培養五年一貫制高職學生職業通用能力的實踐與思考

顧霞

培養五年一貫制高職學生職業通用能力的實踐與思考

顧霞

培養職業通用能力已成為五年一貫制高職教育的重要任務之一。文章闡述了職業通用能力的內涵及分類，分析了培養職業通用能力的意義和具體的培養措施，切實提高學生的就業競爭力、企業的競爭力和學校的教育質量。

五年一貫制高職；職業教育；職業能力；職業通用能力

一、引言

當前，知識技術的發展日新月異，社會的經濟結構、產業結構和人力資源結構在不斷發生變化。這使得一些傳統的行業、崗位和職業不斷消失，另一些新的行業、崗位和職業不斷產生。許多工作崗位由于任務的整合不斷變化，變得越來越復雜，這也導致了職業流動和勞動變換加快。職業活動種類繁多，且遠遠不止“三百六十行”。各種職業活動所需要的能力是多種多樣的，但有一些能力是基本的，是各種職業活動都不可缺少的能力，這種跨職業的綜合能力就是職業通用能力。它雖然與任何一個特定的行業或工作沒有直接聯系，但對學生今后的職業生涯和日常生活影響深遠。在知識技術爆炸的時代，職業教育無法通過數年的教育教學滿足未來崗位所需的知識和技能。因此，職業教育必須培養學生的職業通用能力，使學生能夠不斷自主學習與提高自己的知識與技能，在未來的職業生涯中，能快速適應職業發展的需要，適應不斷改進的生產方法和工作條件。

二、職業能力與職業通用能力

（一）職業能力的內涵

職業能力是人們以一定的生理和心理素質為基礎，把自身所習得的知識和技能轉化為從事某一職業的多種能力的綜合。具體的說是個體將所學的知識、技能和態度，在特定的職業活動或情境中進行類化遷移與整合，而形成的能完成一定職業任務的能力。人力資源和社會保障部把人的職業能力分成三個層次：職業特定能力、行業通用能力以及職業核心能力（圖1職業能力分層示意圖）。

圖1 職業能力分層示意圖

職業特定能力，也叫專業能力或專業技能，是每一種職業自身特有的，只適用于這個職業崗位的能力。每個具體的崗位、工作或工種，都會對應著一些特定能力，但凡有一個職業就有一個特定的能力。比如，餐廳服務員的斟酒技能、折餐花技能。國家職業分類大典將職業劃分為1838個。所以，從總量上看，職業特定能力在三種職業能力中是最多的，但其適應范圍也是最窄的。

行業通用能力，也叫行業通用技能，是以社會各大類行業為基礎，從一般職業活動中抽象出來可通用的基本能力，可適用于這個行業內的各個職業或工種。比如，賓館餐飲行業的顧客服務技能等。行業通用能力的總量顯然比職業特定能力小，而適應范圍比職業特定能力要寬些，涵蓋了整個行業活動領域。

職業核心能力，也叫職業通用能力，是從所有職業活動中抽象出來的一種最基本的能力。它適用于所有行業的所有職業，具有普適性。相比于其他兩類職業能力而言，職業核心能力的種類還是最少的。

綜上所述，三種職業能力的層次關系也可以用嵌合模型（圖2職業能力嵌合模型）更形象地表示。

圖2 職業能力嵌合模型

從職業能力的技術性來分析，職業能力就像一座“冰山”，“冰山”水面以上部分，人們能看到的，相當于一個人的職業特定能力，是一種顯性素質，是每一個職業在工作現場直接表現出來的。

而在技術和專業上支持這個職業特定能力的是通用能力，在職業活動中我們一般看不到它的表現，是潛在水底的，因而行業通用能力是隱性的。

而職業核心能力則是職業特定能力和職業通用能力形成和應用的條件，是支柱，是承載這兩類職業能力的基礎。相對于職業特定能力和職業通用能力而言，職業核心能力往往是人們職業生涯中更重要的也是最基本的能力，對人的影響和意義更為深遠。因此，職業核心能力當處在“冰山”的最底層，它最為寬厚，也是隱性的。因此，就有了職業能力的冰山模型（圖3職業能力的冰山模型），它充分體現了三種職業能力的層次關系。

