創(chuàng)業(yè)故事，分享他們的成功經(jīng)驗，看他們?nèi)绾魏椭C創(chuàng)新。

光，是人類與生俱來就追求的基本生活需求。80年代之后的20年，是我國城市照明工程建設(shè)全面發(fā)展的階段，城市道路照明工程技術(shù)和管理水平得到全面提升。杭州鴻雁電器有限公司（下稱“鴻雁電器”）便是成立于1981年的在杭央企，當前有著“電工電氣”“照明電器”“智能電氣”“水電管道”四大產(chǎn)品族群。三十多年后的今天，其提出的“智慧照明”的概念已經(jīng)成為引領(lǐng)中國LED行業(yè)健康發(fā)展的標桿，其打造的“智能家居”生態(tài)圈已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識。

在“微笑曲線”上微笑

有一個著名的“微笑曲線”理論，定義為微笑嘴型的一條曲線，兩端朝上。在產(chǎn)業(yè)鏈中，附加值更多體現(xiàn)在兩端的設(shè)計和銷售，處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。該理論雖然簡單，卻很務(wù)實地指出，在附加價值的觀念指導(dǎo)下，企業(yè)只有不斷往附加價值高的區(qū)塊移動與定位，才能持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營。而鴻雁電器，在超過30年的發(fā)展歷史中，“微笑曲線”的內(nèi)涵，步步貼切。

1982年，鴻雁電器在中國大陸率先開發(fā)86型電器裝置件產(chǎn)品，一戰(zhàn)成名，從此確立了江湖地位；隨后，又成為“國內(nèi)第一根PVC電線導(dǎo)管”以及“國內(nèi)第一只家庭信息箱”的開創(chuàng)者。

2008年，金融危機市場萎縮，但同時也帶來成本下降、市場重組。在二十余年專注于建筑電氣行業(yè)發(fā)展的杰出職業(yè)經(jīng)理人、杭州鴻雁電器有限公司總裁王米成看來，危機對有準備的企業(yè)來講，就是機會。于是，靠著多年來在尋找、開發(fā)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品上下功夫的勤修“內(nèi)功”以不變應(yīng)萬變，作為國企產(chǎn)業(yè)鏈原本就較穩(wěn)定的優(yōu)勢，以及上游成本下降給公司拓展了利潤空間的“天時”，鴻雁反而將危機變成了騰飛的良機。

隨后，中國照明行業(yè)品牌之戰(zhàn)愈演愈烈，鴻雁電器于2009年進軍LED照明領(lǐng)域，前瞻性地識別出LED照明技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是未來大趨勢，由此在業(yè)內(nèi)率先提出“智慧照明”的概念并進行市場實踐。

2015年，企業(yè)與京東“京東微聯(lián)”（原“京東智能云APP”）合作，借助其電商平臺優(yōu)勢拓展市場；與阿里緊密合作，作為合作伙伴入住阿里物聯(lián)平臺——阿里小智，借力專為智能家居研發(fā)的云端操控生態(tài)系統(tǒng)，打造出新一代的基于云端、安全可靠、操控便捷的智能家居產(chǎn)品。

“互聯(lián)網(wǎng)+”助力“智慧照明”

智慧照明是指利用無線通訊數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，把手機、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、智慧開關(guān)燈等融合在一起來實現(xiàn)對照明設(shè)備的智能化控制的一種新興產(chǎn)物。

“互聯(lián)網(wǎng)+LED照明企業(yè)=智慧照明。”鴻雁電器總裁王米成這樣說道。鴻雁電器經(jīng)過六年的耕耘，現(xiàn)已經(jīng)成功推出“智慧照明系統(tǒng)解決方案”以及豐富的智能燈具產(chǎn)品，其中，“智慧照明解決方案”可以根據(jù)客戶諸如辦公、家具、會務(wù)、停車等多種場景需求，提供不同的定制方案。

