互聯網金融時代中證券公司轉型思考

劉　念,劉一沙

(湖南工業職業技術學院,湖南　長沙　410082)

互聯網金融時代中證券公司轉型思考

劉念,劉一沙

(湖南工業職業技術學院,湖南長沙410082)

[摘要]互聯網金融時代證券公司的轉型是必然的,結合互聯網金融的發展和特點可以看出互聯網為金融市場帶來了活力和財富,在互聯網金融時代證券公司轉型的滯后勢必影響其發展。但是,在面對互聯網時代造就的機遇與挑戰時,證券公司的轉型又不能盲目、激進,應結合互聯網金融時代金融業發展的特點,有方向、有目的地實現轉型和發展,以確保證券網上交易的安全和低風險,促進證券市場的繁榮和持續發展。

[關鍵詞]互聯網金融時代；發展與特點；機遇與挑戰；證券公司轉型

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.14.098

1互聯網金融的發展及特點

1.1互聯網金融的發展

互聯網金融是基于互聯網技術新型金融業務形式,以互聯網、移動通信技術為載體,實現了金融業務無地域、無時間限制的辦理,提高了金融業務的辦理效率,同時降低了業務服務成本,因此這種新型的互聯網金融服務模式很受歡迎,自產生之時就開始了迅速的發展、壯大,當前的主要形式有第三方支付、大數據金融、信息化金融機構等,其最大特點就是效率高、準確性強、客戶服務成本低,互聯網金融的發展實現了金融業務的線上交易,簡化了業務流程,為金融業務規模的擴大奠定了良好的基礎,促使金融業務規模能夠短時間內迅速擴大,繁榮了金融市場。

1.2互聯網金融的特點

互聯網金融具有現代信息技術的開放、平等、協作等特點,在互聯網支持下,業務人員與客戶實現了隨時隨地的交流、溝通,信息更加透明化,信息的分享、公用縮小了金融業務信息不對等的差異,使金融交易更加公平。而且在我國互聯網迅速發展的大環境下,互聯網金融的潛在客戶群迅速增長,人人都有可能成為金融服務的客戶,這就為金融業的發展提供了更多的機遇和創新機會。此外,互聯網的方便、快捷為金融業務提供了更好的客戶服務平臺和風險控制環境,提高了金融業務辦理的透明度,有效控制了金融業務的交易風險,優化了金融業務發展的環境。

1.3互聯網金融對證券行業的影響

互聯網金融的發展使證券行業得到了迅猛發展,融資、融券的網上交易為投資人提供了方便、快捷的服務,也使金融業務得到大幅度的提升。對于互聯網金融對證券行業的影響應立足長遠利益,全方位的進行研究、分析。在互聯網金融時代下,證券行業的發展有利有弊。

(1)有利方面,第一,證券交易的虛擬化降低了交易成本,提升了交易效率,使證券業務交易的收益得到了提高。第二,互聯網金融時代促進了網絡經濟人及經濟公司的發展,增加了行業競爭機會,這就使客戶有了更多的選擇機會,也使針對投資者的證券服務質量得到提升。第三,互聯網基礎上金融業務不受時間、地域的限制,可以隨時隨地的進行交易,這也促使了證券行業業務的拓展,使其發展不受時間、地域影響,可隨時隨地的進行,最大限度地滿足了不同客戶的交易需求。

(2)劣勢方面。第一,互聯網環境下證券行業的競爭環境復雜,為投資者提供服務的互聯網經濟人、互聯網公司良莠不齊,市場規范化難度大,市場秩序較為混亂,這就容易滋生一些證券投資的不良現象,影響了線上證券市場的發展。第二,互聯網需要強大的技術安全支持,網絡的安全問題一直是互聯網金融發展關注的焦點,因此安全問題一定程度上制約了線上交易的發展,要確保互聯網金融時代證券公司轉型成功,就要解決好網絡安全問題。第三,互聯網金融時代需要專業的金融人才,且操作人員熟悉互聯網運營模式,具有一定的網絡業務創新能力,才能適應互聯網環境,利用自己的證券專業知識更好地為線上客戶服務。第四,目前技術條件下,互聯網交易的風險較大,法律、法規有待進一步完善,而法律、法規的不健全勢必增加證券交易風險,不利于證券公司轉型后的發展。

