不同群體對大學生就業能力的認知差異及其比較

[摘要]大學生就業能力是目前社會關注的熱點問題。文章通過調查發現，在校大學生和往屆大學生對就業能力的看法既存在一致性，也存在差異性：兩者都把敬業精神、積極進取精神、工作責任感看得最重要，把外語水平對工作影響的重要程度看得相對不重要；在就業能力各維度對工作影響的重要程度的排序上，他們一致把敬業精神、積極進取精神、工作責任感、人際溝通能力、解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力排在了前七位；與在校大學生相比，往屆大學生對影響工作的能力維度的意義、內涵認識更深刻。通過分析兩類群體對大學生就業能力的認知差異，為高校培養大學生就業能力提供理論依據。

[關鍵詞]在校大學生 往屆大學生 就業能力 認知差異

[作者簡介]黃存良（1977- ），男，山東菏澤人，陜西理工大學心理健康教育中心主任，講師，上海師范大學在讀博士，研究方向為課程與教育論和大學生心理健康教育；程利娜（1978- ），女，河南開封人，陜西理工大學，副教授，西安交通大學在讀博士，研究方向為教育心理學。（陜西 漢中 723000）

[基金項目]本文系2016年陜西省社科基金項目“基于心理疏導‘隱性滲透’模式的思想政治教育實踐研究”（項目編號：2016A006）、2013年漢中市科技局科研項目“基于積極心理學視角：大學生思想政治教育方法創新研究”（項目編號：2013HZZX-31）和2016年陜西理工學院思想政治教育研究課題“我校心理委員工作、培訓制度和實踐研究”（項目編號：SLGSZ2016203）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）21-0067-04

一、問題提出

大學生就業能力是影響大學生就業的關鍵因素。相關研究表明，大學生的就業能力水平不能滿足企業需求。這也反映了另一層面的問題，即學生、教師與企業對大學生就業能力存在認知差異，這種認知差異是造成高校人才培養與社會需求脫節的重要原因之一。因此，學生和教師明確企業對就業能力的需求，是提高大學生就業能力的前提。為此，本研究開展了在校大學生、已工作人員對就業能力認知方面的調查，并進行了詳細的分析和討論，以為高校有效提高大學生就業能力提供理論依據。

就業能力是大學畢業生在校期間通過專業及相關知識學習、積累，對自身潛能進行開發而獲得的能夠實現自我職業生涯目標、滿足社會需求、實現 自我價值的技能和能力①。西方學者對就業能力的結構進行了系統的研究，取得了豐富的成果。國內學者對大學生就業能力也開展了數量較豐富的實證研究，主要內容包括：一是探討大學生就業能力的結構；二是調查大學生就業能力的狀況、用人單位對大學生就業能力水平的評價以及需求特點；三是研究影響大學生就業能力的因素；四是探討大學生就業能力對就業結果的影響。分析查閱到的文獻可知，國內目前還沒有系統比較不同群體對大學生就業能力認知差異的實證研究。社會學習理論認為，人是環境的產物，人對事物的認知離不開一定的社會背景，認知總是在一定的社會情境下發生的。因此，大學生對就業能力的認知也是在一定的社會環境下產生的，不同的社會環境或不同的實踐經歷會影響大學生對就業能力的認識。在校大學生和已工作的往屆大學生處在不同的生活環境中，他們經歷了不同的生活內容。在校大學生生活在學校這個小圈子內，每天接觸的是理論知識的學習，他們對事物的認知更多來源于間接經驗；而往屆大學生已經走出了象牙塔式的學習生活，進入了真正的社會，每天與具體的工作打交道，他們對事物的認知更多來源于直接經驗。這兩種不同的生活方式使得他們就同一種事物會形成不同的觀點。在對就業能力的認識上，兩種不同的生活方式會對他們的觀點產生什么影響，在校大學生在學校環境中獲得的關于就業能力的認識具有什么特點，已工作的大學畢業生在工作實踐中對就業能力的認識有什么特點，在校大學生和已工作的大學畢業生對就業能力的認識又存在什么差異，這些問題就是本文所要探討的內容。雖然在研究大學生就業能力結構方面，有學者通過調查在校大學生或已工作人員對就業能力的看法來分析大學生就業能力的結構，但是，針對以上問題還沒有做過詳細的分析和研究。通過研究這些內容，進一步認識環境對人認知的影響，豐富社會學習理論，可以為高校培養大學生就業能力提供理論依據，為大學生加強自身就業能力培養提供參考價值。

