高校輔導(dǎo)員職業(yè)高原現(xiàn)象成因與化解路徑

[摘要]高校輔導(dǎo)員由于工作性質(zhì)和人員構(gòu)成等多方面原因，最容易且較早進入職業(yè)高原期。職業(yè)高原現(xiàn)象不僅會影響高校輔導(dǎo)員隊伍的健康、長遠、可持續(xù)發(fā)展，對于目前的高校思想政治教育工作也會在一定程度上產(chǎn)生影響。為此，文章分析了高校輔導(dǎo)員職業(yè)高原現(xiàn)象成因，并提出了高校輔導(dǎo)員職業(yè)高原現(xiàn)象的化解路徑，即正確面對、潛心學習、創(chuàng)新管理、規(guī)范職責、強化績效。

[關(guān)鍵詞]高等院校 輔導(dǎo)員 職業(yè)高原 職業(yè)發(fā)展

[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2016）15-0048-02

教師是職業(yè)高原的高發(fā)人群，在高校輔導(dǎo)員隊伍中表現(xiàn)尤為突出。輔導(dǎo)員是高校教師隊伍的重要組成部分，不僅承擔著大學生日常管理工作，還肩負著育人的重要職責。由于受到內(nèi)外因素的影響，高校輔導(dǎo)員最容易且較早出現(xiàn)職業(yè)高原現(xiàn)象。深入了解高校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)現(xiàn)狀，分析高校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)高原成因，研究高校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)高原化解路徑，對高校建立一支“政治強、業(yè)務(wù)精、作風正、素質(zhì)優(yōu)”的輔導(dǎo)員隊伍具有重要的現(xiàn)實及理論意義。

一、職業(yè)高原與高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展

職業(yè)高原主要是指個人在其職業(yè)中期所遭遇的職業(yè)渠道選擇趨于狹窄、發(fā)展機會日趨減少的現(xiàn)象。對待這種情況，個人一般會采取兩種應(yīng)對措施：一是積極應(yīng)對職業(yè)高原現(xiàn)象，并順利通過；二是消極應(yīng)對職業(yè)高原現(xiàn)象，導(dǎo)致個人職業(yè)成長停滯不前。職業(yè)高原這一概念是由美國職業(yè)研究專家Ferenced首次提出的，研究者分別從晉升、流動和責任角度對職業(yè)高原進行了定義。Ferenced在研究中指出，職業(yè)高原是指個人在其職業(yè)發(fā)展生涯的某一個階段中其晉升的可能性較小。該定義主要是從職業(yè)晉升角度而言的。Veiga在研究中指出，職業(yè)高原是指個人長時間處于某一個職位之上，進而致使個人在未來的職業(yè)水平流動及職業(yè)垂直流動方面變得可能性較小。該定義主要是從職業(yè)流動角度而言的。Feldman和Weitz在研究中指出，所謂的職業(yè)高原是指個人可以承擔更多抑或是更大責任的可能性較小。該定義主要是從責任角度而言的。

有關(guān)研究證明，進入職業(yè)高原期也就意味著進入了職業(yè)生涯的最后階段，大多數(shù)人員在職業(yè)中體會到的成就感和滿足感會日益下降。目前職業(yè)高原這一現(xiàn)狀在輔導(dǎo)員隊伍中比較普遍，如輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯中很少能與其他專業(yè)教師一樣公平地參加晉級晉升、崗位變動等，由此出現(xiàn)一些消極的心理和行為狀態(tài)。職業(yè)高原也極易使高校輔導(dǎo)員產(chǎn)生一些不良情況，如焦慮、情緒低落、缺乏應(yīng)有的工作積極性、在職業(yè)榮譽感及成就感等方面逐步降低、在職業(yè)情感方面日趨淡漠、產(chǎn)生職業(yè)認同危機等。除此之外，職業(yè)高原也會使輔導(dǎo)員自身對職業(yè)的認識產(chǎn)生偏差，對其價值觀念、工作目標等方面產(chǎn)生不良影響，從而對高校輔導(dǎo)員的個人生涯發(fā)展產(chǎn)生阻礙。總而言之，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)高原現(xiàn)象會嚴重影響其工作效率，進而引起學校領(lǐng)導(dǎo)及大學生的多方不滿，而這種不滿再反饋至高校輔導(dǎo)員本人，則會進一步加劇他們的職業(yè)高原現(xiàn)象，最終形成一種惡性循環(huán)。這對于高校輔導(dǎo)員個人的職業(yè)發(fā)展、高校學生工作的順利開展都是極為不利的。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)高原現(xiàn)象的成因

