中國需要什么樣的孵化企業(yè)？

“發(fā)揮‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新’和‘互聯(lián)網(wǎng)+’集眾智匯眾力的乘數(shù)效應。” 3月5日，繼去年之后，李克強總理在政府工作報告中再提“雙創(chuàng)”。在“十三五”開局之年，創(chuàng)業(yè)服務業(yè)無疑仍是焦點，承擔著新常態(tài)下尋找“新動能”的重大作用。

但從2015年底開始，陸續(xù)有個別創(chuàng)業(yè)基地或孵化器倒閉，眾創(chuàng)空間“泡沫說”一時甚囂塵上。一邊是經(jīng)濟增長的新引擎“熱度不減”，一邊是“創(chuàng)業(yè)大街的咖啡涼了”，那么到底該如何看待這一現(xiàn)象？新常態(tài)下，創(chuàng)業(yè)服務領域究竟需要何種標桿性的孵化企業(yè)？

“咖啡未冷，創(chuàng)業(yè)正熱”

兩會期間，全國人大代表陳乃科《關于以“精準創(chuàng)新，精益創(chuàng)業(yè)”為導向，科學推進“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的建議》引起筆者的注意。他表示，全國范圍內(nèi)掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”浪潮的同時，“雙創(chuàng)”也遭遇資源利用不夠、配套服務不優(yōu)、體系保障不足等“短板”的制約，亟待有效破解。

2015年我國孵化器和眾創(chuàng)空間如雨后春筍，遍地冒尖，但問題也隨之而來——眾多創(chuàng)業(yè)服務機構業(yè)態(tài)分布較為零散，服務同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，其中僅有44.4%提供市場營銷服務，39.7%提供供應鏈服務，20.6%提供科研條件。

尤其是在去年年底有孵化機構在創(chuàng)業(yè)熱潮中“散場”，引發(fā)部分悲觀情緒者炮制“創(chuàng)業(yè)大街的咖啡涼了”的說法。

對此，火炬孵化董事長兼總裁嚴偉虎表示：“不能一葉障目，切不可因為一家眾創(chuàng)空間的倒閉就斷言整個領域不行，眾創(chuàng)空間的成長也是按照市場規(guī)律來的。創(chuàng)業(yè)不是孤立的，眾創(chuàng)空間的成功不單單是為創(chuàng)業(yè)者提供聯(lián)合辦公和基礎服務，更需要全方位、多元化資源鏈接。”

嚴偉虎創(chuàng)辦的火炬孵化就是以創(chuàng)業(yè)服務為核心，打造從眾創(chuàng)空間（創(chuàng)客邦）到上游科技園孵化器（博濟科技園）的閉環(huán)創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，并整合基金、企業(yè)服務商和政府等各方資源，提供從資本加速到孵化器載體加速的創(chuàng)業(yè)全生態(tài)鏈。同時，以互聯(lián)網(wǎng)為“平臺+工具”（O'Park創(chuàng)業(yè)中國），火炬孵化聯(lián)手全國各地科技園孵化器和企業(yè)服務供應商，聚攏各類優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)服務資源，提供從線下到線上O2O全鏈條一站式創(chuàng)業(yè)服務，打造全國化4000萬創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈。

國務院辦公廳在《關于加快眾創(chuàng)空間發(fā)展服務實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的指導意見》，提出要推動眾創(chuàng)空間向縱深發(fā)展。現(xiàn)在創(chuàng)客邦在全國有30多個基地，僅2015年一年就成功孵化600個創(chuàng)業(yè)項目及團隊（線下孵化400多個，線上孵化200多個），孵化的項目有奇怪果園、小牛幫、考拉社區(qū)等，孵化項目估值總額超過10.36億元。今年初，火炬孵化入選“國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地”，日前又成為國家標準化管理委員會的國家級服務業(yè)標準化企業(yè)服務試點項目，而嚴偉虎本人也獲評“2015年度中國軟件和信息服務風云人物”。

“咖啡熱著呢”。據(jù)統(tǒng)計，目前全國共有孵化器3000多家，眾創(chuàng)空間2300多家。今年政府工作報告又提出，“建設一批‘雙創(chuàng)’示范基地，培育創(chuàng)業(yè)服務業(yè)，發(fā)展天使、創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)等投資。”無疑為“雙創(chuàng)”土壤的培育，加足了養(yǎng)料。

個別機構出現(xiàn)經(jīng)營不善，究其原因，是一大批投資者進入了“眾創(chuàng)空間”這個不熟悉的領域。他們對創(chuàng)業(yè)者的實際需求缺乏深入了解，對創(chuàng)業(yè)成長與發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律認識不足，說白了就是“外行人干內(nèi)行事”。另外，為了見效快，部分地方政府甚至設立了眾創(chuàng)空間的發(fā)展指標，這種做法操之過急，導致一些“蘿卜快了不洗泥”的情況出現(xiàn)，最終在優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則面前，有的人離開。

“內(nèi)行人干內(nèi)行事”，火炬孵化總裁兼博濟科技園總裁、創(chuàng)客邦董事長孫蘭蘭告訴筆者，與那些追著熱潮進入這一領域的人和機構不同，“專業(yè)”是火炬孵化的標簽，十年積累攢下了豐富經(jīng)驗。博濟科技園采取“集團化、連鎖化以及網(wǎng)絡化”運營模式進行規(guī)模擴張，目前已在蘇州、上海、南京、杭州等地區(qū)成功運營30多家直營園區(qū)（其中9個國家級科技企業(yè)孵化器、11個省級科技企業(yè)孵化器），服務企業(yè)逾5000家。

“瑣碎事務，規(guī)范呈現(xiàn)”