圖3 職業能力的冰山模型

（二）職業通用能力的內涵

職業通用能力是職業能力的一個重要組成部分，又稱“職業核心能力”（中國、英國）、“職業關鍵能力”（德國、澳大利亞、新加坡）或“職業基本能力”（美國）。

聯合國教科文組織在《關于職業技術教育的建議》中對“職業通用能力”是這樣定義的，“使受教育者獲得在某一領域內從事幾種工作所需要的廣泛的知識和基本技能，使之在選擇職業時不致受到本人所受教育的限制，甚至在一生中可以從一個活動領域轉向另一個活動領域。使個人具備在他的職業生涯各階段都可以繼續學習所需要的能力、知識和態度。”英國教育技能部等官方機構把“職業核心能力”界定為：是一種有助于職業人學習或工作等各方面取得成功的系列技能，是一種從事任何職業都必不可少的可遷移的跨行業的關鍵性能力。德國職業教育界對“關鍵能力”下的定義：是與特定的專業知識和技能沒有直接聯系的一種跨專業能力，是一種在技術進步帶來就業結構變化的情況下不會被淘汰的知識與技能，能在不同的崗位需求下做出合理判定選擇的能力，能應對職業生涯中各種不可預見的變化的能力。我國人力資源和社會保障部在1998年首次提出“核心能力”的概念，并指出核心能力是人們職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力，它適用于各種職業，適應崗位的不斷變換，是伴隨人終身的可持續發展能力。

綜上所述，雖然各國對職業通用能力的表述不同，但其內涵大抵相當。職業通用能力，并不是針對某種具體的職業或崗位的能力，但不論從事哪一種職業，都離不開職業通用能力，它是任何職業或崗位都需要的，在職業活動中起支配作用和主導作用，具有普遍適用性和可轉移性。因此，筆者個人更傾向于“職業通用能力”這一表述。“通用”一詞充分體現了“職業通用能力”的普遍適用性。

因此，筆者認為，職業通用能力是構成職業能力的最為基礎、最為重要的能力，泛指崗位專業能力之外的基本能力，是適用于各種職業、伴隨人的終身的可持續發展的能力，是其他能力形成的手段和發揮作用的條件。

（三）職業通用能力的分類

我國人力資源和社會保障部提出了適合我國國情的兩大類八項的職業通用能力。職業通用能力分為職業方法能力和職業社會能力兩大類。

職業方法能力主要指勞動者的獨立學習、獲取新知識技能、處理信息的能力，包括“自我學習”、“信息處理”、“數字應用”等能力。職業方法能力屬于勞動者的基本發展能力。

職業社會能力是指與他人交往、合作、共同生活和工作的能力，包括“與人交流”、“與人合作”、“解決問題”、“創新革新”、“外語應用”等能力。職業社會能力既屬于勞動者的基本生存能力，又屬于勞動者的基本發展能力，它是勞動者在職業活動中，特別是在一個開放的社會生活中必需的基本素質。

我國教育部也于2010年正式推出職業核心能力認證培訓項目（CVCC），包括三大模塊十一項能力。現將人社部和教育部關于職業通用能力的分類比較如下表（表1）。

表1 人社部與教育部的職業通用能力分類比較

我國學者楊明教授認為，職業教育中的職業通用能力，主要包括個體具備的學會學習的能力、交流能力、社會活動能力、組織和管理能力、問題解決能力五種職業通用能力。

英國商業與技術教育委員會（BTEC）把職業通用能力歸納為七個領域（表2中英兩國職業通用能力內涵的比較）。通過比較可以看出，雖然中英兩國在職業通用能力的幾大領域方面表述相接近，但由于國情不同，在具體內涵的理解和對勞動者能力要求和強調的重點等不盡相同。

