標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)的需求分析

【摘 要】 隨著各行業(yè)不同標(biāo)準(zhǔn)的大量涌現(xiàn)和不斷更新，為了滿足現(xiàn)階段標(biāo)準(zhǔn)管理工作的需要，提高標(biāo)準(zhǔn)管理工作的效率和水平以及充分、合理利用館藏資源，為社會(huì)提供標(biāo)準(zhǔn)咨詢、檢索、成果展示等服務(wù)，本文分析了標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的功能性需求和非功能性需求，令相關(guān)人員全面了解標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)所要達(dá)到的功能，為系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】 需求 管理系統(tǒng)

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2016.01.003

目前，隨著標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量及匯總統(tǒng)計(jì)工作量巨增，為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代辦公及管理的需要，我們亟需建立一個(gè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)信息的數(shù)據(jù)是海量數(shù)據(jù)，一方面標(biāo)準(zhǔn)種類多，另一方面數(shù)據(jù)的處理較為繁雜，包括標(biāo)準(zhǔn)采集、標(biāo)準(zhǔn)的編目、工作包的管理等。標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)是一個(gè)集各行業(yè)所有標(biāo)準(zhǔn)信息的綜合管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)將大量標(biāo)準(zhǔn)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)，采用高效的計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)管理。利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行編目、檢索和統(tǒng)計(jì)，從根本上改變標(biāo)準(zhǔn)更新不及時(shí)、檢索效率低下、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)困難及標(biāo)準(zhǔn)普及滯后的不利局面，為相關(guān)單位及人員提供全面快速的標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)，大大改善工作強(qiáng)度，提高工作效率，從而使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。

1 功能性需求

標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)檢索、客戶管理、標(biāo)準(zhǔn)更新三大子模塊。

（1）準(zhǔn)確且快速地檢索標(biāo)準(zhǔn)信息，正確顯示、保存、打印標(biāo)準(zhǔn)信息；

（2）提供對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息的增加、刪除和修改功能；

（3）提供對(duì)客戶的信息錄入與修改、計(jì)費(fèi)、發(fā)貨及訂單管理功能；

（4）提供對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的快速更新功能；

（5）提供生成和打印標(biāo)準(zhǔn)更新報(bào)告的功能。

標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提供給系統(tǒng)管理人員和用戶簡(jiǎn)明清晰的界面。此界面要求操作簡(jiǎn)單，頁(yè)面合理、美觀，并盡可能地為系統(tǒng)管理人員和用戶的查詢等操作提供方便。系統(tǒng)管理人員能夠完成標(biāo)準(zhǔn)信息的增加、刪除、修改以及查詢等操作，方便用戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息的更新有著全局的動(dòng)態(tài)把握，并能對(duì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的總體趨勢(shì)做出比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

1.1 檢索服務(wù)

用戶利用檢索子模塊，在標(biāo)準(zhǔn)檢索頁(yè)面通過(guò)輸入檢索條件在標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)中對(duì)所需的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢索，此模塊主要解決的問(wèn)題是如何從海量數(shù)據(jù)中快速有效地查找到符合條件的數(shù)據(jù)。檢索方式包括簡(jiǎn)單檢索和精確檢索，檢索條件應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)、中文標(biāo)準(zhǔn)名稱、英文標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)組織代號(hào)、年代號(hào)、ICS分類號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)類型、標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)、實(shí)施日期和發(fā)布日期中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)。用戶通過(guò)其具有的相應(yīng)權(quán)限，點(diǎn)擊檢索到的標(biāo)準(zhǔn)名稱，可查看標(biāo)準(zhǔn)題錄和與該標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的所有標(biāo)準(zhǔn)信息。

1.2 客戶管理

客戶管理子模塊包括客戶信息管理、客戶訂單管理、發(fā)貨管理和客戶賬務(wù)管理。通過(guò)客戶管理子模塊，可以建立起系統(tǒng)與客戶之間資料供應(yīng)與資金平衡的關(guān)系，生成訂單和發(fā)貨單。

對(duì)于新客戶要對(duì)其資料進(jìn)行逐項(xiàng)輸入，對(duì)于老客戶，只需選中需要修改的人的名字，再進(jìn)行編輯。有時(shí)由于客戶數(shù)量較多，要找到某一客戶可能會(huì)花很多時(shí)間，因此系統(tǒng)應(yīng)提供快捷的查詢方法。例如對(duì)客戶類型進(jìn)行選擇，或用輸入用戶名、電話或單位等方式快速找到該客戶。若需要對(duì)客戶信息進(jìn)行打印，系統(tǒng)應(yīng)可以進(jìn)行列表打印。如果客戶是會(huì)員，該客戶就應(yīng)及時(shí)交納費(fèi)用。當(dāng)收到客戶的存款后，系統(tǒng)要更新繳費(fèi)情況。

1.3 標(biāo)準(zhǔn)更新

首先，輸入客戶想要跟蹤的標(biāo)準(zhǔn)作為預(yù)備跟蹤標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)進(jìn)一步確認(rèn)后，預(yù)備跟蹤標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)為有效跟蹤標(biāo)準(zhǔn)。若操作失誤，把某條不要的標(biāo)準(zhǔn)加入到了有效跟蹤中，管理員可以在有效跟蹤中加以刪除，把該條標(biāo)準(zhǔn)改回預(yù)備跟蹤標(biāo)準(zhǔn)；若也不希望該條標(biāo)準(zhǔn)作為預(yù)備跟蹤標(biāo)準(zhǔn)，也可以在預(yù)備跟蹤標(biāo)準(zhǔn)中加以刪除。

