淺談領導批評的藝術

【摘 要】在領導活動中，批評的開展起到了重要的作用。作為一名領導干部，只有將批評當成是一門藝術，從而合理進行批評工作的開展，才能夠真正發揮批評的作用。基于這種認識，本文對領導批評的藝術展開了分析，以便為關注這一話題的人們提供參考。

【關鍵詞】領導；批評；藝術

引言

在處理同一事件時，不同領導使用的批評語言并不相同，所取得的批評效果也不盡相同。而使被批評者順利接受批評，并及時改正自己的錯誤，領導才能夠達到批評的目的。在一個組織中，只有正確開展批評工作，才能夠使組織成員的行為得到規范，從而使組織目標得以達成。所以，對于領導干部來講，還要認真學習批評藝術，才能夠順利的開展領導工作。

一、科學認識批評的作用

領導干部在開展批評工作時，還要對批評的作用有一個科學的認識，才能夠客觀的開展批評工作。就實際情況來講，幾乎每個人在生活或工作中都將出現錯誤，也都應該面對批評。但不可否認的是，大多數人對批評都抱有排斥的態度，所以領導在開展批評工作時也將遭遇一定的困難。而對于一個組織來講，批評的目的并非是一味追究責任，更是需要對下屬進行激勵。所以，領導干部需要將批評當成是一種溝通協調方法，以便使批評成為一種溝通的藝術。而作為一個組織領導系統的核心要素，領導干部只有正確認識批評的作用，才能夠較好的開展批評工作。從概念上來講，批評就是對不正確或不良行為的一種否定性信息反饋。在一個組織中，每個成員必須要接受批評和建議，才能夠更好的開展工作。但是，由于局部利益和視野有限等原因的存在，一些組織成員有時無法保持個人利益與集體利益一致，所以才會出現言行與總體目標相抵觸的情況。因此，領導干部還要了解組織成員出現不良或不正確行為的原因，才能夠從全局角度開展有效的批評活動，從而使組織保持較好的活力與狀態，繼而使組織的功能得到完善。所以，對于領導干部來講，需要認識到批評是一種溝通交流藝術，可以用來維護組織的利益[1]。合理開展批評工作，才能夠使自己和下屬的工作績效得到提升，從而使組織的目標得以達成。

二、遵守正確的批評原則

任何工作的開展，都需要遵循一定的原則。所以領導在開展批評工作時，同樣要遵循正確的批評原則。首先，領導需要本著實事求是的態度開展批評工作，以確保能夠實現以理正人。在對下屬的錯誤進行批評時，需要講明白下屬在工作上存在的問題，并且說清楚這樣的錯誤已經和能夠造成的后果。在運用道理時，不僅需要講大道理，還要重視小道理的運用。對待具體的問題，還要進行具體分析，以便做到入情入理的批評。其次，批評工作需要及時的開展。因為，批評的目的并非是追究過失，而是為了預防和減少錯誤。所以，領導需要及時開展批評工作，以免因錯誤的繼續發展造成更多的問題。因此，一旦發現下屬出現錯誤，領導就要及時批評，并且立場鮮明的指出這種行為的錯誤。再者，在開展批評工作的過程中，領導干部需要抓住重點。具體來講，就是找到錯誤發生的根本原因，以便對對方的思想癥結進行把握，從而給下屬帶來更多的啟示。所以，在批評的過程中，需要直接指出問題的嚴重性，以便幫助下屬抓住問題的根本，繼而使實際問題得到解決。此外，領導開展批評工作需要確保對事不對人。因為，針對事物本身開展批評工作，可以避免因人廢事或因事廢人的情況發展，能夠使被批評者丟自己的問題有一個客觀評價。而糾正問題，也能夠間接批評對方，并且教會下屬如何正確做事。最后，領導干部在批評下屬時，也需要尊重下屬的自尊。在開展批評工作時，應該以冷靜態度掌握主動權，而并非是急于追究對方的過失。而留下足夠的時間選取適當的批評方法，則能夠在維護下屬自尊的同時，使下屬認識自身錯誤，并且成為領導的忠實擁護者[2]。

