2015年末,葫蘆島市正式啟用遼寧省電梯應急處置服務平臺。該服務平臺集快速報警、及時救援、風險預警、工作評價、社會監督等功能于一身,通過建立物業、維保組成救援網絡,能夠快速解決電梯困人問題。葫蘆島市計劃在2016年初完成3191部乘客電梯應急處置服務平臺裝置的安裝工作,使電梯監管及救援工作更加科學人性化。
使用遼寧省電梯應急處置服務平臺的電梯,一旦出現故障,電梯內的提示牌將提示乘客通過按鍵報警、撥打12365專線報警、監控設備自動報警等三種方式來快速報警。當警鈴聲響,電梯的語音應答模塊將提示乘客穩定情緒等待救援。同時,利用電梯運行參數實時跟蹤系統、GPS功能實現快速精準定位,協助各級指揮處置機構快速解決故障,解救乘客。這種監管新模式為國內首創。葫蘆島市電梯應急處置服務平臺的啟用,很大程度上為電梯困人救援爭取了時間,更調動了社會各方力量,為乘客安全保駕護航。