圖書館開架借閱概述

王麗芳

【摘 要】本文就圖書管理工作中開架借閱的問題、優(yōu)勢、可行性進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】借閱方式；措施管理

圖書館作為一種現(xiàn)今的信息資源集散地，圖書種類繁多，用戶資料復(fù)雜，內(nèi)在包含很多的數(shù)據(jù)信息管理。當(dāng)下圖書館開架管理已成為圖書館服務(wù)的主導(dǎo)形式。早在19世紀(jì)70年代，美國就開始了開架借閱的實(shí)踐。受到美國圖書館的管理理論影響，我國首先在高校中試行了這項(xiàng)制度。幾經(jīng)坎坷，經(jīng)歷了“開架—閉架—又開架”的發(fā)展過程。直到20世紀(jì)80年代，在科技日新月異和文化事業(yè)迅猛發(fā)展的大前提下，讀者的數(shù)量與圖書的需求量以幾何速度劇增，圖書館根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r陸續(xù)開展了開架借閱的實(shí)踐。

1 開架借閱的優(yōu)勢

1.1 圖書與讀者零距離接觸

開架借閱的圖書借閱方式，從本質(zhì)上體現(xiàn)了圖書館對普通民眾提供閱讀文化的態(tài)度。開架借閱的管理形式帶來的是廣大民眾與館藏書籍的無障礙接觸，使得幫助讀者方便找到借閱目標(biāo)，指明實(shí)際需求。讀者在與書籍的接觸中，對該書會(huì)進(jìn)行簡要的翻閱，從而能夠了解圖書的設(shè)計(jì)板式、大體內(nèi)容和中心思想，決定此書是否為自己所需要，既方便快速地確定了自己想要的圖書，又避免了圖書館員來回奔波取書、讀者對所借圖書卻不滿意的怪現(xiàn)象。

1.2 提高管理員的工作效率

開架借閱可以使管理人員從奔跑于書庫的繁瑣勞動(dòng)中解脫出來，把更多的精力集中在為讀者提供咨詢服務(wù)，巡架順架的工作上，使得勞動(dòng)效率整體得以提高。開架借閱體現(xiàn)的是讀者自助的借閱方式，很大程度地提升了讀者的主動(dòng)性，讀者自助尋找所需圖書的程序減輕了圖書管理人員的工作負(fù)擔(dān)，使得圖書管理最優(yōu)化。

1.3 提高圖書借閱運(yùn)行效率

圖書館的開架管理對讀者實(shí)施后，讀者的借閱圖書的程序因由其自主完成，這樣可以使得圖書館的管理人員省時(shí)省力，在與數(shù)字技術(shù)的管理系統(tǒng)相結(jié)合，大大縮短了等待時(shí)間，同時(shí)簡化了借閱步驟，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的完善也極大便利了讀者的自主查詢，使得讀者能夠直接確定目標(biāo)，省時(shí)省力，在如今城市快節(jié)奏的生活下，圖書的借閱也因做到“快人一步”與時(shí)俱進(jìn)。

2 開架借閱出現(xiàn)的問題

2.1 圖書污折或損毀

讀者在與書籍直接接觸的過程中，由于缺失了部分的管理人員監(jiān)管，難免會(huì)出現(xiàn)書籍的污損、折角現(xiàn)象，而一些讀者在閱讀時(shí)有不良的閱讀習(xí)慣，如隨讀隨劃、邊吃邊看等，直接導(dǎo)致書籍“痕跡斑斑”，影響之后讀者的借閱體驗(yàn)。再如一些圖書缺頁現(xiàn)象，讀者在讀到自認(rèn)很有價(jià)值的內(nèi)容又不愿或不能摘錄時(shí)可能會(huì)選擇撕掉書頁保存下來，實(shí)為部分“盜書”行為，不可提倡。

