淺談科學管理思想在實際運用中的問題

摘 要：以“泰羅式”管理為代表的科學管理思想旨在提高企業的效率，以更好地實現企業的目標，但在實際應用中，塔索暴露出來的問題愈加突出。企業應予以足夠重視，取其精華，去其糟粕，以謀求企業更好地發展。

關鍵詞：科學管理；員工需求；公司治理

為了提高企業的效率，有效的利用企業的各項資源減少浪費，從而更好地實現公司的目標，在“經濟人”的假設下，科學管理思想應運而生，直至如今，依然被許多企業廣泛運用著。

科學管理思想以“泰羅式”的管理為代表，他通過對工人的每一個生產步驟都進行科學的研究，制定出科學的標準，并依照此標準對工人的每一個生產的動作和結果都進行嚴格的控制與要求，以此來提高工作效率。在泰羅式的管理下，激勵在很大一部分上是通過有差異的計件工資來實現的。在這種多勞多得的體制下，工人為了追求更多的勞動報酬，就會自發地提高勞動質量與勞動效率，從而在相對固定的工作時間內生產出更多的合格產品。

許多制造業企業的管理都是基于這一思想之下的。通過流水線的生產形式和標準成本法的運用，企業對生產單位產品的材料的用量、工作的時間等方方面面都能做出詳細的規定，從而極大的提高生產的效率，減少資源的浪費。也就是說，這一管理模式更多的是通過控制手段使員工的行為與企業制定的標準和企業目標一致來實現的。通過計件工資和對不同熟練程度的工人實行有差異的基本工資，工人會自覺或不自覺地向那些“第一流的工人”學習，提高自己的工作技能，這又能進一步促使整個企業的效率的提高，促進企業績效的提升與組織目標的達成。

但是，近些年以來，這一管理模式的問題也漸漸地暴露出來。首先，在這種標準化管理之下，工人的工作十分緊湊，休息時間也十分的有限。這就使許多工人始終處于高強度作業的狀況之中，這對員工的身心健康都產生了極大的損傷。近年來，企業員工因壓力過大而罷工、猝死甚至輕生的消息時有耳聞。

其次，這種模式只關注了員工對獲取勞動報酬的需要，而忽略了他們在其他方面的需求。根據馬斯諾的需求五層次理論，當人們有了足夠的生活資料以滿足他們的生存需求時，就會產生更高層次的需求。而在這種模式下，員工休息休閑以至于被人們認可的需求往往會被忽視。由于得不到認同，員工的工作積極性會受到打擊，這會使企業的效率和產品的質量反而有所下降，這與科學管理的初衷背道而馳。

最后，在實行此種管理的企業中，權利的集中程度往往也是比較高的。一般員工難以參與到企業戰略目標甚至是自身所承擔的生產計劃，也就是說員工很難對自己所直接從事的工作提出自己的看法與意見，只能被動的接受上級的安排。在這樣的狀況下，員工往往缺乏成就感與參與感，工作的積極性會進一步受到打擊。另外，由于企業上下信息交流的不通暢，不僅使員工難以反映自己的想法，公司上層的戰略意圖和許多決策安排也不能很好地被員工所知曉和理解，這就導致了員工對企業的目標與文化缺乏認同感，使員工不可能自覺地為實現企業目標去努力，從而阻礙了企業整體目標的實現和企業價值的最大化。同時，這樣的企業也往往面臨著更高的離職率，在留住員工上面臨著更大的挑戰。

總之，科學管理模式所暴露出來的問題已愈加明顯，我認為企業應予以足夠的重視，正確的認識員工的需求，綜合借鑒與吸取其他管理思想中合理的成分，積極推動企業管理模式的改革和管理思路的革新，以更加有效地提高企業的效率與效益，最終實現企業整體的戰略目標。