崔艷紅(鄭州升達經貿管理學院,河南 鄭州 451191)
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河南農業企業網站現狀評價——基于69家農業龍頭企業的實證分析
崔艷紅
(鄭州升達經貿管理學院,河南鄭州451191)
[摘要]通過對635家農業產業化重點龍頭企業進行建站摸底調查,然后選取69家企業網站進行因子和聚類分析,結果顯示:河南農業企業整體建站率低;影響網站質量的主要因子是基本功能因子和SEO因子,其次是連通性能因子;農業基礎行業(如畜牧業)企業網站質量整體低于農副食品加工和制藥類農業企業網站。發展建議:網站在頁面更新時,要注意死鏈檢測;重視SEM(搜索引擎營銷),從用戶和搜索引擎角度進行網站建設、優化和推廣;應緊跟互聯網發展和網民需求,不斷完善網站功能,促進網站向深層次商務應用發展。
[關鍵詞]河南省;農業企業網站;現狀;因子分析;聚類分析;網站評估;發展建議
互聯網的高速發展,各行業信息化的推進,也促進了農業網站的飛速發展。近年來,農業網站建設受到各級政府部門的重視,目前全國涉農網站總數近4萬個,其中農業行政主管部門建立的網站達4000多個[1]。農業網站建設水平和當地經濟及農業發展水平緊密相關[2],同時我國農業網站發展具有以下特點[3-4]:地域分布不均,多集中在北京及沿海發達地區;以企業網站為主,質量參差不齊;網站內容以市場信息為主,如產品、市場行情及供求信息;頁面設計單調,形式不豐富;使用脫節,農民使用率低;網站定位不清晰、訪問量低,盈利能力差。
在農業信息化發展初期,農業網站數量少,對全國范圍內的農業網站進行概況調查尚可實現;隨著互聯網在農業領域的快速應用并逐漸深化,農業網站的數量由零到快速增長,要在全國范圍內確切了解網站建設基本情況幾乎是不可能的,收集到的數據也是不完整的;故目前研究者多從某一角度出發對特定網站進行調研。比如易法敏使用聚類分析對廣東省農業企業網站進行分析[5];熊曉元等運用鏈接分析和信息構建方法,對西部12省市區政府農業網站進行評價[6];孫艷玲等[7]構建了農業網站效率評價指標體系,利用DEA分析模型,對我國西部11個省級政府農業網站的運行效率進行評價。
目前農業網站對農業經濟發展發揮著越來越重要的作用,尤其是數量居多的農業企業網站。河南作為農業大省,農業發展對整個中原經濟區崛起具有重要的戰略意義。2012年,河南省公布了635家農業產業化省重點龍頭企業,這些企業是發展現代農業的骨干力量,在經濟發展和農民增收方面做出了突出貢獻。
調研小組首先對635家的企業進行信息化摸底調查,發現絕大多數企業僅是在行業信息網站注冊發布信息,僅有約19%的企業有獨立官方網站;接著按地區等距隨機選取69家網站作為調研樣本,其覆蓋河南各地市縣,涉及農業各領域,有較強代表性。
這些網站為農業實體企業的官方網站,建站目的主要是信息發布、品牌形象展示及在線客服服務,主要訪客是網站企業客戶及部分消費者客戶,普遍缺乏在線交易、社交及移動應用功能;由此網站發揮的基本功能是信息發布、客戶互動和品牌展示,所以調研主要考察這三項基本功能及網站運營效果。本研究采用以下指標:內容質量,應包含企業簡介、產品介紹及聯系方式等基本信息內容,從用戶角度判斷信息發布功能的易用性和有用性;客戶服務質量,網站與用戶的交互溝通應具有多樣性和有效性;頁面設計,基于用戶和SEO(即搜索引擎優化)角度的瀏覽體驗;連通率,首先使用站長之家中的死鏈檢測工具(http://tool.chinaz.com/Links/),利用百度蜘蛛模擬爬行每一個站內鏈接,檢測網站的死鏈數,通過“死鏈數÷站內鏈接數”計算出死鏈率,最后將死鏈率轉化為連通率,計算公式為“連通率=1-死鏈數÷站內鏈接數”;GooglePR值,用于判斷網站受歡迎程度的指標,從0-10,PR值越高代表網站訪問量越大,越受網民歡迎;外部鏈接數,即其他網站鏈接到該網站的連接數,目前外部鏈接受到普遍重視,它不僅能帶來更高訪問量、知名度的提升,而且也能取得搜索引擎更好的排名權重;搜索引擎收錄頁面率,即網站被主流搜素引擎收錄頁面數的百分比,通過收錄數÷站內頁面數計算獲得,收錄率越高說明網站在SEO上表現越好,本研究采用百度收錄頁面數來計算。