“智慧照明這一領(lǐng)域有兩大特征，既炙手可熱，也存在創(chuàng)新方面的硬傷。我們做產(chǎn)品也有兩大特點。第一是‘老百姓能用得起’，其次就是‘個性化訂制’。”

與此同時，早在2011年，公司便開始深化“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，在全平臺布局電商業(yè)務(wù)。目前，鴻雁電器在線上已經(jīng)完成了天貓電工旗艦店、京東照明旗艦店等主流電商平臺的布局。通過開發(fā)、推出“鴻雁銷客”“鴻雁智+”兩大APP平臺，把APP作為市場營銷的重要戰(zhàn)場，從互聯(lián)網(wǎng)營銷走向移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。

據(jù)介紹，“鴻雁銷客”是一個面向運營商、經(jīng)銷商、集團重要客戶等緊密型伙伴的APP平臺；“鴻雁智+”APP 則是鴻雁建立“設(shè)計師”“水電工”等大數(shù)據(jù)的有力抓手，并在此基礎(chǔ)上，通過與設(shè)計師、水電工建立“合伙人”模式，進一步延長用戶價值鏈條，將服務(wù)拓展到售前設(shè)計和售后維修領(lǐng)域。

他同時強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要有“用戶思維”。因此，2015年，鴻雁電器持續(xù)加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的互相滲透，聯(lián)手智能家居生態(tài)鏈上下游企業(yè)（京東、阿里、樂視）跨界合作，共建生態(tài)圈。

“鴻米生態(tài)”照見未來

2016年2月29日，“2016鴻雁新戰(zhàn)略發(fā)布會暨全國大客戶合作發(fā)展峰會”在杭州隆重舉行。鴻雁電器在論壇現(xiàn)場發(fā)布了“鴻米生態(tài)，互聯(lián)互通”智能家居發(fā)展戰(zhàn)略。王米成認為，智能家居已發(fā)展到了一個全新的階段。隨著用戶對智能家居的認知程度逐漸增高，產(chǎn)品成本門檻降低，產(chǎn)品性能逐漸成熟、信息技術(shù)的發(fā)展讓產(chǎn)品間的互聯(lián)互通成為可能，因此，他將這個階段定義為“智能家居2.0時代”，并推出“鴻米生態(tài)、互聯(lián)互通”智能家居戰(zhàn)略。

“‘鴻米生態(tài)’其實是一種形象化的表達。”他如此解釋。而“鴻米生態(tài)”的具體內(nèi)涵，則表現(xiàn)在，根據(jù)規(guī)劃，鴻雁將以智能面板等多種控制終端為入口，以物物相連為基礎(chǔ)，為用戶提供包括安防監(jiān)控、智能照明、能源管理、健康管理等在內(nèi)的場景化智能家居解決方案。其中，安防監(jiān)控包括遠程防入侵監(jiān)控與報警、煙感報警等；健康管理包括通過電磁輻射管理、空氣質(zhì)量、溫度濕度監(jiān)測等；能源管理指的是使用智慧控制系統(tǒng)，實現(xiàn)家用電器的遠程遙控、定時開關(guān)；智能照明通過一鍵觸摸場景式面板與光自適技術(shù)相結(jié)合，為用戶提供舒適的光環(huán)境。

“用八個字可以來概括‘鴻米生態(tài)’，那就是安防、健康、資源、智能。”當然，鴻雁電器這一整合智能家居系統(tǒng)的大夢想，離不開企業(yè)專業(yè)、專注的良好氛圍，以及總裁王米成“創(chuàng)新需要認清優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型升級并非換行業(yè)，而是要分開講，先升級，后轉(zhuǎn)型”的經(jīng)營理念。

專業(yè)，從來都來源于專注。鴻雁電器，正在朝著“智能家居領(lǐng)域的技術(shù)層面在國際上獨樹一幟”的目標昂首闊步前行。