績效考核在人力資源管理中的作用及發揮途徑

袁野

摘 要:員工是企業的重要組成部分，他們的質量決定這一個企業的優勝劣汰，因此企業將績效作為標準對員工進行考核。績效不僅與員工的切身利益有著密切的關系，更是企業衡量一個員工的標準。企業都是以盈利為目的的企業，所以在評價一個員工時，績效考核成了一個重要的衡量標準，如何更好的應用績效管理來推動企業的健康發展對企業具有重要意義。

關鍵詞:績效考核；人力資源；利益；作用

在實際經營過程中，企業將績效考核作為衡量員工的一個重要標準。通過對績效的考核可以掌握一個員工的工作態度，業績情況等等，同時通過績效也可以方便人力資源部門對人力的調配，實現資源整合和合理分配，讓每一個員工都有實現自身價值的平臺。所以，績效成了每一個企業的重要文化，本文重點對績效在人力資源中的運用進行簡要介紹。

一、績效考核主要內容

1.潛能測評

潛能測試，其實就是對一個員工的潛在能力進行的測試，這種測試在企業中并不普及。

2.能力考核

可以說企業雇傭員工最看重的就是個人能力，企業在衡量一個人的能力時，會從多方面進行考核，例如員工的專業知識、特長技能、素質道德、業績的好壞等等。通過綜合方面的考核，企業能夠全方面的對一個員工進行掌握，進而衡量出其能力的高低。

3.業績考核

一般來說，人力資源部門判斷員工的工作態度和表現時多數是通過對業績的完成情況來衡量的，業績是員工對公司所創造的最直接的貢獻，也是考核中最有說服力的成績，業績的高低通常與其對公司的貢獻量和工作態度成正相關，所以業績不僅是員工個人價值的體現更是公司考核的重要標準。

4.適用性考核

企業在對員工進行考核過程中，通常采取適用性的方法。即人事管理人員從多方面對一個員工進行衡量。比如說，員工在平時的工作表現、是否有團隊意識、能否按時按量的完成任務等等。通過多方面的考核，企業能夠基本掌握員工的實際情況，從而可以合理安排其在公司的崗位和職責，這樣不僅可以使員工找到自己理想的發展平臺，更可以充分的實現個人價值。同時，企業對人才的合理配置，也可以對自身帶來更大的發展空間，促使其長遠的發展。所以，這種考核方式對企業的發展有著不可小覷的作用，企業領導者應該給予高度重視。

5.態度考核

有句話說“態度決定一切”，態度在一定程度上已經決定你是成功還是失敗。所以員工的工作態度及其實際行動對公司有著至關重要的作用。在對員工考核時，態度的考核也是一項重要的內容，同時也是整個考核中的核心部分。只有員工熱愛自己的本職工作，才會有積極性和信心去完成自己的任務，才可以為企業創造效益，促進企業的發展壯大，為企業夯實基礎。

二、績效考核在人力資源管理中的作用

1.績效考核的信息反饋為人力資源計劃提供了參考和依據

績效考核在實施過程中也會呈現紕漏和缺陷，人事管理人員應該及時進行調整和修改，以便今后管理和對員工的考核。績效考核的結果也是一位員工近期業績表現和綜合素質的依據，人力資源部可以通過此來合理安排員工的職責，重新整合資源。必要的情況下，企業可以依據此進行工作的調動，或是完善人員的招聘工作。

2.績效考核的結果為員工獎勵和懲罰提供了客觀依據

企業在對員工進行管理的過程中，管理者的獎懲力度要通過績效的表現作為依據進行參考、衡量及實施。績效考核是員工努力奮斗的目標。大部分的企業員工都愿意通過績效考核的方式來了解自身的實際情況并希望可以從中得到認可。為了自身的發展，不少員工也在尋找各種方法進行能力的提升和業績的提高。績效考核在給企業帶來效益的同時也在反作用于員工，讓員工明確的了解自身實際能力，認清自己的優勢和不足，并發現自己的潛在能力并在今后的工作中加以改進和努力，實現自身的價值。