二、研究方法

1.調查工具。在前期研究中，形成了大學生就業能力結構量表。因此，本次調查采用前期已經編制好但沒有經過驗證的就業能力結構量表。之所以采用初步形成的就業能力結構量表，原因在于該量表能反映更多的信息。如果采用經過驗證的最終就業能力結構量表，只能反映共性，不能反映差異性。該量表共23個能力維度，分別為工作責任心、敬業精神、積極進取精神、自信心、社會適應能力、解決實際問題能力、人際溝通能力、組織協調能力、團隊合作能力、信息獲取利用能力、實踐動手能力、職業規劃能力、計劃能力、自我管理能力、自我推銷能力、思維能力、語言表達能力、創新能力、學習能力、專業能力、相關知識面、外語水平、專業知識。為了反映大學生對就業能力的認知特征，該量表要求被調查人員評價這些能力對工作的重要程度，評價等級采用5級，從很不重要到很重要，依次記為1、2、3、4、5分。

2.調查過程。調查采用線上調查和線下調查兩種方式進行。對在校大學生以線上調查為主，線下調查為輔，采用整體分層隨機抽樣的方法選取在校大學生。對已工作的大學畢業生，主要采用以線上調查為主，線下調查為輔的方式進行。為了深入了解大學生對就業能力的看法，我們還選取了在校大學生和往屆大學生各10位進行深度訪談。具體樣本情況如下：

第一，在校大學生的樣本情況。分別抽取西北工業大學、西安理工大學、咸陽師范學院、渭南師范學院、洛陽師范學院、河南師范大學、鄭州師范學院、河南大學、陜西理工學院等院校，共發出電子問卷和紙版問卷2500份，回收有效問卷2162份，回收有效率為86.5%。其中涉及的專業有心理學、教育技術、土木工程、漢語言文學、英語、學前教育、歷史、化學、數學、物理、思想政治、電氣自動化、機械設計、通信工程、材料等；大一學生612名，大二學生599名，大三學生585名，大四學生366名；男生1134名，女生1028名；文科761名，理科683名，工科718名；農村學生1228人，城市學有934人；擔任干部的897人，未擔任干部的1265人；參加過社會實踐活動的1044人，沒有參加過社會實踐活動的1118人。

第二，已工作的大學畢業生（簡稱往屆大學生）的樣本情況。共發放問卷750份，回收有效問卷656份，有效回收率為87.5%。其中男生有346人，女生有310人；文科生234人，理科生197人，工科生225人；畢業于重點高校（“985”或“211”院校）的學生273人，畢業于地方本科院校的學生383人；就職的單位類型，國有企業121人，私營企業237人，事業單位139人，政府機構91人，外資企業59人，其他單位9人；從事的職業有教師、醫生、企業管理人員、一般行政人員、專業技術人員、個體戶等；工作時間在5年以上的277人，工作時間在5年以下的379人。

三、統計分析與結果

1.在校大學生對就業能力的認知差異分析。從就業能力的各個維度來看，最高分為4.29分（滿分為5分），最低分為3.76分，而量表的均分為3分，這說明大學生認為這23個維度對工作的影響程度都處于中上水平。其中，得分最高為積極進取精神、敬業精神和工作責任感，得分最低為外語水平。分值在4分以上的就業能力從高到低依次為積極進取精神、敬業精神、工作責任感、人際溝通能力、解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力、實踐動手能力、自信心、自我管理能力、信息獲取利用能力、組織協調能力、創新能力、學習能力。