表2 中英兩國職業通用能力內涵比較

縱觀國內外職業通用能力的內涵與分類，筆者本人更傾向于中國人力資源和勞動社會保障部的表述與分類方法。

三、培養職業通用能力的現實意義

（一）促進勞動者自主學習，提高從業競爭力

隨著經濟轉型和現代企業制度的推進，企業對職校畢業生不僅僅要求有“一手好技術”，而更看重他們是否具有良好的溝通能力和團隊精神等人文素養。很顯然，具有較強的職業通用能力的勞動者，在工作崗位上能快速調整心態、很好地與同事相處，能夠更快地適應工作的新變化和新發展，更容易勝任新的工作崗位。同時，職業通用能力也是一個可持續發展的能力，可以幫助勞動者更好地發展自己，適應更高層次的職業和崗位的需求。

因此，勞動者也越來越意識到自己有必要提升職業通用能力，注重增加知識的廣度，能夠將已有的知識與技能轉移到不同工作情境中，提高自己適應各種不同職業的能力，從而提高從業競爭力。

（二）積極開展企業培訓，提高企業競爭力

人力資源是第一生產力。提升員工的職業通用能力無疑是增強企業競爭力的基礎。事實上，許多企業家已經意識到，如果錄用職業通用能力發展得較好的勞動者，那么在特定技能人員短缺的情況下，這些勞動者能夠相對較容易地填補這些職位的空缺。相反，如果勞動者雖然具有必需的特定的知識與技能，但缺乏某些職業通用能力，那么這些勞動者就比較難于適應工作的新變化和新發展，難以勝任新的工作崗位。不少企業在招聘過程中，十分注重應聘者的職業道德和職業通用能力。

因此，認識到職業通用能力越來越重要，現代企業也就越來越重視企業培訓。培養員工崗位技能的同時，加強員工的職業通用能力的培養，為員工發展提供廣泛而又高質量的學習機會。在促進員工職業通用能力發展的同時，提高了員工的工作績效，也就提高了企業的效益，從而大大地增強了企業競爭力。

（三）發展改革職業教育，提高學生就業競爭力

隨著社會的發展，終身教育觀念深入人心。學校教育已經無法滿足勞動者的職業生涯發展。而且，培養職業通用能力，不僅僅是職業教育的任務，也不是進入社會后才開始的，應當從小學、初中、高中（職校）乃至大學的整個學習階段進行的。企業在培養職業通用能力也不是單獨針對某一特定教育階段，應當包括義務教育、高等教育、成人教育、職業教育、社會教育和終身教育。在整個教育體系中，各階段的教育都應當發展學生的職業通用能力。這就要求教育從人的一生的發展來系統地考慮如何培養人。而各級教育也必須把培養學生終身學習能力和自主學習能力作為重要的教育目標之一，幫助學生能夠不斷充實自己的知識與技能，以提高自己的職業通用能力和可持續發展力。

職業教育作為我國整個教育體系中的一個環節，直接為生產、服務和管理崗位提供人才，但并不是只對學生進行某種職業技術的教育，也要重視學生的文化素質、科學素養、職業通用能力和可持續發展能力的培養，以“培養全面發展的人”和“培養可持續發展”的人為教育目標，切實提高學生適應社會發展和技術變化的能力，使學生在未來面臨所從事的職業被合并或淘汰時，能主動積極應對并找到新的可勝任的職業。

因而，職業教育工作的側重點應當是幫助學生能夠靈活地掌握并運用一整套知識和技能，而不是使學生掌握孤立的和可檢測的認知方面的知識和技能。

目前，職業通用能力的培養在學生的各個學習階段，尚沒有明確的學習要求、學習任務和考核標準，也沒有具體落實到某一學科或某一個教師身上。因此，全體教育工作者應該共同努力，把學生職業通用能力的培養滲透在整個學校生活中，促進學生的全面發展和可持續發展。

四、培養五年一貫制高職學生職業通用能力的思考

五年一貫制高職學生，在初中畢業后進入高職校，將在高職校經過長達五年的中高等職業技術教育，然后走向社會、走進職場。這一階段是學生身心發展非常迅速的階段，學生的可塑性很強，是學習知識、掌握技能、培養能力的最佳階段。

