畜牧業電商之殤

孫大為

（河南海創牧業有限公司，河南 周口 466000）

畜牧業電商之殤

孫大為

（河南海創牧業有限公司，河南 周口 466000）

0 前言

網絡的發展讓廣大群眾有了話語權，提高了大眾生活的便利。其發展速度是驚人的，回顧一下網絡發展史，從門戶網站——公司官網——論壇——商城——APP——社交——個人IP，每個網絡池只有3年左右時間，據數據顯示，中國智能手機用戶已經過了7億，這也是最近兩年移動網絡出現井噴的根源。大家上網便捷的同時，QQ空間、QQ群、微信、微信群、微信公眾號、微博、今日頭條，直播各個網絡池不斷增加。大家上網的地方開始分散，隨著手機用戶增長速度減緩，未來的發展是隨使用智能手機時間的延長，網友關注度會越來越分散……

在筆者看來，QQ、微信這都是工具！智能手機的普及，相信每天都有不少用戶看朋友圈和新聞。網上繳費、叫車，購物、微信支付、支付寶付款，轉賬……網絡已經融入到我們生活中，使用網絡已經習以為常，現今已經是被網絡包裹的時代。

1 畜牧電商痛點

1.1 大公司

痛點：1）只放產品，無其他服務，不能產生持續性吸引力；2）離真正的養殖網友太遠。

案例1：某型集團，針對電商已經立項，花費千萬資源建立網站，豐富了后臺數據。把產品圖片、說明放到了網上，“守株待兔”似地等著用戶來購買產品，但實際上平均每天咨詢的用戶都是以個位數來計算。

案例2：某集團自己開發APP，分別運用百度優化和網頁優化，在百度中搜索公司名稱就排列在前面，如果進行文章搜索，也可以搜索到公司產品名稱。目前網友多是在騰訊的社交軟件里，這好比養殖朋友在鄉間小道上散步，大公司開著保時捷在高速路上行駛，二者相遇的概率幾乎為零。

1.2 中型規模公司

痛點：1）認為專業的人做專業的事，卻不知道誰是核心的人；2）網絡活動跟不上；3）資本運作，線上曇花一現，無長尾效應。

案例1：筆者與一種禽公司業務員聊天，其公司欲投資3 000萬元做網絡。找了幾十位專家在網絡上回答養殖朋友遇到的問題，一位專業的運營人員，年薪估計要幾十萬元！這位業務員在蛋雞行業內互動性、知名度都很高，被公司發現后要其回公司總部做網絡推廣，待遇和之前相比要低很多。現如今在線咨詢這種案例模式太多，成功的卻極少。養殖網友有問題，公司有服務團隊，公司想幫著養殖朋友解決問題，卻找不到有養殖問題的養殖朋友在哪里。

案例2：有自己的策劃部，系統的市場宣傳。但是對網絡缺少熱愛和創新，多是為了維護而維護、沒有激情的大型活動促銷互動。

案例3：一大型網絡平臺會員老板與筆者溝通。該平臺在傳統實體知名度很高，在網絡上也招募一批相關公司，邀請參加會員進行服務。但最終因網絡基礎不夠，線上針對終端抓不住熱點，又回到實體輔助會員做市場，在網絡方面的有些虧損。

1.3 規模較小的公司

痛點：1）招聘了傳統電商人，卻對養殖行業不了解；2）對網絡人員考核不清晰；3）用社交工具進行網絡營銷。

案例1：招聘了傳統電商設計人，商城設計很漂亮，但銷量一直上不去，因為不知道養殖朋友經常瀏覽哪個網絡平臺？這就好比是獸藥業務員，結果到了種子店去服務市場。

案例2：筆者曾經與一位年銷售額千萬元的獸藥廠家老板聊關于如何考核設計人員工作指標的問題。老板設置的考核制度為考核一天設計圖片的數量，那么問題就來了，業務員考核的是銷量，而考核制度卻偏了路，設計注重的應該是質量，通過圖片能吸引多少訪問量，能轉化多少真實購買，這才是真的核心需求。

案例3：招聘幾位美女做電商營銷，使用社交營銷工具QQ、微信、各種群營銷。每天都在不斷地發大量的信息。只是不斷地發信息，見到網友就說：我是獸藥廠家，你有什么需求沒？筆者每次看到這樣的信息幾乎就是不再理會，兩個人團隊，很容易受挫。也很容易被網友的拒絕而傷心，更別說創造業績了。結果沒有積累，沒有系統培訓，銷量甚微。最后就是兩個人維持或者取消網絡部門！