2.往屆大學生對就業能力的認知差異分析。從就業能力的各個維度來看，最高分為4.41分（滿分為5分），最低分為2.87分，而量表的均分為3分，這說明往屆大學生在這23個維度對工作的影響程度方面存在不同的看法。其中，得分最高為積極進取精神、敬業精神和工作責任感，得分最低為外語水平。分值在4分以上的就業能力從高到低依次為：排在首位的是積極進取精神，敬業精神、工作責任感和人際溝通能力并列第二，緊接著是解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力、學習能力、信息獲取利用能力、組織協調能力、實踐動手能力、自信心、語言表達能力、計劃能力、自我管理能力、相關知識面。

3.在校大學生和往屆大學生對就業能力認知差異的比較分析。從以上分析可知，在校大學生和往屆大學生評價就業能力對工作重要程度的觀點基本上是一致的，主要表現在：第一，他們都把積極進取精神、敬業精神、工作責任感看得最重要，把外語水平對工作影響的重要程度看得相對不重要；第二，在就業能力各維度對工作影響的重要程度的排序上，他們一致把敬業精神、積極進取精神、工作責任感、人際溝通能力、解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力排在了前七位；第三，從得分情況來看，對分值在4 分以上的就業能力維度的看法基本上是一致的，都包含了敬業精神、積極進取精神、工作責任感、人際溝通能力、解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力、學習能力、信息獲取利用能力、組織協調能力、實踐動手能力、自信心、自我管理能力。只是往屆大學生還包含了計劃能力、相關知識面、語言表達能力，沒有創新能力；在校大學生卻包括創新能力，沒有計劃能力、相關知識面、語言表達能力。

雖然在校大學生和往屆大學生評價就業能力維度對工作重要程度的觀點基本上是一致的。但是，通過獨立樣本T檢驗發現，兩者在都看重的就業能力維度上還存在顯著性差異。除實踐動手能力外，在敬業精神、積極進取精神、工作責任感、人際溝通能力、解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力、學習能力、信息獲取利用能力、組織協調能力、自信心維度上，往屆大學生的平均分均高于在校大學生。

四、分析與討論

從以上分析可知，在校大學生和往屆大學生對就業能力維度重要性的認知存在一致看法，在某些能力維度上也有不同的看法。具體表現在：

1.職業道德是影響大學生順利就業或工作的首要因素。本次調查結果顯示，在校大學生和往屆大學生在眾多的就業能力維度中，都把敬業精神、積極進取精神、工作責任感排在首位，這說明敬業精神、積極進取精神和工作責任感對就業或工作非常重要，而這些因素都屬于職業道德。這與我國的教育目標一致，教育的目標是“德才并重，以德為主”。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》指出，培養人才堅持德育為先，著力提高學生服務國家人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力，促進學生全面發展。道德具體落實到工作中，被稱為職業道德。人生的大部分時間都在與某種職業打交道，職業道德也就成為從業人員應該遵循的行為準則。對社會而言，建立良好的職業道德，有助于人與人之間關系的和諧，有助于社會主義精神文明的建設，推動社會的良性運轉。對企業而言，良好的職業道德是推動企業發展的動力，有助于形成良好的企業文化氛圍，促進企業發展。對個人而言，職業道德是個體事業成功的基礎，良好的職業道德有助于人際交往的成功以及個人職業生涯的發展。

2.外語能力對大學生順利就業或工作的影響不大。從分析結果可以看出，在校大學生和往屆大學生都把外語能力排在了最后一位，說明外語能力對大學生順利就業或工作影響不大。大部分往屆大學生認為，除非涉及確實需要外語打交道的企業，否則大部分工作都用不到外語知識或很少用到外語知識。可見，外語能力在某種程度上是個體的附加能力，不是工作或就業的必備能力。較強的外語能力會增加個體的就業機會，但不是成功就業的必備條件。

3.影響大學生就業或工作的核心能力是人際溝通能力、解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力。調查結果表明，在校大學生和往屆大學生在評價就業能力維度對工作影響的重要程度上，他們都把人際溝通能力、解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力排在了前面。說明這四項能力對就業或工作影響比較大。社會是由眾多復雜的人際關系網組成的，人要想在這個社會網絡中生存，就必須具備較強的人際溝通和社會交往能力。人的成長和發展離不開人際溝通和社會交往，人事業成功也需要在人際交往中獲得，人情感的滿足也需要通過人際交往，人信息或知識的獲得也來源于人際交往，等等。因此，人際溝通和社會交往能力是每個人必須具備的，是工作中必不可少的一部分。