有些研究者直接使用“收錄頁面數”來評價不同網站,顯然是不科學的,比如同時上線的A、B兩個.com網站:A網站有頁面數100個,被百度收錄50個;B網站總頁面數50個,被百度收錄48個;很明顯,B網站在搜索引擎上的表現更好;同樣,有些研究者直接使用“死鏈數”來評價不同網站也是不合理的。GooglePR值、外部鏈接數及搜索引擎收錄頁面率,使用站長之家中的“SEO綜合查詢”指令,更新網頁緩存,使用“Baidu蜘蛛模擬”獲得最新數據。
由于搜索引擎爬蟲原理和網站可能隨時更新,不同時間獲取的數據可能會有變化,為保證數據一致性,調研在同一時間(一天之內)、地點進行數據采集;整理之后,將數據進行無量綱化處理,采用5級Likert量表打分,分“差、較差、一般、較好、好”5個等級。
(一)因子分析
利用spss17.0軟件,采用方差最大正交旋轉法進行主成分分析,樣本數據的KMO值為0.688 (大于0.5),Bartlett球體檢驗的卡方值為155.094,對應概率為0.000(小于0.001),可知各變量的獨立性假設不成立,故因子分析的適用性檢驗通過。
以特征值大于1為標準提取出3個公因子,累計方差貢獻率達到75.861%(表1),基本能反映原始變量的大部分信息。

表1 解釋的總方差
提取方法:主成分分析。
將因子載荷矩陣旋轉后更能直觀反映公因子在各變量上的載荷分布(表2)。因子F1在內容質量、客服質量、頁面設計上載荷最大,這是網站應具備的基本功能,可稱為基本功能因子;因子F2在PR值、外鏈數和收錄頁面率載荷大,這些指標是網站SEO的重要內容,反映網站在搜索引擎上權重和良好表現,可稱為SEO因子;因子F3在連通率上載荷最大,可稱為連通性能因子。

表2 旋轉后的因子載荷矩陣
提取方法:主成分分析;旋轉方法:具有Kaiser標準化的方差最大正交旋轉。a.旋轉在4次迭代后收斂。
采用回歸法計算各網站因子得分,spss軟件可直接計算出3個因子的得分。以3個因子的方差貢獻率為權重計算各網站綜合得分F,函數如下:
F=(31.530%F1+28.955%F2+15.376%F3)/75.861%
最后,各網站因子得分、綜合得分排序如下(表3)。

表3 各網站因子得分和綜合得分排序(部分樣本)
(二)聚類分析
根據各網站三個因子得分,采用K-Means聚類算法,將農業企業網站分為5類,方差分析表顯示顯著性水平均小于0.1%,表明聚類效果很好;根據F值的大小可知,三個因子在聚類中的作用幾乎同等重要。

表4 聚類結果方差分析
第一類:源源乳業、淇花食用油、普瑞蜂業、三門峽市金秋果業、南陽市雙鳳明膠、駐馬店頂志食品等16家;
第二類:鄭州天地人面粉、想念食品、安陽天尊生物、湯陰縣德源畜牧、濮陽市綠源畜牧、禹州市實佳面粉等29家;
第三類:大陸農牧技術、春天牧業科技、牧鶴飼料等8家;
第四類:金星啤酒、眾品、雙匯、賒店老酒、米多奇食品、羚銳制藥、后羿制藥等9家;
第五類:洛陽東漢禽業、淇縣易普森鴿業、河南黃志牧業等7家。
從表3可看出,綜合得分前15名多是河南知名農業企業,企業綜合實力強,重視網站建設,網站也較好地發揮了基礎功能,如產品信息發布、品牌形象展示及客服服務;除了平安種業、春天牧業、牧鶴飼料外,其余均為農副食品加工和制藥企業;而排名后十位則多為畜牧業(含禽業),說明農業基礎行業的信息化水平整體較落后。
根據最終的類別中心點(表略),可看出各類別的特征:
