部聯系群眾情況開展定期督查、隨機抽查、交叉互查等,強化過程管理,每月對走訪日志錄入、人員到崗到位、問題辦理銷號等情況進行督查通報。
堅持發揮好考核的“指揮棒”作用。實行目標責任制管理,結合日常考核、第三方測評和滿意度等情況,對年度聯系群眾情況進行客觀評價,考核結果納入領導干部年度考核體系。加大將考核結果與干部獎懲、進退留轉等有效掛鉤。落實相關待遇傾斜辦法,如鄉鎮干部“兩個20%”,帶薪年休假、縣以下公務員職務與職級并行,住夜值班補助和夜餐費等政策。
營造良好氛圍。堅持談心交流延伸全覆蓋,組織及時關心了解干部個人和家庭情況,維護好干部身心健康,為基層干部切實減負減壓。注重正面引導和典型引領,每年甄選優秀聯系服務案例、先進群眾工作者等,立功授獎或給予榮譽,樹立一批聯系群眾的先進典型,把聯系群眾的實際成效轉化為社會的關注強度,進一步濃厚服務群眾比學趕超的良好氛圍,用實際行動凝聚起聯系服務群眾的強大合力。
(2016年秋季中青年干部培訓一班專題調研組,本文系國家社科基金《網絡時代基層領導干部直接聯系群眾實現機制研究》(編號14BDJ053)階段性成果)