其次，若有效跟蹤標(biāo)準(zhǔn)比較多，可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序，之后根據(jù)需要生成更新報(bào)告。如果不想生成報(bào)告，在選擇客戶后，則可打印該客戶所需跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的列表，格式與更新報(bào)告類似。

另外，若需要打印某一客戶的更新報(bào)告，選中該客戶姓名，顯示出他的標(biāo)準(zhǔn)更新條目，再選擇某一更新報(bào)告，顯示出該更新報(bào)告的具體內(nèi)容，便可進(jìn)行打印了；若需要查看、再次打印或刪除更新報(bào)告，則重復(fù)上述步驟，即可實(shí)現(xiàn)目的。

2 非功能性需求

2.1 安全性需求

標(biāo)準(zhǔn)信息具有隱私屬性，標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)應(yīng)該提供安全準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)，因此不同類型的用戶應(yīng)該具有不同層次的信息訪問(wèn)權(quán)限，標(biāo)準(zhǔn)信息應(yīng)有區(qū)別的授權(quán)給不同類型的用戶。為保證數(shù)據(jù)本身的安全，不同類型的用戶還應(yīng)該具有不同的信息操作權(quán)限，標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)應(yīng)只向授權(quán)用戶提供與其權(quán)限一致的數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)技術(shù)手段嚴(yán)格規(guī)范用戶的操作行為。系統(tǒng)數(shù)據(jù)分級(jí)管理可對(duì)用戶設(shè)置功能訪問(wèn)權(quán)限及數(shù)據(jù)讀寫權(quán)限。數(shù)據(jù)交換導(dǎo)出的數(shù)據(jù)文件需進(jìn)行加密，例如采用WinRAR壓縮軟件自帶加密功能或DES加密算法等技術(shù)。

2.2 易用性需求

2006年頒布的GB/T 16260.1-2006（ISO 9126-2001）《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量》質(zhì)量模型提出過(guò)，易用性包含易理解性、易學(xué)習(xí)性和易操作性。即易用性是交互的適應(yīng)性、功能性和有效性的集中體現(xiàn)，是指在指定條件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力。

2.3 穩(wěn)定性需求

標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)作為標(biāo)準(zhǔn)管理工作的重要應(yīng)用平臺(tái)，穩(wěn)定性是其開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵所在。保證系統(tǒng)在使用過(guò)程中不會(huì)頻繁出現(xiàn)故障，保證日常工作的有序推進(jìn)不受影響，是穩(wěn)定性的作用。并且標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)必須在具有高可靠性的同時(shí)具有高效性，因?yàn)檫\(yùn)行效率低會(huì)給標(biāo)準(zhǔn)管理工作帶來(lái)不利的影響。

2.4 可維護(hù)性與可移植性需求

2.4.1 可維護(hù)性

標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)十分重要，信息丟失將造成極大的損失。可維護(hù)性是指為系統(tǒng)管理員提供數(shù)據(jù)維護(hù)功能，如進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、日志管理等。而用戶創(chuàng)建和設(shè)置用戶等使用權(quán)限應(yīng)只屬于系統(tǒng)管理員。

2.4.2 可移植性

可移植性是軟件能否大面積推廣的重要因素之一，設(shè)計(jì)軟件時(shí)要充分考慮到系統(tǒng)在可移植性方面的需求。系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后，有時(shí)需要把其中一個(gè)或者多個(gè)功能移植到其他平臺(tái)、系統(tǒng)中。所以，在設(shè)計(jì)的時(shí)候要充分考慮如何提高系統(tǒng)的可移植能力，保持系統(tǒng)界面整體風(fēng)格一致，要有準(zhǔn)確及詳細(xì)的幫助說(shuō)明。安裝時(shí)盡量減少需要用戶選擇的選項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化軟件安裝，支持在不同版本系統(tǒng)間移植。

2.5 擴(kuò)展性需求

軟件的擴(kuò)展性其實(shí)考慮的是如何修改的問(wèn)題，包括能否快捷、確實(shí)、準(zhǔn)確的添加新功能；新功能能否與原有系統(tǒng)良好的集成在一起；能否用低廉的成本完成這種修改。因此，只有快速、集成、低成本的修改系統(tǒng)，其擴(kuò)展性才是好的。

標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)充分考慮到以后業(yè)務(wù)需求的變化。如標(biāo)準(zhǔn)更新后，大量標(biāo)準(zhǔn)合并、廢止以及軟件功能升級(jí)等情況。在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮這些問(wèn)題，要預(yù)留足夠的接口，保證在必要時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展。

通過(guò)本文不難看出，標(biāo)準(zhǔn)管理工作正日趨復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)信息管理系統(tǒng)的需求急劇增加，針對(duì)這些需求建立起的管理系統(tǒng)是極其重要的，它能夠提供多種功能，使人們更快捷方便的完成各種工作，達(dá)到滿足標(biāo)準(zhǔn)信息管理需求的目標(biāo)。

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作者簡(jiǎn)介

閻雪姣，碩士，工程師，目前就職于遼寧省標(biāo)準(zhǔn)化研究院，從事標(biāo)準(zhǔn)化科研服務(wù)工作。

（責(zé)任編輯：張曉明）