3.績效考核的結果為員工薪酬制度的設立和調整提供了依據

企業制定的有關于員工的薪資和獎懲制度在一定程度上與員工的工作態度和努力程度都是成正相關的，績效考核不只是反映員工的工作情況，也能反映出企業有關于員工的制度是否合理。若是不合理，企業應該適時進行相關調整。績效考核可以反映出員工的綜合素質，比如說是否有能力勝任本職工作、是否有團隊意識、是否為企業的利益著想等等，這些都是企業考核的重要內容，應予以重視。

4.實現勞動過程的一種控制

企業的績效考核標準，對員工的工作中也起到了管理的功能和作用，使其在工作中掌握一定的限度。績效考核對員工來說不只是衡量業績的標準更是一種約束力，在員工工作的同時，心里有一套衡量的標準，也使企業更有效的管理員工，保證企業的經營和效益。

5.績效考核為企業人事工作的決策和調整提供依據

績效考核可以為企業的人事決策提供有力依據，對于工作努力，業績突出或是有潛在能力的人企業可以予以提拔或是工作調動。對于不思進取甚至行為懶散的員工企業可以降職甚至開除處理。員工在工作中的實際需要，企業應該根據實際情況處理。

6.員工自身價值的一種提升

員工在確定自身目標時，要清楚實現人生價值比獲得利益更有發展空間。在企業中，人力資源部門根本的目的就是為了需求從而培養更多能夠創造效益的復合型人才。為了發展，企業可以給這類人才提供更多更大的空間和機會去施展。同時，員工也要抓住并珍惜機會，積極學習新知識、新理念，逐步提高自身價值，這也是績效考核的重要表現。

三、如何更好的應用績效管理來推動企業的健康發展

1.制定多維績效管理流程

績效管理流程是一個良性循環，循環的健康與否關系到企業健康發展的好壞，關系到企業未來發展的路線。建立由事前績效計劃、事中績效跟蹤、事后績效考核、績效考核反饋與輔導、考核結果運用等組成的完整循環的績效管理體系和管理流程。績效管理流程要體現企業發展戰略，包括各部門年發展目標及考核計劃，要突出各部門及個人在實際的工作當中所應創造的年度關鍵指標數。要有時間、有節點、有合約，責任到人，層層落實。

2.建立績效考核指標體系

積極進行各部門績效考核的重點建設，依據企業的年工作重心，找準各部門的年度工作重點。增加對工作情況的考核比重，盡量的減少工作誤差，對考核結果的準確度要精準把握。部門績效考核指標由關鍵業績指標和內部管理項目兩方面組成；部門的績效考核指標重點要體現在部門對關鍵職能與核心的把握，要注重系統性，能夠達到衡量出具體指標所體現在的諸多點上；而在關鍵的業績指標的把握度上，我們首先要在工作中堅決有效的完成企業以及上級所指示的指標任務。其次要在可以衡量出各方效益的指標設置上要統籌規劃，最后我們重點要突出時限性操作特點。

3.員工崗位工作標準

標準即為尺度，這對于企業員工或許是一個模糊的概念，但在績效管理的內容上卻必須要明確一名企業員工在自己的崗位上應該做什么。如果沒有明確的職責界定和嚴謹的崗位標準，這樣就會使員工對于工作考核指標概念的模糊。因此，為了積極的促進工作協調的內容，加快企業發展的步伐，我們必須對員工的崗位標準有明確的說明，包括對崗位的基本信息、協調關系和工作目標的表述。而對于新的成員要培育他對工作的認知，編寫各部門的崗位說明書作為指導，制定合理的標準和激勵措施。

4.完善員工崗位評價制度

崗位的評價工作釋義非常的寬泛，它可以按時間考評分類，也可以按考評的主體分類；經過對日常工作的實際情況進行剝離整合的過程，形成一個價值度很高的定義評價。在評價過程中，運用合理的評價程序對每一崗位工作者進行詳細的定義，同時重視科學合理，公平公正。創建代表性強的評價小組，并且由權利評價部門進行監督。

四、結束語

隨著市場經濟、知識經濟、信息經濟的到來，企業面臨的競爭力逐步增大，人才已經成為企業核心競爭力的動力和源泉，企業要想有立足之地，就必須謀求發展，不斷更新。員工是企業的重要組成部分，只有員工的素質提高，企業的競爭力才會不斷加強，所以人力資源起著至關重要的作用，在考核時要以提高員工的能力和素質為方向，促使企業發展進步。

參考文獻：

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