出展交流會成功舉辦深度聚焦人才留用與科學辦展兩大議題

On 28 July， Overseas Exhibitions Forum welcomed 150 delegates from leading organizer and agent exhibition companies. Guests shared their views on all-round talents cultivation and business models of exhibitions.

7月28日上午，作為《出展世界》雜志品牌線下活動之一和本次中外會展項目合作洽談會的亮點版塊，出展交流會如期綻放。本次交流會由《出展世界》雜志社和中國國際商會會展委員會聯合主辦，西麥克國際展覽有限公司副總經理楊明主持，將近150位參會代表出席，多位國內外展覽機構高管就出展領域復合型人才培養和海外辦展商業模式探討兩大熱門話題傾情分享。中外會展雜志社編輯部主任陳猛發布了《海外自辦展生存情況調查報告》。

對話一 ：出展領域需要怎樣的復合型人才

陳小華 美國克勞斯公司大中華區 副總經理

優秀的出展人才，不僅要具備良好的外語能力，而且性格要跟所在崗位的要求相符，有良好的工作方法。比如，在策劃和運營展覽會方面，人才的思想格局非常重要。另外，作為主辦方，我們發現，接觸到的國內代理機構，如果對方工作人員素質優秀，能妥善處理問題，雙方的合作就會非常順利。

我曾經在歐美公司工作過。在歐美，企業給新員工的起薪一般比較高，但獎金等其他收入較少，工作壓力也較大。而在中國公司，基本工資可能不多，但如果展會項目運營出色，項目負責人的最終獎金收益是比較可觀的。

韓冰 杭州嘉諾展覽有限公司 副總經理

嘉諾的大部分優秀員工都是從新人培養起來的。在招聘時，我會問應聘者三個問題：1你準備在這里干幾年？2四年之后你想成為一個什么樣的人？3如果公司為你提供相應的資源，你愿意為實現夢想付出什么？我們尋找的是“有獨立健全的自尊體系”的人，愿意為實現夢想主動補足短板的人。我們努力為員工提供寬松的工作環境以及定期的培訓機會、期權獎勵等，留住優秀人才。

陳曦 圣客國際會展集團有限公司 總經理

圣客是會展服務商。在人才招聘中，我最看重應聘者的三點要求：一，自身思想品質符合我們企業的文化；二是滿足相應崗位的具體要求；三是具有團隊精神和吃苦精神，能夠積極為客戶提供卓越的體驗。我認為，如果我們不能留住人才，就只是一直在原點踏步。一方面，我們鼓勵員工“術業有專攻”，專心做好本職工作；另一方面，我們會定期組織資深員工對新員工進行培訓，充分進行企業內部的知識資源交流。在人才招募方面，我們建立了長期的校企合作機制，希望能篩選到一些比較有潛力的會展人才。

對話二 ：海外辦展的商業模式探討

宋瀚思（Hans） 科隆展覽（中國）有限公司 總經理

作為總部位于德國的老牌展覽公司，科隆的展會業務遍布全球多個市場。科隆中國公司不僅在中國主辦一些展覽會，也組織中國企業出國參加科隆在其他國家的展會。一個重要的原則是，我們不會進入所有的領域，而是專注于食品、家具、生活方式等幾個領域。我們也果斷砍掉了一些沒有長遠發展前途的展會。我們在德國的經驗表明，展會如要持久成功，必須有洞悉行業動態的行業協會的深度參與，同時愿意付出時間和不懈的努力去培養育展會，這對展會的持久成功非常重要。

目前，我們作為展會主辦方面臨的主要挑戰包括：滿足多類型參展商的需求，以及成本控制。例如，根據AUMA的數據，在德國，80%的參展商來自德國本土，我們要思考同一場展覽會如何滿足德國以及來自全球各地的參展商的需求。此外，一些場館的租賃費用的增幅高達每年20%，遠遠超過展位費的增幅，這對主辦方而言是一個巨大的挑戰！

張雅竹 通用國際廣告展覽有限公司 副總經理

作為出展代理機構，選擇適合中國企業的展覽會能夠有比較好的招展成效。同時，出國參展涉及搭建、物流等一系列配套服務，組展單位應與出展服務商通力合作，具備很強的應急處理能力，以優質的客戶服務理念，及時為展商解決問題。

另外，作為商務部多個境外自辦展會的承辦方，我們則希望當地政府能夠提供當地市場的詳細介紹，并在買家招募方面提供協助，助力中國自辦展在當地的推廣，打造中國境外自辦展會品牌。

任恩杰 北京恒立偉業國際展覽有限公司 總經理

我們最開始是以代理境外展會為主。五年前，基于一定的當地展商和客商資源，我們開始涉足境外自辦展業務，并與當地的展覽中心、行業組織深度合作，優勢互補，目前有若干展會項目處于穩健運營中。

自辦展的成功需要有合適的地點、主題、優秀的合作伙伴，走專業化發展的道路，同時愿意付出長期努力。希望政府能夠加大對民營出展企業的政策支持和資金支持，并讓民營展覽公司參與到一些優質項目的運營中。最后，作為自辦展主辦方，我希望參展商能客觀看待海外自辦展的效果，有時也許遇到一兩個合適的客商，就達到了本次參展的目的。