醫療衛生“看病難”明顯改善

2012年6月14日，大學生村醫王瓊上門為村民量血壓。王瓊是2009年通過招聘考試進入鄞州區洞橋鎮三李社區衛生服務站的“大學生村醫”。“三李社區衛生服務站剛成立時，每天接待的門診量在個位數。”王瓊說。經過一段時間的下村走訪，王瓊為每位村民建立了健康檔案。如今，每天的門診量大概有三四十人。

大醫院人擠人，社區醫院少人問津”，這一“看病難”的根子在于缺少分級診療模式的建立。我市通過推進“優質醫療資源下沉、優秀醫護人才下沉”來破解這道難題。市一院、李惠利醫院、二院、寧大附屬醫院、鄞州人民醫院與轄區內的社區醫院結成5個醫聯體，專家開出社區門診53個，帶教120余名社區醫生，在社區醫院建立基層全科或康復病區9個，實現心電、影像、供應消毒資源共享，在藥物、治療和檢查上提供趨于同質化的服務。

五年來，全市社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）門急診量年均增長15%，占全市總量的六成以上。另外，全市148家社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）全面覆蓋開展家庭醫生簽約服務工作，機構實施率已達100%，簽約家庭醫生團隊1091個，簽約家庭醫生2658名，簽約居民12.4萬人，減免一般診療費達279.62萬元。

同時，2010年底，按戶籍人口計算，我市每千人醫生數為3人，護士數為2.63人，床位數4.55張，到2014年年底，我市戶籍人口千人醫生數增長20%，達到3.59人，千人護士數達到3.57人，床位數達到5.28張，“看病難”逐步緩解。

各大醫院還紛紛推出包括門診分時段預約、自助機服務等多項便民惠民措施，進一步優化診療服務流程。寧波還開出全國首家城市云醫院，眼下已有上千名簽約的專科和全科醫生，線上開設了高血壓、糖尿病、全科醫生等13個“云診室”。此外，寧波云醫院已與寧波本地連鎖藥店等第三方機構實現互聯，線上處方可以方便地流轉到連鎖藥店，居民可以根據實際情況就近取藥或享受配送服務。

中國社科院2015年底發布的《中國城市基本公共服務力評價藍皮書》稱，在城市醫療衛生要素滿意度總體排名中，寧波在38個城市中位列第二，比2014年排名上升了4位。