供應鏈管理視域下的高職院校人才培養模式

[摘要]全球經濟一體化背景下，企業對高職人才的需求呈現出個性化、多樣化的特點。高職院校作為人才培養供應鏈的關鍵節點，應從供應鏈的角度出發，以企業需求為驅動，與人才培養供應鏈上各個節點建立合作伙伴關系，從而能夠根據企業對人才的需求做出快速反應，培養企業真正所需的高素質、高技能人才。

[關鍵詞]供應鏈管理 高職教育 人才培養

[作者簡介]鈕小靜（1980- ），女，河北石家莊人，石家莊信息工程職業學院物流管理系，講師，碩士，研究方向為物流管理；武立棟（1980- ），女，河北石家莊人，石家莊信息工程職業學院物流管理系，講師，碩士，研究方向為經濟法；蓋海紅（1968- ），女，河北行唐人，石家莊信息工程職業學院，教授，碩士，研究方向為高職教育教學。（河北 石家莊 050035）

[課題項目]本文系河北省高等教育學會2015年度高等教育科學研究課題“京津冀一體化背景下高等職業教育發展研究”的研究成果之一。（項目編號：GJXH2015-22，項目主持人：鈕小靜）

[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）12-0053-02

當前高職院校畢業生的實際操作能力與企業所需不相適應，各方面素質達不到企業的要求，導致企業招不到真正所需的人才。究其原因，傳統的高職院校重知識輕能力，思想守舊而缺少與用人單位的合作，導致人才觀與企業要求不一致甚至矛盾。因此，高職院校既要“知己”，又要“知彼”，按照企業的需求來培養人才。

一、高職院校人才培養供應鏈的構成及特點

1.人才培養供應鏈的構成。20世紀末，知識經濟與社會環境巨變的共同作用，推動了市場需求的日益多樣化，傳統的生產和經營模式對市場需求的反應相對遲鈍和被動，因此，為改變被動局面，許多企業開始構建供應鏈。供應鏈是指產品生產和流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶的上游或下游企業所形成的網鏈結構，“供應商—生產商—分銷商—客戶”是供應鏈的基本構成。而人才培養供應鏈是指在人才培養過程中，將學生提供給企業所涉及的供應源（高中、“3+2”院校、中職）、高職院校、人才市場或大學、企業所形成的網鏈結構。人才培養供應鏈中，人才的需求信息由人才需求方通過供應鏈傳遞到高職院校，高職院校將處理后的信息發送到學生的供應方。再依相反的方向，學生供應方處理收到的信息，然后將處理結果反饋給高職院校，經高職院校處理后，再反饋給人才需求方。人才培養供應鏈的結構如右圖1所示。

2.人才培養供應鏈的特點。（1）增值性。人才培養供應鏈上的各個節點通過傳授知識和培養技能等形式，使學生不斷提升自身的技能水平和綜合素質，即增加了人才的價值。（2）交叉性。對于人才培養供應鏈上的各個節點而言，它可能是A人才培養供應鏈的成員，也可能是B人才培養供應鏈的成員，因此，人才供應鏈上的各個節點具有交叉性。（3）動態性。企業對人才需求的不確定性、各種環境政策的不斷變化，使人才培養供應鏈缺乏穩定性，人才培養供應鏈應及時調整結構或者更新節點成員以快速響應企業對人才的需求。（4）復雜性。人才培養供應鏈各節點之間需要建立戰略合作伙伴關系，實現責任共擔、利益共享，但各節點都是獨立的組織機構，它們跨層次、跨地區甚至跨國家，因此，管理人才供應鏈比管理單一的一所高職院校更加復雜。

二、供應鏈管理視域下高職院校人才培養模式存在的問題

1.高職院校決策層未從人才培養供應鏈的戰略高度規劃人才培養。越來越多的企業通過供應鏈戰略管理，提高了市場競爭力，加大了市場占有額。高職院校應從人才供應鏈的戰略高度進行全局規劃，包括學生入學、學生培養、學生就業、學生未來發展等一系列活動。我國職業院校的人才培養過程大多是“招生—分專業—學生畢業—就業（創業）”，專業與專業之間、學校與學校之間、學校與企業之間沒有太多的溝通交流。高職院校被動地接受所報考的學生，然后按既定的人才培養方案進行培養，企業再招聘畢業生，從始至終所有的接收方都處于被動的地位，這種墨守成規的培養方式嚴重違背了供應鏈管理思想。從人才培養供應鏈的角度分析，高職院校不僅應該根據社會企業需求培養學生，更應該保證在企業需要的時候及時輸送優秀的人才。

2.高職院校的專業發展與企業需求不一致。當前高校畢業生人數呈逐年增加態勢，然而很多地區出現了招工難、用工荒等現象，即使企業在薪酬待遇等方面給出優厚的條件，也仍然招不到所需的人才。伴隨著高職教育的不斷發展，這種冰火兩重天的現象并沒有得到緩解。究其原因是，高等職業院校不斷擴招，專業發展規劃不科學，往往為了完成招生數量目標，跟風開辦新專業，從根本上并沒有考慮企業對人才需求的多元化。因此，高等職業教育應當審時度勢，根據市場需求快速反應，調整專業設置，科學合理規劃專業發展方向，實現人才培養的個性化、多元化，從而滿足市場和企業的需求。