第一類,F3得分較高、F2居中,說明網站連通性較好、網站SEO優化一般;F1得分最低,網站基本功能實現差,未實現建站的基本目的;網站綜合排名較落后,多在50至60名左右。這類企業規模小,網站功能簡單,網頁數少,故連通率高;未來要在內容質量、客服質量、頁面設計方面加以改進。
第二類,F3和F1得分較高,網站頁面連通性和基本功能實現較好;F2得分最低,說明網站在SEO方面表現最差,網站PR值、外鏈數和收錄頁面率得分最低,綜合排名集中在20-40名左右。這類網站滿足了企業基本的建站要求,但是訪問量低,未來發展應重視SEO優化。
第三類,F2、F1得分較高,說明網站在基本功能實現和SEO優化方面做得較好,但是在F3表現較差,這類網站綜合排名較靠前,一般在十幾名。這類企業一般是行業內有一定知名度的中等規模企業,如王守義十三香,網站功能較好,建站時間也較長,頁面內容較豐富,未來建設中應注意頁面鏈接有效性檢測,防止出現過多死鏈接,影響用戶瀏覽體驗和降低搜索引擎排名權重。
第四類,相對來說在三個因子上均表現最好,綜合排名幾乎都在前十名之內,為河南知名農業企業,除一家(安陽市全豐生物科技)外,其余全為農副食品加工及制藥企業。
第五類,在F3上得分最低,F2、F1得分也較低,網站連通率最低,基本功能未實現,搜索引擎上也表現不好,綜合得分排名最后。這類企業多屬于農業基礎行業,對網站建設重視不夠導致網站質量整體落后。
綜上所述,河南農業企業整體建站率低,在所有農業龍頭企業中,僅有約19%的企業有官網,而截止2014年12月,全國有41.4%的企業建立了獨立企業網站[8];在網站質量方面,農副食品加工和制藥類企業要整體高于農業其他行業(尤其是畜牧業)企業;同時調查中還發現,網站普遍缺乏在線商務、社交及移動應用功能。說明除了少數幾家知名的農業企業外,絕大多數企業對網站建設重視不夠,網站建設仍主要停留在信息發布的初級應用階段。影響網站質量的主要因素是基本功能因子和SEO因子,其次是連通性能因子,因此未來發展建議如下:
首先,內容質量、客服質量、頁面設計是網站應具備的基本功能,要保障基本功能實現,這是企業建站的直接目的,是流量和知名度提升的前提;要保證各頁面鏈接的有效性,失效或錯誤的鏈接會大大降低用戶的瀏覽體驗和搜索引擎排名權重,所以頁面更新時,要注意死鏈檢測。
其次,重視SEM(搜索引擎營銷),從用戶和搜索引擎角度進行網站建設、優化和推廣。搜索引擎付費推廣和SEO都可直接帶來網站流量增加,企業知名度提升,在F2得分較高的企業如雙匯、金星、王守義、羚銳、后羿、賒店老酒、眾品等,在全國都享有一定知名度。SEO具有投放用戶有針對性和成本靈活控制的特點,全國有56.0%的企業正在使用[8]。增加網站外部鏈接數,提高連通率,扁平化、條理清晰的網站結構都有利于搜索引擎更好的收錄和展示網站。
最后,不能停留在“有網站就行”的初級應用階段,應緊跟互聯網發展和網民需求,不斷完善網站功能,比如增加web2.0應用和移動社交功能,充分發揮互聯網在提升知名度方面的優越性;隨著企業業務發展需要,可逐步上線“在線交易”功能,促進網站向深層次商務應用發展。
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[8]CNNIC.2014年下半年中國企業互聯網應用狀況調查報告[EB/OL].http: // www.cnnic.cn / hlwfzyj / hlwxzbg / .2015-03-16
[責任編輯:潘洪志]
[基金項目]河南省2013年科技發展計劃軟科學研究(132400410438);2013年度河南省教育廳科學技術研究重點項目資助計劃(13A630133)。
[作者簡介]崔艷紅(1979-),河南焦作人,鄭州升達經貿管理學院營銷系講師,碩士。研究方向:農業電子商務。
[收稿日期]2016-03-25
[文章編號]1009-6043(2016)02-0033-02
[中圖分類號]F470
[文獻標識碼]B