2 電商的本質

筆者2009年進入畜牧行業，一直做網絡，做網絡失敗的案例比比皆是，與養殖有關的網絡公司一下子顛覆一個行業的屈指可數，頂多有幾位借助網絡成就了自己的團隊，在網絡上紅的快，消失的更快，能持續走在網絡風口上的人很少。只有少數大企業結合自己公司實力針對經銷商建立的進銷存數據庫比較可靠。

2.1 企業做網絡本質是CRM（客戶關系管理）的延伸，是大數據的搜集與運用

很多朋友都說我們有很多的大數據，有幾萬的養殖朋友聯系信息，但是真正自己能用的有多少？又是怎么用的呢？

其實我們最常見的培訓宣傳，總是說大數據。真正用過大數據的人卻少之又少，很多時候沒有真正實踐過，說的再好也是很難理解的。

簡單的網絡訪問量，網友數量，轉化量是多少，無從談起……

2.2 電商的亂與穩

亂與穩是相對的，亂的久了穩就要出來。穩的久了，亂就要出來。但俗話說亂世出英雄，其實亂世也出金子。畜牧行業的網絡一直處于百家爭鳴的時期，有可能是某一戰略單品爆發，就能火爆整個朋友圈。

3 品牌與利潤

說了這么多，網絡目前最能直接給我們的是什么？在筆者看來，有兩個方面，即品牌聲音和實質銷售。

通過網路渠道展示公司，展示自己，讓更多的業內人聽到我們的聲音，之后進行了解，了解后才能更進一步地了解公司的產品。畜牧行業做了這么多年，經銷商針對市場的服務價值是無法一下子取代的，人們更不可能沒有了解，沒有信任依據就購買你的產品。

4 時間與眼光

4.1 電商已穩定，拼的是速度與創新

前面已經講過，移動互聯網火爆是因為智能手機普及，智能手機用戶已經超過7億，增長速度會變緩慢，之前精耕細作積累粉絲的電商會越來越吃香，持久的品牌化與網友積累奠定了信任的積累。

4.2 電商預測

物聯網—金融會是畜牧行業以后的重頭戲，電商發展一定要積累，不能說不顛覆，但是被顛覆的幾率會越來越小，除非遇到下一次網絡池的變化。

5 獨木難成林

網絡發展，不是哪一家公司說的算了，是一群公司共同推廣維護起來的生態圈。自己公司有幾萬或者幾十萬粉絲不要過于高興，建立自己的生態朋友圈才能更長久發展！

6 筆者對電商項目公司幾點建議

1）知道網友在哪里，如何圈客戶。目前養殖朋友依然主要在微信和QQ兩個平臺。

2）人員招聘。專業傳統電商人員+畜牧業內網上已有成績人員。不要只招聘傳統電商人員，要傳統電商人員輔助畜牧業有業績的網絡營銷人員，否則事業很難持久。

3）只想兩三個人網絡營銷，建議不要再做電商了。吸引消費者需要時間，服務信息需要整理，產品活動需要策劃，售后需要跟蹤。招聘來的人員能力決定了電商的生死，電商與傳統銷售不一樣，傳統業務需要經常跑市場，電商要不斷地用信息維護客戶，真正把電商做好的業務要比傳統業務更要用心。

4）線上宣傳銷售，結合線下展會活動。有了一定的粉絲、網友在溝通互動上的引導就方便了很多，這才稱得上是網絡銷售。通過線下活動給廣大網友傳遞企業文化、產品效果的真實性，因為網上畢竟是沒有實體見面，線下給人的感官信任度高。

5）有長期信息服務、活動促銷。筆者在畜牧網絡里工作了7年，每年都有大批人員做網絡，每年失敗的電商平臺也多的數不清，長期的信息維護才能更加證明品牌價值，活動促銷促進彼此的互相溝通，是維護老客戶、開發新客戶的助推器。

6）團隊考核業績指標。有經驗帶動無經驗，銷售能手輔助新員工。筆者自己的考核指標：個人有網友9萬，長期關注客戶500人左右，高效溝通的經銷商朋友近百位（僅供參考）。

2016-11-04）