（一）加強學生管理，指導學生學會做人，培養職業通用能力

培養職業通用能力，從培養良好的學習生活習慣開始。嚴格校規校紀等日常常規管理，培養學生誠信守紀、敬業勤勉的觀念。這是培養職業通用能力的基礎。在學校管理過程中，除了常規的團委、學生會等學生自主管理組織形式之外，可以創新學生自主管理方式，如班級助理制度、學生自衛隊等。五年制一貫制高職的四、五年級學生，相當于大一、大二的學生，他們在思想認識、行為習慣、禮貌禮節等各方面相對而言比較成熟。讓這些學生進入低年級班級，以班級助理的身份參與班級管理，以學生安全員身份參與校園巡視，以食堂管理員身份參與食堂管理。

（二）豐富校園活動，指導學生學會合作，培養交流與合作能力

豐富多彩的校園活動、社團活動是培養學生交流能力、合作能力、解決問題能力等職業通用能力的有效方式。除了全校性的大型活動如校運會、藝術節、合唱節之外，充分支持與鼓勵學生自主開展校園文化活動，加強班級凝聚力，提高組織溝通能力與合作交往能力。

（三）組織社會活動，實踐、檢驗并提升職業通用能力

實踐活動是培養職業通用能力的好方法，同時也能檢驗學生的職業通用能力水平。在志愿服務兒童福利院、敬老院、社區或一些大型活動之余，學校應開展任務驅動式社會實踐活動。比如公民教育實踐活動。同學們走進社區走上社會，觀察身邊的現象，發現存在的問題，搜索現有的政策資料，探討該問題的解決方法，分析該方法的可行性，并嘗試解決該問題，再以“聽證會”形式匯報從發現問題到找到解決辦法的過程，尋求政府在政策和行動上的幫助。實踐證明，公民教育實踐活動不失為一個全面地培養、檢驗并提升學生的職業通用能力的好途徑。

不少高年級學生在寒暑假往往會選擇打工。假期之后，組織學生分享暑期實踐體會，反思實踐過程中的得與失，激發學生繼續培養職業通用能力。

此外，職業學校常常開展實訓周活動。這是一項完成生產崗位任務的實踐活動。比如學生完成藥品壓片操作，他需要從領料、配料、機器使用、數字運算、數據記錄、資料查詢等方面逐步完成綜合實訓任務。在完成任務過程中，必然培養了學生思維的廣泛性、工作的適應性、社交能力和社會責任心等。

（四）更新教學觀念，改革課堂教學，培養學生學習能力

目前，職業教育已經形成了一些適用于職業學校課堂的教學模式。需要老師們能切實改變知識灌輸式的講授課，遵循“做中學、學中做、做中思”的教育原則，實施以學生為中心、以能力為本位、以工作過程為導向、以項目為引領、以任務為驅動的理實一體化教學，那么在教學過程中也就能有效滲透職業通用能力的培養。

此外，正因為五年一貫制高職學生的學習基礎較差，我們更要想方設法更新學生的學習觀念、指導學習方法、形成學習策略，培養學生的學習能力。而“理實一體化”教學也正是有效提高學生學習能力的有力舉措。

（五）開設專題講座，研發校本教材，激發學生自主性

上述所有的做法中，都需要老師引導學生，在各項教育教學活動中激發學生的自主性，明確職業通用能力的重要性，讓學生自覺地培養并提高自我的職業通用能力。

因此，學校可以開設專題講座，既闡述職業通用能力的內涵、培養職業通用能力的重要性和必要性，也具體指導學生如何在日常學習生活自主培養。同時研發校本教材，利用班會、早自習、晨會等時間開展專題專項輔導，培養學生的職業通用能力。也可以研發“職業通用能力養成讀本”，讓學生在業余時間自主學習，在實踐中自主體驗自主成長。

[1]陳宇.拓展核心能力，創造瑰麗人生[J].核心能力（叢書的序），2007:(01).

[2]吳文龍.淺談機電專業FMS課程的開發[J].職業教育研究，2007，（04）：48.

[3]邵艾群，曾誠.英國核心能力開發的成功經驗及對我國職業教育的啟示[J].廣州廣播電視大學學報，2010，（01）：35.

[4]徐朔.“關鍵能力”培養理念在德國的起源與發展[J].外國教育研究，2006，（06）：67.

[5]楊明.論職業核心能力的培養策略和方法[J].職業技術教，2007，（28）：17.

顧霞,南京市莫愁中等專業學校。

G710

A

1008-4428（2016）12-126-04