和風細雨更宜人

姜明廣

精細化管理是起源于上個世紀初的一個重要現代企業管理理念，意味著對目標市場、組織職能和企業戰略的細分。由此引申出的精細化培訓，則意味著對培訓對象、內容和目標的細分。如今，這個概念被廣西貴港市委組織部引入到遠程教育培訓中來，這種“拿來主義”為貴港市遠程教育工作增添了新的活力，成為貴港遠程教育參與精準扶貧的戰略前鋒。

把準脈搏 精準施教

貴港市針對以往遠程教育培訓一刀切、效果不彰等問題，以精準對接為原則，從需求、內容和形式三方面著手，創新遠程教育培訓方法和流程。

以需求為導向，培訓對象精細化。自2015年以來，貴港市遠程辦通過日常調查走訪、組織人員家訪和駐村干部夜訪等多種形式，對全市農村進行了近百次調查，回收調查問卷2000余份，征集學習培訓需求40余類，從而完成了對當前農村學習需求的全面摸底。隨即，貴港市本著對象具體化、培訓個性化的原則，按不同學習需求將農村黨員群眾劃分為8大類57小類，為開展精細化培訓夯實了基礎。貴港市遠程辦副主任吳小兵介紹說：“我們在分類時，每一個培訓對象的具體需求和情況都要登記在案，務求精細?！?/p>

以精準為目標，培訓內容精細化。在需求調查的基礎上，貴港市把培訓的普遍要求與不同類別、不同層次、不同崗位培訓對象的個性需求結合起來，有針對性地開班教學。平南縣安懷鎮旺官村是個種養殖專業村，村里有五十多戶從事種養殖業，這使該村黨員群眾的學習需求一定程度上呈同一化。旺官村遠程教育培訓的重點因此圈定為種養殖專業技術培訓。不過，凡事無絕對，也有農戶不想學這方面知識，或普通培訓內容已不能滿足他們的需求，所以遠程辦也因人而異，針對小部分人的個性化需求準備了“升級版”培訓，其中產品粗加工和網絡營銷培訓深受歡迎。

線上線下聯動，培訓形式精細化。線上線下結合的培訓方式既靈活又容易操作，成為貴港市創新培訓形式的捷徑。針對理論性強和知識普及類的課程，貴港市一般采取上大課的形式在線培訓；對于操作性較強的實用技術培訓，則盡量做好培訓對接工作，進行實地實踐教學。桂平市石咀鎮小汶村種植示范基地是貴港市遠程辦指定的遠教實踐基地之一。這個基地因種植“中華仙草”石斛而名聲在外?；刎撠熑私榻B說：“遠程辦每個月都會組織人來我們這里觀摩學習，我們也積極配合，這兩年帶動不少人加入了石斛種植行列。”自2015年以來，貴港市共組織專家技術人員到田間地頭開展了153場實踐課，有2000多人與各類種養殖基地成功對接。

綜合服務 精準扶貧

精細化培訓旨在培訓內容與對象精準對位，需要充足的資源保駕護航。為此，貴港市遠程辦抓導向、定路子，將自身定位為“勤務兵”，采用多種方法保障培訓機制運轉。

整合課件資源，他山之石可攻玉。貴港市采取“三個一批”的方法（整合現有資源搜集一批，發揮部門優勢制作一批，市場化運作引進一批），充實精細化培訓課件資源庫。2015年，貴港市共整合課件64部，制作30部，購買17部，初步夯實了精細化培訓的軟件基礎。桂平市南木鎮金龍村有個礦泉水廠，村支部書記駱國信想為村民搞一個生產技術培訓，卻找不到相關課件。桂平市遠程辦得知這一情況后，主動聯系引進適用課件，并添加至遠程教育平臺，解決了駱國信的煩惱。

