提高高職輔導員職業認同的研究

[摘要]輔導員職業認同是指輔導員對其從事的工作所持的一種肯定性評價。由于缺乏合理激勵機制和職業生涯發展指導，目前高職院校輔導員在職業認同方面存在著缺乏高度的職業責任感、榮譽感和成就感等問題。提高職業認同感將有助于他們克服精神倦怠、消極因素和工作困難。高職院校要在強化履職學習、深化思想認識、完善管理制度、加強政策引導上狠下功夫，不斷提高輔導員的職業認同感。

[關鍵詞]高職 輔導員 職業認同感

[作者簡介]王志鳳（1972- ），女，江蘇淮安人，江蘇經貿職業技術學院，副研究員，博士，研究方向為大學生思想政治教育、高職教育管理。（江蘇 南京 211168）

[基金項目]本文系2015年江蘇省高校哲學社會科學基金項目“高職輔導員專業化建設中的職業認同研究”的階段性研究成果。（項目編號：2015SJB291）

[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）06-0071-02

高職院校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，承擔著培養人、教育人的重要職責。加強輔導員綜合素質提升，從思想上不斷提高輔導員職業認同感，對全面貫徹黨的教育方針、促進學生健康成長、維護校園和社會穩定，具有非常重要的意義。

一、輔導員職業認同存在的主要問題及原因分析

職業認同屬于心理學范疇，是指從業者對其從事的職業所持的一種肯定性評價。輔導員職業認同則是指輔導員對其從事的工作所持的一種肯定性評價。

目前，高職輔導員大多在職業認同方面存在著缺乏職業責任感、成就感、榮譽感和歸屬感等問題，甚至有人認為輔導員只是一種過渡性的崗位，而不是一種職業，工作一兩年后就去考研、考博，或者找機會轉崗或跳槽。還有不少人認為學生思想政治工作“什么人都可以干、什么事都要干”，是沒有真才實學的“萬金油”，很多輔導員對本職工作缺乏熱情，對個人前途缺乏信心。這些錯誤認識嚴重影響了高職院校輔導員的隊伍建設。

造成上述情況的原因是多方面的，首先是社會思想偏見的影響。許多人看不起輔導員工作，認為做輔導員沒有前途，工作辛苦，待遇低，表面上看起來很重要，但實際上卻得不到社會的正面評價，這種偏見對輔導員產生了極大的負面影響。許多輔導員不安心本職工作，見異思遷，干幾年就走了，缺乏穩定性已經成為許多高職院校輔導員面臨的共同問題。

其次，輔導員工作缺乏公正合理的評價機制和激勵機制。隨著高職院校大學生數量逐年增加，輔導員的工作越來越繁重，除了日常的學生思想政治教育、學生會活動、學生骨干培養、黨員發展、校園宣傳、班級建設、課堂考勤、宿舍管理、心理輔導、危機處理、勤工助學、體育鍛煉、暑期實踐等職責以外，還要隨時接受學校各個職能部門下達的工作任務，比如各種檢查評比等。煩瑣的工作內容導致許多輔導員整天忙忙碌碌，日夜加班，疲于應付。但他們付出的艱辛勞動卻往往得不到應有的理解和尊重，所以一些輔導員情緒低落，干工作總是打不起精神。

最后，輔導員隊伍建設缺乏長遠規劃。在加強輔導員隊伍建設方面，一些高職院校仍然缺乏行之有效的制度保障和政策措施。許多輔導員的個人發展仍然處在自發狀態，沒有和學校的輔導員隊伍建設有機結合起來。個別輔導員甚至沒有職業發展觀念，缺少努力奮斗的方向和目標，得過且過。有的輔導員雖然有方向和目標，想長期從事輔導員工作，但在工作中也有很多不能滿足他們要求的地方，因此這部分輔導員的工作積極性也不是特別高。輔導員在工作上無所適從，隨著年齡增長就會產生職業倦怠，深感前途渺茫。

二、提高輔導員職業認同感的作用

實踐證明，一個熱愛工作的輔導員通常比缺乏工作熱情的輔導員更能夠在職業領域取得成就。因此，引導輔導員形成積極的、正面的心理特質，減少消極的、負面的心理特質，將有助于輔導員形成健康的職業認同心理機制。

（一）提高職業認同感有助于輔導員克服精神倦怠

克服精神倦怠有許多方法，例如主動休息、自我調節等，但從根本來說，要保持良好的精神狀態，就必須熱愛本職工作，這是提高職業認同感的關鍵。也就是說，不能僅僅把輔導員工作當作一種謀生的手段，而應當把它當作偉大的事業來追求。這樣，才能在工作中挑戰自我，在忙碌中充實自我，在追求中提高自我，永葆蓬勃朝氣和工作熱情。

（二）提高職業認同感有助于輔導員克服消極因素

一個輔導員對自身職業的認同感越高，其克服消極情緒的能力也就越強。從學校的角度看，輔導員的職業認同感，不僅是影響輔導員自我發展的重要因素，也是影響學生工作的重要因素。如果一個輔導員對他所做的工作具有積極的自我認同，就會充滿信心地面對各種負能量，將各種消極因素所帶來的不快消弭于無形之中。

（三）提高職業認同感有助于輔導員克服工作困難

面對繁雜的學生工作，輔導員經常會遇到各種各樣的困難，有時還會遇到一些意想不到的挫折。這些困難和挫折難免會使他們進行思考和比較，以對職業抱負重新定位。通常，職業認同感高的輔導員能夠想辦法積極地克服困難，正確對待失敗和挫折，堅定職業發展信心，而職業認同感低的輔導員則會牢騷滿腹，怨天尤人，在困難和挫折面前打退堂鼓。