2互聯網金融時代下證券公司的機遇與挑戰

2.1互聯網金融時代下證券公司的機遇

首先，互聯網的迅速發展和資源共享、信息共享等優勢使其聚集了大量的人氣、信息資源等,這就為互聯網環境下金融業的發展提供了大量的客戶資源,每一個互聯網用戶都可能成為互聯網金融的客戶,而客戶優勢也是證券市場的“生命線”,龐大的用戶優勢勢必推動市場的繁榮、興盛。其次,互聯網網絡技術具有強大的儲存、傳輸、計算能力,為證券行業的發展積累了大量的數據信息,對這些資源的開發、利用將是證券公司一筆很大的財富。再次,互聯網金融時代業務交易過程自由、簡約,結算方式快捷、準確,業務效率高、服務成本低,這就為證券公司的擴展、壯大提供了良好機遇。最后,互聯網金融時代,高效的信息處理模式方便了投資者的投資、收益等行為,提升了證券交易的盈利空間,滿足了上市公司、投資者等多方面的利益需求。

2.2互聯網金融時代下證券公司的挑戰

互聯網金融時代雖然為證券公司的發展提供了很多機遇,但也使證券公司面臨極大的挑戰。首先,互聯網環境下證券公司是可以接觸到龐大的客戶群體,但并不代表它擁有這部分客戶,如何吸引客戶的關注是繁榮證券網上交易的關鍵,很多時候證券公司的網絡平臺交易低是取決于其受關注程度的高低,而非規模大小。其次,互聯網是個虛擬的世界,在互聯網環境下人更善于偽裝,這就致使一些投機者有了更多的機會,也造成了互聯網金融時代證券公司網上交易市場的紊亂,不利于證券線上交易的發展。最后,受傳統經營模式影響，證券公司對于適合網絡環境經營的業務開發不足,其業務類型需要進一步豐富。此外,網絡交易的安全性當前仍是線上證券交易所面臨的問題之一,需不斷地研究、發展。

3證券公司轉型的思考

3.1證券公司轉型的必要性

首先，互聯網時代給人們的生活、工作帶來了諸多便利,以證券公司為例,基于互聯網基礎上的客戶開發、客戶管理等都優于傳統模式,通過線上服務能為廣大的客戶提供便捷、快速的交易,提高了客戶對證券交易服務的滿意度,同時客戶意見也能及時的反映回來,便于證券公司對業務服務的改革和更新。其次,互聯網金融時代證券公司的服務成本明顯降低,公司有了更大的利益空間,效益的提升有利于證券公司的持續發展和業務完善。最后,基于互聯網基礎上的客戶群體更加年輕化,這也為證券市場的發展帶來了更多的活力,同時,應用互聯網的人員的知識層次較高于一般人,這就為證券公司發展高端客戶提供了有利環境,使參與證券交易的投資者更加理性化,而證券投資者的理性化更加有利于證券市場穩定、健康的發展。綜上所述,互聯網金融時代證券公司的轉型勢在必行,且只有在證券公司成功轉型后,才能將互聯網的優勢最大化,才能創造效益的最大化。

3.2證券公司轉型的思路

任何時候客戶都是公司賴以生存的根本,在互聯網時代也不例外,因此,互聯網金融時代證券公司轉型,第一,要抓住龐大的客戶群體,結合客戶心理開發業務服務,以客戶為中心建立完善的服務體系,提高證券業務的服務水平。同時,以“客戶為本”能夠提高客戶的關注度,為線上交易的壯大和發展奠定了基礎。第二,證券公司轉型要內外兼修,不能認為建立了網絡平臺就是轉型的成功,要聯系實際,轉變思想,利用互聯網思維模式開發適合互聯網環境發展的業務產品。第三,重視數據信息的挖掘和應用,激發數據信息的潛在價值,使數據信息的流通、應用更符合利益最大化需求。第四,互聯網最大的優勢就是方便、快捷,在證券公司轉型中要注重證券交易形式的便捷,盡可能簡化交易流程,同時要確保交易的安全性,切實為客戶提供多元化服務,如網上咨詢、薦股、交易等服務，第五,加強互聯網環境下證券交易的風險控制,確保交易環境的安全、健康。第六,重視互聯網金融時代復合型金融人才的培養,同時注重在職人員自身專業水平、綜合素質的提高,引導其利用好網絡資源,有效發展證券市場,促進線上交易的持續發展和擴大。

參考文獻：

[1]劉珍秀.互聯網金融沖擊下證券經紀業務轉型的研究[J],現代管理科學,2015(2):73-75.

[2]金晶,李澤玲.基于互聯網背景下的證券公司五力模型分析[J],知識經濟,2014(13):96-96.

[作者簡介]劉念(1984—),河北大名人,湖南工業職業技術學院,講師,中南大學管理科學與工程專業研究生畢業。研究方向：金融學、中小企業融資與金融創新系統；劉一沙(1982—),湖南益陽人,湖南工業職業技術學院,講師,中南大學管理學專業研究生畢業。研究方向：工商管理。