1.專業(yè)素養(yǎng)不夠。輔導(dǎo)員所學專業(yè)應(yīng)該是政治教育、心理學、教育學等，這些專業(yè)在一定程度上更適合輔導(dǎo)員職位專業(yè)化的需求。但是，當前高校輔導(dǎo)員的專業(yè)呈多樣化，大多數(shù)輔導(dǎo)員是上述其他專業(yè)畢業(yè)并通過簡單培訓(xùn)上崗的，對于學生管理工作缺少專業(yè)素養(yǎng)和理論基礎(chǔ)。同時，一些院校對輔導(dǎo)員沒有持續(xù)開展培訓(xùn)，使得上崗人員在專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力等方面與工作要求存在較大差距。

2.職業(yè)認識偏差。大多數(shù)輔導(dǎo)員對職位認識不夠全面，甚至存在偏差。很多輔導(dǎo)員缺乏正確的職業(yè)定位，沒有長期從事學生管理工作的心理準備，只是把輔導(dǎo)員工作當成一個臨時性工作。這種職業(yè)認識偏差直接影響輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法集中精力做好崗位工作，投身于學生管理工作研究更是無從談起。隨著繼續(xù)深造求學、轉(zhuǎn)崗、換崗的機會減少，大多數(shù)輔導(dǎo)員形成了“當一天和尚撞一天的鐘”的消極心理，最后導(dǎo)致離職。

3.工作任務(wù)繁雜。目前高校輔導(dǎo)員的工作存在嚴重的“越位”和“錯位”現(xiàn)象，主要原因是高校沒有厘清輔導(dǎo)員與其他工作人員的關(guān)系，如輔導(dǎo)員與院系行政秘書、教學秘書、共青團干部的關(guān)系等。只要涉及學生事務(wù)，輔導(dǎo)員都必須組織和參與，這種現(xiàn)象在一定程度上會影響高校輔導(dǎo)員與其他崗位工作人員之間的關(guān)系。另外，輔導(dǎo)員不僅需要負責大學生的思想政治教育工作以及學生日常生活管理工作，還需要替其他崗位人員分擔一些瑣碎的行政事務(wù)，所以大多數(shù)輔導(dǎo)員都沒有充足的時間來學習和總結(jié)工作，進而影響了職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展。

4.職業(yè)成果模糊。對于高校的專業(yè)教師而言，學生的專業(yè)成績、自身的科研成果及具體的教學工作量可以反映專業(yè)教師的職業(yè)成果，但高校輔導(dǎo)員的職業(yè)成果往往表現(xiàn)得較為分散、模糊。思想政治教育工作本身就是一個系統(tǒng)工程，大學生的道德水平、人文素養(yǎng)及政治素養(yǎng)等的提高，很難做到一蹴而就。高校輔導(dǎo)員的具體工作成果很難量化，針對高校輔導(dǎo)員的評價方式更多的是定性而非定量。為此，很多高校輔導(dǎo)員很難在工作中充分體驗成就感，反之還很容易產(chǎn)生委屈、抱怨等不良情緒，這種情況的存在極易造成高校輔導(dǎo)員工作滿意度的降低。

5.激勵機制缺乏。當前輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)存在“任務(wù)重、培養(yǎng)輕”的現(xiàn)象。一些院校不能提供充足的經(jīng)費來保障輔導(dǎo)員順利開展學生工作，這進一步阻礙了輔導(dǎo)員在專業(yè)化、職業(yè)化道路上的發(fā)展。同時，輔導(dǎo)員地位低，工作得不到認可，都使輔導(dǎo)員看不到職業(yè)的未來。另外，輔導(dǎo)員工作缺少保障制度，如輔導(dǎo)員編制較為緊缺、輔導(dǎo)員職稱評審困難等。輔導(dǎo)員本身待遇就不高，若沒有正式編制，則收入更低。有的院校將輔導(dǎo)員等同于行政人員，輔導(dǎo)員只能晉升行政級別，而不能參加教師職稱評定。激勵機制的缺乏導(dǎo)致輔導(dǎo)員看不到自身未來的職業(yè)發(fā)展希望，極易進入職業(yè)生涯高原期。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)高原現(xiàn)象的化解路徑

1.正確面對，科學自我調(diào)節(jié)。對高校輔導(dǎo)員個人而言，他們在面對自身的職業(yè)生涯高原期時，首先要做的就是端正態(tài)度，充分認識到職業(yè)高原現(xiàn)象是自身在職業(yè)生涯發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種極為正常的現(xiàn)象，可以通過自身的積極努力有效調(diào)節(jié)。對于出現(xiàn)職業(yè)高原現(xiàn)象的輔導(dǎo)員，一方面，要對自己進行客觀分析，正確客觀地認識自己，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷克服工作中的挫折感和消極感，提升工作主動性；另一方面，應(yīng)有意識地進行心理健康調(diào)節(jié)，積極參加心理健康培訓(xùn)，提升自己的心理健康程度，同時培養(yǎng)廣泛的興趣和愛好，積極參與各種學生活動，豐富自己的業(yè)余生活等。