三、做好批評的準備工作

在實際開展批評工作之前，領導干部還要做好準備工作。首先，需要考慮下屬是否會從內心接受這個批評。就實際情況而言，如果一個人的理性因素主導這個人的思想，這個人比較容易接受事實。但是，如果一個人情緒因素主導這個人的思想，就會導致其產生極大偏見。所以，領導需要選取恰當的時機，而并非是開展硬性批評工作。其次，領導干部需要考慮到接受批評的下屬能夠重新樹立自信。所以在開展批評工作時，不僅需要指出下屬所犯的錯誤，還要給予其個人能力的肯定，以便給予其更多的工作信心。此外，一些下屬雖然接受了多次批評，仍然可能不承認錯誤[3]。針對這一情況，領導需要事先了解下屬的思想，而并非是一味追究這一錯誤。換位思考后，領導則可以從另一個角度開展批評工作，從而使下屬接受批評。

四、采取適當的批評方法

值得注意的是，對待不同的人和事情，領導干部需要采取不同的批評方法，才能夠避免自己的批評顯得蒼白無力。針對原則性錯誤，領導就應該采取直接批評法對問題進行否定，并且嚴肅的開展批評工作，從而使下屬認識自己的錯誤。通常的情況下，領導需要直接一針見血的指出問題，以便使下屬盡快改正錯誤。如果是一般的錯誤，并且犯錯者本身自尊心又較強，領導還要采用漸進式批評方法。具體來講，就是要間接對下屬所犯錯誤進行提醒，并且委婉的提出批評，以便幫助其了解自身的問題，從而通過循循善誘引導下屬規范自身行為。如果下屬本身認識到了自身錯誤，并且出現了情緒低落的情況，領導還要采取幽默批評法開展批評工作，以便營造良好的批評氛圍。而采取該種批評方法，也可以盡快消除下屬的沮喪情緒，從而使下屬積極投入到工作中。此外，在開展批評工作時，也可能會遭遇犯錯人較多的情況。此時，領導干部可以采取表揚式批評方法，對少數服眾的下屬進行表揚，以便對落后者進行批評，繼而使下屬的動力得到激發。

五、選取適當的批評環境

值得注意的是，批評工作的開展需要擁有適當的環境。在過多下屬面前開展激烈的批評工作，往往將導致下屬陷入到個人情緒中，從而導致其無法理性思考自己的問題。所以，這樣開展批評工作無法使下屬認識錯誤，因此無法起到達成組織目標的作用。此外，只有營造適合的批評氛圍，才能夠使下屬更好的認識批評工作，從而順利接受批評。為此，領導干部需要帶頭樹立批評文化，以便在組織中營造敢于批評、敢于接受批評和歡迎批評的氛圍，以便通過開展批評工作引導組織成員為達成組織目標規范自身行為[4]。此外，批評工作的開展需要適當體現關愛。帶有關愛的批評下屬，也能夠避免被批評者陷入到錯誤愈演愈烈的泥潭中，從而使批評發揮真正的作用。

結論

總之，在一個組織中，領導的日常工作就包含了批評工作。所以，正確認識批評的作用，并且清楚批評的原則，領導才能夠正確的開展批評工作。在此基礎上，通過做好批評準備工作，并且選取合適的批評方法和選取良好的批評環境，才能夠提升批評工作的有效性，繼而有利于促進組織的團結和發展。

【參考文獻】

[1]戚義明.毛澤東談領導干部如何做好批評和自我批評[J].黨的文獻，2015（02）：121-124.

[2]丁羽.領導批評下屬應遵守的語言倫理底線[J].領導科學，2015（21）：27-29.

[3]尚水利.發揮領導批評效用的最大化[J].人才資源開發，2014（20）：94-95.

[4]劉玉生.領導干部開展批評的語言藝術[J].軍隊黨的生活，2013（02）：73.