2.2 書籍亂架、整理不易

亂架是開架借閱中最常見的問題。主要原因有兩個(gè)：第一，讀者在從相關(guān)書架中抽取書籍后，未將書放回規(guī)定的原有位置，或隨意放置在某一書架上；第二，出于私人目的，一些讀者將某些熱門書私藏在較為偏僻的冷門書架中以防被他人借走，使得其他讀者難以找到所需書籍，結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)“書不對架、架上無書”的亂象。

2.3 尋找目標(biāo)書籍出現(xiàn)困難

讀者在自助尋找書籍時(shí)，往往只能通過索引系統(tǒng)了解書目的大概位置，具體的書籍?dāng)[放由于客觀原因限制會(huì)出現(xiàn)一定誤差。而且讀者在掃視書架時(shí)，往往會(huì)關(guān)注與其自身視線平齊的書架圖書，對于過于靠上或靠下的書籍缺少關(guān)注，導(dǎo)致一些書目無人問津，也給讀者尋找該書帶來一定困難。

3 開架借閱管理的改進(jìn)措施

3.1 加強(qiáng)對圖書館內(nèi)部的管理

在圖書館的管理中，適當(dāng)引進(jìn)部分科技手段是必要的。書庫中一些關(guān)鍵位置可以增設(shè)部分?jǐn)z像頭，在避免書籍遺失、損壞的同時(shí)也可以加強(qiáng)對書架的監(jiān)管，出現(xiàn)問題能夠及時(shí)反饋到管理員處，做到出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。

3.2 更新館內(nèi)硬件設(shè)施

對于某些書架過高的問題，可增設(shè)一些圖書館專用取書梯，方便讀者取閱。同時(shí)適當(dāng)增加光源和符合人體力學(xué)的座椅，舒適閱讀環(huán)境，便利讀者閱讀，提高服務(wù)質(zhì)量。設(shè)置專用的查詢機(jī)，及時(shí)更新信息，幫助讀者準(zhǔn)確搜索到所求書籍。也可增設(shè)一定的數(shù)字信息閱覽系統(tǒng)如電子報(bào)刊亭等，方便讀者進(jìn)行報(bào)刊雜志等時(shí)效性較強(qiáng)的信息閱讀。

3.3 加強(qiáng)對圖書館規(guī)章的宣傳

有些讀者對于圖書館的某些規(guī)章和管理制度了解的不夠明確，在不知情或僥幸的情況下違反規(guī)定，影響圖書館的正常運(yùn)行，增加管理難度。對此，圖書館應(yīng)對內(nèi)部規(guī)章向讀者及時(shí)、準(zhǔn)確告知，確保制度的準(zhǔn)確告知。

3.4 加強(qiáng)對工作人員的職業(yè)技術(shù)培養(yǎng)

圖書館工作人員應(yīng)具備過硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和為讀者服務(wù)的意識(shí)。要充分利用一切時(shí)間，尤其是讀者較少的時(shí)間對書架進(jìn)行整理，整架時(shí)要保證圖書排列有序、書架整潔光亮，環(huán)境干凈舒適。巡庫人員應(yīng)把歸還回來的圖書及時(shí)上架，滿足讀者閱讀需求；工作人員要勤于與讀者聯(lián)系，想讀者之所想，急讀者之所需，減少圖書館選擇圖書的盲目性，提高圖書館利用率。

不斷創(chuàng)新工作，不斷提高工作效率是當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)的追求目標(biāo)。開架借閱是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程，所具有的優(yōu)越性是閉架借閱難以比擬的，開架借閱中出現(xiàn)的問題可以通過適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q，需要管理人員不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以服務(wù)讀者為宗旨，不斷研究創(chuàng)新，更好地為讀者服務(wù)。圖書館工作的最終目標(biāo)是讓讀者充分利用各種文獻(xiàn)信息資源，而開架借閱正成為實(shí)現(xiàn)這一目的的有效方式。因而開架借閱是大勢所趨，將來會(huì)被越來越多的圖書館所采納。只要我們因地制宜，制定切實(shí)可行的管理和服務(wù)措施，揚(yáng)長避短，就一定能夠使開架借閱發(fā)揮更大的優(yōu)勢。

[責(zé)任編輯：楊玉潔]