國際教育委員會提出了21世紀教育的四大支柱：學會求知、學會做事、學會共處、學會生存②。學會做事，指的就是解決實際問題能力，解決實際問題的能力會直接影響工作的成敗、效率的高低。社會需要兩類人才：學術型人才和應用型人才③。學術型人才的任務主要是發現和研究客觀規律，應用型人才的主要任務是應用客觀規律為社會創造財富，兩類人才都需要具備解決實際問題的能力。學會共處，是指與人交往、與人合作的能力，即團隊合作能力。團隊合作能力是事業成功的保障，隨著分工的細化和越來越專業化，一件事情的完成需要更多人的合作。尤其是現代社會環境極其復雜，在很多情況下，面對錯綜復雜的問題，僅僅依靠個人能力是很難解決的，必須依靠團隊力量來解決。個體生存能力的核心是適應能力，適應問題是我們日常生活中常見的問題。比如，大一新生剛入校將會面臨學校適應問題；大學畢業生剛參加工作就會面臨工作適應問題。一個新的計劃或新的任務，都需要你想辦法與你不認識或討厭的人打交道，這也是一個適應的過程。適應，包括心理、生理、感情的適應。對于新變化，我們可能會在心理上適應，但生理上不適應，或心理、生理上都不適應，或心理、生理上都適應，但感情上不適應。長期的不適應會影響個體的身心健康。可見，適應能力對個體的生存非常重要。

4.在校大學生與往屆大學生對語言表達能力的內涵存在不一致的看法。得分在4分以上的就業能力維度中，在校大學生對語言表達能力的評價沒有包含其中，往屆大學生卻包含其中。進一步的訪談發現，兩者對語言表達能力的內涵存在不同的看法：在校大學生認為，每個受過大學教育的學生都具備語言表達能力，他們對語言表達能力的理解是在與人溝通交流中，能夠表達自己的思想，能夠書寫出自己的想法；往屆畢業生認為，雖然對于大部分大學生而言，經過大學的課程訓練，口語表達能力還不錯，但書寫報告、發通知、起草規章制度等正式場合的語言表達能力，還需要在實踐中不斷提高。

5.在校大學生與往屆大學生對相關知識面的重要程度存在不同的看法。得分在4分以上的就業能力維度中，在校大學生對相關知識面的評價沒有包含其中，往屆大學生卻包含其中。進一步的訪談發現，往屆大學生認為僅僅學好專業知識是不夠的，要想解決工作中遇到的實際問題，需要更多、更廣泛的知識。如果沒有足夠寬的知識面，就會影響大學生的求職競爭力。因此，大學生不僅要具備扎實的專業知識，還要了解與本專業相關的知識，建立合理的知識結構。

6.往屆大學生對影響工作的能力維度的意義、內涵認識更深刻。雖然在校大學生和往屆大學生在評價就業能力某些維度對工作影響的重要程度的看法上基本一致。但是，在敬業精神、積極進取精神、工作責任感、人際溝通能力、解決實際問題能力、團隊合作能力、社會適應能力、學習能力、信息獲取利用能力、組織協調能力、自信心維度上，往屆大學生的平均分均高于在校大學生。這說明往屆大學生對這些能力的重要性的認識比在校大學生更深刻，更能體會到這些能力在實際工作中的價值。由于往屆大學生已經參加了工作，有了更多的工作經驗和實踐經歷，所以他們對這些能力的認識不是停留在表面上，而是能夠結合工作真正了解這些能力的實際內涵。可見，實踐不僅對能力的提高有很大的作用，而且能加深個體對能力認識的深度。

[注釋]

①代洪甫.大學生就業能力的構成及提高對策[J].人力資源開發，2009（1）：30.

②郝云峰，馬雪蓮.解讀21世紀教育的“四大支柱”[J].成人教育，2010（10）：36.

③裴云.對高職教育本質的解析[J].揚州大學學報：高教研究版，2003（1）：18.