2.潛心學習，提升職業(yè)素質(zhì)。輔導(dǎo)員的主要工作對象是大學生，大學生群體比較年輕，善于思考，自學能力較強，易于接受新鮮事物。如果高校輔導(dǎo)員不具備較強的自主學習能力，不積極主動地學習新知識，不進一步提升自身的工作能力，那么很難有效勝任大學生教育管理工作，個人的職業(yè)發(fā)展更無從談起。所以，當進入職業(yè)生涯高原期，輔導(dǎo)員應(yīng)該意識到其嚴重性。在日常工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)樹立自我投資、自我培訓(xùn)等意識，不斷加強自我學習，采用多種方式不斷提升和發(fā)展自身的各項技能，盡可能地涉獵各方面的知識，促進自身逐步向復(fù)合型人才方向發(fā)展，力求在職業(yè)發(fā)展方面贏得主動性，獲得更多的發(fā)展機遇。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)嘗試采用不同的工作方式，不斷提升工作的價值感。

3.創(chuàng)新管理，拓寬發(fā)展空間。針對輔導(dǎo)員職業(yè)高原現(xiàn)象，高校可以通過對職位的重新設(shè)計，盡可能地為每一名具備較強職業(yè)發(fā)展動力或是潛力的輔導(dǎo)員提供更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，并賦予輔導(dǎo)員更多的責任感、獨立性及自主權(quán)去承擔各項工作，進而有效滿足高校輔導(dǎo)員個人職業(yè)發(fā)展的需求，不斷增強高校輔導(dǎo)員工作的巨大吸引力。除此之外，高校還應(yīng)對輔導(dǎo)員進一步加強職業(yè)成功觀方面的教育力度，引導(dǎo)輔導(dǎo)員打破傳統(tǒng)的官本位思想，幫助輔導(dǎo)員逐步形成新型職業(yè)成功理念，創(chuàng)新職業(yè)發(fā)展新思維，開拓職業(yè)發(fā)展新途徑。另外，高校還需要進一步改進和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，提升輔導(dǎo)員對職業(yè)的認可度。根據(jù)輔導(dǎo)員專業(yè)化的要求，對輔導(dǎo)員實行多方面的培訓(xùn)，包括學生工作培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)、心理知識培訓(xùn)、法律安全知識培訓(xùn)、時事政治培訓(xùn)、思想政治教育培訓(xùn)等。

4.規(guī)范職責，提升管理水平。為有效化解高校輔導(dǎo)員的職業(yè)高原現(xiàn)象，高校應(yīng)進一步明確輔導(dǎo)員的具體工作職責及要求，使輔導(dǎo)員工作有目標，做事有發(fā)展；進一步明確輔導(dǎo)員的具體工作任務(wù)，對輔導(dǎo)員的專業(yè)性輔導(dǎo)工作及日常管理工作進行有效分化。除此之外，還應(yīng)指定部分曾受過專業(yè)培訓(xùn)的骨干輔導(dǎo)員全面負責大學生某個方面的專業(yè)性輔導(dǎo)工作，如高校的黨團事宜指導(dǎo)、大學生的心理輔導(dǎo)及就業(yè)指導(dǎo)等，一些較為具體、常見的學生日常管理工作則可以交由較為年輕的輔導(dǎo)員處理。這不僅可以讓年輕輔導(dǎo)員得到鍛煉，獲得更多向資深輔導(dǎo)員學習的機會，也可以有效引導(dǎo)高校資深輔導(dǎo)員向更為專業(yè)的方向發(fā)展。

5.強化績效，改善工作待遇。各高校應(yīng)積極抓住績效制度改革的良好契機，強化輔導(dǎo)員隊伍的績效管理。完善輔導(dǎo)員評價體制，對輔導(dǎo)員的政治理論水平、工作態(tài)度、工作作風、受學生愛戴情況等方面進行考核。考核制度和激勵措施緊密相連，高校應(yīng)將輔導(dǎo)員考評結(jié)果與工資津貼、職務(wù)任免、職稱評定等掛鉤。與此同時，高校應(yīng)在政治、工作、生活上關(guān)心和愛護輔導(dǎo)員，并配有相應(yīng)的文件制度，以確保對輔導(dǎo)員的關(guān)心落到實處；了解輔導(dǎo)員的工作特點，進一步改善思想政治教育人員的職稱評定方法，明確規(guī)定和改善對輔導(dǎo)員的提拔與晉升機制，避免“平均主義”和“輪流坐莊”現(xiàn)象；對表現(xiàn)出色的輔導(dǎo)員進行積極表揚和鼓勵，對表現(xiàn)不佳的輔導(dǎo)員要敢于提出批評；在輔導(dǎo)員的工作津貼方面應(yīng)適當拉開差距，根據(jù)具體績效考評結(jié)果，發(fā)放不同檔次的工作津貼；積極為輔導(dǎo)員構(gòu)建較為和諧的校園環(huán)境，主動為輔導(dǎo)員排憂解難，對其進行人性化管理，有效提升高校輔導(dǎo)員的心理健康水平。

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