3.高職院校人才培養供應鏈的“牛鞭效應”。大多數高職院校并不了解社會與企業的真正需要，導致所培養的人才與社會、企業所需產生矛盾，這種現象類似于企業供應鏈中的“牛鞭效應”，主要表現在以下幾方面：（1）供需不平衡。一方面，有些專業的人才缺口小，而學校未能根據市場的需求信息做出調整，導致這些專業的畢業生較多，大量的畢業生找不到工作；另一方面，企業對某些專業的畢業生需求量很大，但這些專業的畢業生數量較少，人才供不應求。（2）所學非所需。畢業生專業對口但實際工作所需并非學校所學。（3）對市場需求響應速度慢。全球經濟一體化形勢下，新興行業急需大量的人才，而學校的專業發展滯后，從學校響應市場需求開設新專業到該專業學生畢業的周期較長，學生畢業時市場對這類人才的需求已經趨于飽和甚至供大于求，導致學生畢業即失業。

三、供應鏈管理視域下高職院校人才培養模式的探索與創新

通過對高職院校人才培養和企業人才需求進行分析，我們發現人才培養供應鏈在運行過程中存在眾多問題。傳統的人才培養方式下，各個節點之間的溝通合作幾乎為零，導致人才培養與人才需求相脫離，學生找不到合適的工作，企業招不到滿意的人才。因此，本文基于供應鏈管理思想從以下幾方面探討高職院校的人才培養模式：

1.人才培養供應鏈上各節點機構協同預測與規劃。預測是進行決策和實施供應鏈所有活動計劃的基礎，高職院校應當與生源機構和用人單位聯合制訂人才培養計劃。各節點之間協同搜集人才信息數據，并對這些數據充分挖掘，分析人才需求發展趨勢和規律，建立人才培養的決策與預測模型，實現對人才培養工作的科學管理與規劃，從而使人才培養能夠更加快速地適應市場變化。

2.基于供應鏈管理思想的高職院校人才培養目標設計。人才培養供應鏈上的學生供應方、高職院校、企業形成了聯系緊密的利益共同體，人才培養供應鏈的總目標是培養學生供應方、高職院校、企業等各方滿意的人才。當人才培養供應鏈的總目標確定后，其各節點應從全局出發，根據總目標確定各自的分目標。任何一方都不能為了追求自己的利益而與人才培養供應鏈的總目標相沖突，否則最終將導致整個供應鏈運行失敗。高職院校在設計人才培養目標時，必須從市場需求角度出發，既要分析當前環境，也要結合學生特點，更要遵循教育規律。此外，高職院校的人才培養目標要有一定的彈性，以適應教育環境和社會需求的變化。

3.基于供應鏈管理的人才培養過程柔性化設計。部分行業或新辦企業，經常出現階段性地急需一批人才，對人才的需求甚至沒有規律性。而傳統的高職院校迫于人才培養流程的禁錮，不能根據企業的需求變化將學生適時地派送到用人單位。因此，高職院校需打破常規，從人才培養供應鏈的總體目標出發，快速響應企業的需求，靈活地設計調整人才培養流程。一方面，根據用人單位對人才的要求，設置“定向式”課程系列或模塊。在保證基本培養要求的前提下，結合當年人才市場需求情況、學生的行業和崗位取向，靈活增添相應的課程模塊。另一方面，以學生為主體，實行彈性學制。減少教學計劃和管理對學生的約束，為各種不同情況的人創造學習機會，使其能夠根據自身的興趣愛好和社會需求自主設計自己的發展方向。

4.基于推—拉混合式人才培養供應鏈下的課程體系結構。推式供應鏈以制造商為核心，產品生產決策是根據長期預測結果做出的；拉式供應鏈以客戶為中心，關注客戶需求的變化，并根據客戶需求組織生產。推—拉混合式供應鏈則將推式和拉式的優勢進行了互補，既考慮制造商的成本又能有效地響應市場需求。同樣，推—拉混合式供應鏈也適用于人才培養。通過調整課程體系結構，推—拉混合式人才培養供應鏈不僅能夠提供企業需求的人才，而且能夠對市場需求變化做出快速響應。

人才培養供應鏈的課程體系結構主要是“平臺+模塊”結構，如圖2所示。在設置課程體系時，首先是構建公共基礎平臺和專業基礎平臺。其中以高職院校為主進行的公共基礎平臺建設屬于推動階段，而高職院校和企業以校企合作方式進行的專業基礎平臺建設屬于推動或拉動階段。其次是構建專業模塊。高職院校只有與企業高度融合才能培養出滿足市場需求的人才，所以專業模塊的構建屬于以企業為主的拉動階段。

5.基于人才培養供應鏈的信息共享機制。為確保人才培養供應鏈上的每個節點都能及時獲取真實有效的信息，高職院校與企業共建雙方聯動的信息共享平臺。信息共享要求人才培養供應鏈的各節點間必須建立合作伙伴關系，互相信任，緊密合作，樹立共贏的價值觀。若涉及保密文件，則節點間簽訂保密協議，以確保各方相互信任。人才培養供應鏈信息平臺應包括人才信息模塊、就業信息模塊、崗位信息模塊、課程體系模塊、教學內容模塊、數據處理模塊、人才和資源成本數據、各種評估評價系統、預測系統等。各個節點機構保證及時輸入有效信息，從而降低各種信息傳遞產生的成本費用、減少人力資源短缺、避免人才需求信息傳遞產生的“牛鞭效應”，增強整個供應鏈的穩定性和快速響應能力。通過信息共享機制，使供應鏈上各個環節的信息資源得以集成和共享，極大地提高人才培養供應鏈的管理水平。

[參考文獻]

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