三、提高輔導員職業認同感的路徑與對策

職業認同是從業者做好本職工作的心理基礎和思想基礎。從心理上和思想上不斷提高輔導員的職業認同感，就要強化在職學習、深化思想認識、完善管理制度、加強政策引導，這些都是加強輔導員隊伍建設的重要因素。

（一）強化在職學習，不斷增強輔導員的職業責任感

高職院校的輔導員在學生工作中起著十分重要的作用，他們既是大學生日常學習和生活的組織者、管理者和實施者，又是大學生健康成長的良師益友，承擔著各種繁雜的工作任務。在新形勢下，要成為一名合格的輔導員，首先，要按照“三嚴三實”的要求，加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境界，補足精神之“鈣”，牢固樹立社會主義核心價值觀，切實做到政治強、業務精、紀律嚴、作風正。其次，要按照職業化發展要求，牢固樹立愛崗敬業的思想觀念，培育良好的職業精神和職業道德，塑造積極健康的人格，銳意進取、勇于創新，率先垂范、以身作則，勤勞樸實、正直友愛，樂觀開朗、堅忍不拔，公正廉潔、樂于奉獻，在平凡工作中不斷實現自我超越。最后，要按照專業化發展要求，牢固樹立終身學習的思想觀念，努力學習專業知識，做到坐下來能寫、站起來能講、走出去能干。要做一個合格的輔導員，還要堅持終身學習，用各種先進思想和有益知識武裝自己的頭腦，在學習過程中尋找樂趣，在知識充實中培育自信，在職業素養和職業能力提高中增強職業責任感，以更飽滿的工作熱情去做好學生工作。

（二）深化思想認識，不斷增強輔導員的職業成就感

首先，絕不能以個人名利和得失來衡量輔導員的職業成就，而要以個人對社會的貢獻度、學生的認可度和學校的滿意度為標準，腳踏實地地做好自己的工作。其次，任何成就的取得都需要一個長期的過程，沒有人可以隨隨便便就獲得成功，所以要長期不懈努力。再次，要不斷總結工作規律。輔導員工作雖然繁雜瑣碎，但也是有規律可循的。例如，學生的思想問題往往跟學期有著緊密的聯系，剛入學時，學生容易因為集體生活發生矛盾；大一時，容易發生厭學和逃學問題；大二時，學生容易陷入情感困擾；大三時，學生容易因找工作而焦慮。按照學年特點來制定輔導員思想政治工作的內容和程序，明確工作職責，分清輕重緩急，逐步克服工作的盲目性和無序性，可以幫助輔導員增加工作預見性、科學性、時效性，減輕工作強度，提高工作滿意度和成就感。

（三）完善管理制度，不斷增強輔導員的職業榮譽感

完善管理制度，首先要從輔導員選聘入手，嚴格標準和程序，同時在崗位培訓、職稱評定、職務晉升等人事管理方面要有明確的制度規則。要按照輔導員工作職責，結合輔導員工作特點，制定輔導員考核制度，在考核中堅持定性與定量相結合，既要重視短期完成情況，也要重視長期工作效果，并將考核結果與個人獎懲結合起來。要建立評先評優制度，通過對優秀輔導員的表彰來調動輔導員的積極性，促進輔導員健康發展。還要考慮輔導員的經濟需求、社會需求和心理需求。在經濟需求方面，適當提高輔導員的薪酬待遇，以補償輔導員付出的艱辛勞動；在社會需求方面，要為輔導員營造和諧寬松的工作環境，建立公平合理的評價機制，堅持正確的輿論導向，樹立輔導員的良好公眾形象，不斷提高他們的事業心和責任感；在心理需求方面，要充分發揮精神激勵作用，肯定每位輔導員在學生工作中的重要地位，使其明白自己肩負的重大責任，不斷增強輔導員的角色意識和宗旨意識，不斷提高輔導員的職業榮譽感。只有這樣，輔導員才會認識到做學生工作不僅是一種謀生手段，而且還是一種人生樂趣，是人生價值的一種追求。

（四）加強政策引導，不斷增強輔導員的職業歸屬感

輔導員的職業化發展不僅是輔導員自身發展的問題，同時也是大學生健康成長和高職院校健康發展的問題。因此，我們要把輔導員職業化建設放在與學校教學、科研隊伍建設同等重要位置，統籌規劃，統一領導，努力把輔導員隊伍建設成為一支思想覺悟高、工作作風正、業務能力強的隊伍，一支全心全意為大學生服務的隊伍。要結合輔導員的學業、專業、能力、潛力、志向等因素，為他們創造職業發展的條件，幫助他們制定職業發展規劃，明確職業發展方向，激發他們的工作熱情，引導他們將個人成長進步與高職院校發展結合起來，為黨和國家的高職教育事業貢獻力量。要激勵有志于長期從事學生工作的輔導員走職業化道路，把知識儲備與社會實踐結合起來，成為專職型的學生思想政治工作者。要關心輔導員的工作和學習，要重視輔導員的選拔和培養，進一步完善輔導員隊伍的選聘、管理、培訓和發展機制，切實解決輔導員隊伍建設的難點問題。要引導輔導員把自立自強與團隊協作結合起來，既要彰顯個性、發揮專長，又要依靠團隊、加強協作，凝聚事業發展合力。要為輔導員提供多樣化的發展條件，打通輔導員專業化和多樣化的通道，讓他們工作有奔頭、發展有前途，使輔導員成為學校優秀儲備人才，從而實現輔導員長期穩定發展，不斷提高輔導員的職業歸屬感。

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