什么樣的孵化服務才能跟得上政府工作報告中提到的熱潮？對于火炬孵化來說，這個問題就轉(zhuǎn)化成為：火炬孵化是如何做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務的。

半年前，蘇州勝科設備技術有限公司總經(jīng)理陸永華將公司落戶博濟科技園。由于創(chuàng)業(yè)伙伴都是技術出身，而且人力資源有限的情況下，這家小公司沒有額外的能力聘請專人處理各類行政事物。這時候，博濟科技園整套標準、高效的保姆式服務，就幫助該企業(yè)短時間內(nèi)走上了正軌。

去年，公司實現(xiàn)銷售收入1000多萬元，陸永華說：“從注冊公司到拿到20多個國家專利證書，我們只是花了很少的精力，基本全部由博濟科技園一攬子服務。這樣的話，我們就會有更多的時間投入到項目研發(fā)和業(yè)務開展。博濟科技園解決了我們的后顧之憂。”

孫蘭蘭介紹說，在火炬孵化的網(wǎng)站上，創(chuàng)業(yè)所需的融資、法務等各類服務都以這樣的規(guī)范程序呈現(xiàn)，一目了然，“要把企業(yè)最瑣碎的事情全部固定化、標準化、規(guī)范化”。

創(chuàng)意孵化，分段畢業(yè)

在火炬孵化，創(chuàng)業(yè)者從企業(yè)初創(chuàng)到后續(xù)發(fā)展，可以受到“創(chuàng)業(yè)苗圃—孵化器—O2O”的全鏈條服務，即圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，火炬孵化分別作了三個品牌服務不同階段的創(chuàng)業(yè)者，以滿足不同階段成長企業(yè)所需不同資源需求。

首先有服務于初創(chuàng)群體的眾創(chuàng)空間——創(chuàng)客邦。這是國內(nèi)第一批經(jīng)科技部火炬中心認定的國家級眾創(chuàng)空間。創(chuàng)客邦注重眾創(chuàng)空間的專業(yè)化，形成自己的特色服務，將“公共苗圃—創(chuàng)業(yè)孵化器—加速器”融為一體。萌發(fā)了一個創(chuàng)意，創(chuàng)業(yè)者就可以免費入駐公共苗圃3個月。在這里創(chuàng)客邦為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)輔導，幫助創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)意挖掘打磨成一個可落地實施的商業(yè)模式；進入創(chuàng)業(yè)團隊執(zhí)行產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)孵化階段，創(chuàng)客邦可以提供“創(chuàng)業(yè)孵化服務+創(chuàng)客學院+創(chuàng)客金融”三個維度的培育輔導，提高創(chuàng)業(yè)項目的存活率；而在由產(chǎn)品變?yōu)樯唐冯A段，創(chuàng)業(yè)者面臨著要將產(chǎn)品快速推向市場，在這個階段創(chuàng)客邦會選擇市場營銷及資本等資源進入，加速創(chuàng)業(yè)項目的市場化運作和項目輸出。

四大體系，資源聚合

“初創(chuàng)企業(yè)成長到中小企業(yè)階段，就要從眾創(chuàng)空間‘畢業(yè)’。‘畢業(yè)’后，可以來博濟科技園接受另一個成長階段孵化服務。”孫蘭蘭介紹說。

博濟科技園的特點很鮮明——以“多園化”、“集團化”的發(fā)展模式和“博濟科技園”統(tǒng)一品牌形象，面向全國發(fā)展科技園事業(yè)。其專業(yè)性在于，為園區(qū)提供從產(chǎn)業(yè)定位、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)培育及運營管理的全過程服務，可為入園企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導、投融資、創(chuàng)新營銷、技術服務四大體系支持。

中小微企業(yè)是市場主體，是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要載體。為更好服務創(chuàng)業(yè)者，去年10月，博濟科技園聯(lián)合江蘇省經(jīng)信委、江蘇省中小企業(yè)局等發(fā)起成立全國首家中小企業(yè)服務聯(lián)盟。該聯(lián)盟是全國首個由政府主導、企業(yè)運營、資源眾籌、服務眾包，集“企業(yè)、基地和服務機構”于一體的聯(lián)盟組織。嚴偉虎表示，服務聯(lián)盟成立，可以發(fā)揮企業(yè)服務資源聚合效應，最大化幫助創(chuàng)業(yè)者。據(jù)悉，博濟科技園服務的企業(yè)中不乏上市公司紐威閥門、好屋中國等知名企業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”，“先炬后熾”

“互聯(lián)網(wǎng)+”為改革、創(chuàng)新與發(fā)展提供了廣闊的平臺，有望成為“十三五”規(guī)劃產(chǎn)業(yè)的三大主線之一。馬化騰曾提出，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個新的“眾創(chuàng)空間”。在創(chuàng)新的外沿下，二者有著高度統(tǒng)一的內(nèi)涵。

火炬孵化旗下?lián)碛小安萍紙@”、“創(chuàng)客邦”、“O'Park創(chuàng)業(yè)中國”三大業(yè)務品牌。其中O'Park就憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”走出了一條雙創(chuàng)服務特色之路。

“火炬孵化這種線上線下、全鏈條、全要素的雙創(chuàng)服務在國內(nèi)是獨一的，且是卓有成效的。”《中國孵化器》雜志主編、中國創(chuàng)新研究院院長范偉軍點評道。

“凡事之微火，必先炬而后熾”。創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就的事，眾創(chuàng)空間的成功也需要諸多基礎條件的積累。火炬孵化今年被國家標準化管理委員會評選為“國家民營科技企業(yè)孵化器服務標準化試點”，這意味著，以后民營從事孵化器領域為科技企業(yè)提供服務，都將參照其服務體系來做。