整合培訓資源，借船出海好揚帆。貴港市積極尋求合作共贏之路，與各涉農部門、專業院校達成戰略合作，將一大批涉農企業、種養殖基地、產業協會確定為遠教實踐基地，為精細化培訓備足師資力量和實踐課堂。今年1月29日，天上還下著寒冷的毛毛細雨，桂平市南木鎮天天農機合作社里卻熱火朝天，市農機局正在這里舉辦農機操作和維修培訓班，為春耕打響前哨戰。電視機里播放著農機知識課件，農機局專家還在現場進行講解，參加培訓的一百多位農民群眾聽得津津有味。自從遠程教育精細化培訓開展以來，遠程辦加強了與各部門的合作，使這類既實用又應景的培訓多了起來。農機局的副局長盧漢志表示，遠程教育是個好平臺，使他們能更加便捷地和基層群眾對接，所以他們也樂于配合精細化培訓工作。

發動基層互助，以人人服務人人。2015年，港北區委組織部將精細化培訓的重點放在精準扶貧上，要求各基層遠教站點熟悉每一個貧困戶的實際困難和幫扶要求，幫助更多的貧困戶找到“上線”，結成幫扶對子。港北區的養殖龍頭企業港豐公司在組織號召下成為精準扶貧工作的先進單位，與港北區8個貧困村結成了幫扶對子，并低價為900戶貧困戶提供了18萬只羽瑤山雞種苗?！罢液酶F根，找出富路?！边@是港北區的新口號，并為此多方發動，為貧困戶脫貧致富找靠山、找幫手。

多方協力 精準運行

精細化培訓要做深做透并長期持續運行下去，必須要有機制保障。為此，貴港市建立了一套完善有效的運行管理機制。

評估結果精細化，在實踐中不斷改進。培訓不能“一訓了之”，必須要有后續的評估和跟蹤服務，以確保培訓出成績、有效果。貴港市專門開發了“分類分級精細化培訓統計”軟件，做到統計數據精細化。同時，對各類培訓班，在培訓結束后發放調查問卷，摸清培訓對象對知識要點的掌握情況。最后，責成各基層站點跟蹤調查每一個參訓對象的實踐應用情況，并填寫效果評估表。一系列效果評估機制的實施，使各級遠程辦能更好地把握培訓情況 ，并根據反饋意見調整培訓內容和計劃。而且，對具體對象，針對其知識掌握情況，也可以制定進一步學習計劃和幫扶方案。

服務管理精細化，各級齊抓共管。貴港市將精細化培訓作為遠程教育的重要內容，納入組織工作考核范圍，明確鄉鎮黨委書記作為遠程教育的第一責任人，把遠程教育工作真正打造成“書記抓，抓書記”工程。同時，采取“雙定雙評三掛鉤”機制，設崗定責，將精細化培訓與村（社區）干部、“美麗廣西”鄉村建設工作隊隊員、大學生村官的績效掛鉤，將“軟任務”變成“硬指標”。港北區縣東社區支書助理麥宇是遠程教育的“明白人”，遠教工作抓得極其出色。他開玩笑地說：“精細化培訓工作是硬指標。這個做不好，年終考核評價要扣不少分。為了加分，也得好好干?！?/p>

執行過程精細化，發動基層干部。精細化培訓工作涉及層面和人員眾多，其累計工作量十分龐大。為了讓“精細化”這三個字落到實處，貴港市充分調動村干部、基層站點管理員和駐村干部的積極性，落實培訓的每一個細節。2015年年初，在調查摸底期間，貴港市就發動了全市各縣區近千名各類村干部，挨家逐戶調查，記錄反饋意見。貴港市委組織部部務委員周活健說：“基層干部才是遠程教育工作的執行者，只有他們動起來，精細化培訓才能火起來。”

精細化培訓在貴港方興未艾，遠程教育也由此走在了精準扶貧隊伍的前排。也許，這只能說是遠教跨出的精準扶貧的第一步，卻是至關重要的一步——一步邁過了模糊培訓與精準培訓的天塹，一步跨過了一刀切培訓與個性化培訓的鴻溝！