微信在醫學院校醫院管理學課程教學中的應用

吳芳　楚亞林　付丹舟

摘 要 為了適應移動互聯網時代下醫學院校培養學生醫院管理應用能力的目標，本文對微信在醫學院校醫院管理學課程教學中應用進行了可行性分析，對教學實施的各個階段進行了詳細的闡述。引入微信的醫院管理學教學模式并行達到激發學生學習醫院管理學的興趣、培養學生敏銳知識洞察力和擴展學生的醫院管理相關知識面。

關鍵詞 微信 醫學院校 醫院管理學 教學模式

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.03.048

移動互聯網，就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。微信就是移動互聯網時代下的產物，在2015年中國青年報做的一項網絡調查顯示：截至2015年秋末，微信公眾號已經突破1000萬，且每天以1.5萬的速度增加。微信每月活躍用戶已超過5億，平均每50個活躍用戶持有1個公眾號。①“微信”作為一種新型信息交流平臺，促進了大學生之間進行情感交流，已經成為大學生日常交流與溝通的重要通訊平臺，同時也對醫學院校醫院管理學課程的教學模式產生了新的影響。

1 什么是微信以及微信的功能

1.1 起源

微信（英文名：wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字等信息的即時通訊工具。

1.2 功能

微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、掃二維碼等方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

2 醫學院校醫院管理學課程教學現狀與分析

醫院管理學，是研究醫院管理現象及其規律的科學，其目的是提高醫院管理者的工作效率和效果，作為公共事業管理專業（衛生事業管理方向）的必修課程，具有應用性、實踐性強的特點。②目前國內大多的醫院院校在醫院管理學課程教學中是以采用傳統式教學為主，其他教學手段為輔的方式進行教學，相關文章調查顯示，該門課程除了傳統的理論式講授教學之外，還根據章節特點不同使用了情景模擬、角色扮演以及案例分析等教學方法來加以輔助。③但目前類似于微信這種移動通訊手機軟件應用在教學過程中還甚少提及。

3 微信在醫學院校醫院管理學課程教學中的應用可行性分析

微信在醫學院校醫院管理學課程教學中的應用具有天然的土壤和必要性，有關文章中調查顯示，接近85%的大學生都在使用微信，對于微信的功能，有近80%的大學生選擇“朋友圈”。④朋友圈通過記錄和分享用戶體驗，通過分享，用戶的關系網絡從線下拓展至線上，加固并豐富了用戶之間的聯系。⑤近40%的大學生選擇“掃一掃”二維碼功能。因此，利用微信在大學生中得到廣泛使用，實施教學的過程中可以開通教師微信公眾號，以微信公眾號為平臺，開辟醫院管理學微課堂。

引入微信進行教學可以提高學生學習醫院管理學的興趣，興趣是人激發人學習欲望的原動力，如何才能讓學生對醫院管理學的課程產生興趣是達到教學效果的關鍵一環。一方面把目前我校正在推行的微課教學相結合，通過微信群的方式，把課程相關知識點通過微信群平臺發布醫學管理學課程微課。另一方面，當代大學生幾乎都是90后，個性張揚，對于新鮮事物接收度高，在 “以學生為中心”的教學思想下，結合微信的特點，可以積極引導學生在微信平臺自主學習，從而培養學生的自主學習能力。

微信本身除了有傳統的信息溝通功能外，自帶海量信息，這些信息資源，已經成為大學生日常生活話題，與此同時，為教師在微信上發布教學信息、獲取最新相關專業知識提供了養分，拉近了師生之間的距離。

4 微信在醫學院校醫院管理學課程教學中的應用

在醫學院校醫院管理學課程教學中應用微信，主要有三個階段推行與實施：課前調查階段、課堂實施階段以及課后提升與評價階段。

4.1 課前調查階段

雖然微信已經成為大學生即時交流工具的首選手機即時通訊工具，但也不能保證全部的學生都會使用微信，因此在課前應先了解學生使用微信的情況和程度，如有學生不會使用或是某些功能了解不夠透徹，應先教會該部分學生微信的基本功能；在此基礎上建立班級微信群，讓班級中的每一位學生都加入微信，這樣為后面兩個階段的實施打下基礎。

教師應根據醫院管理學每一章的教學內容，選擇適用于微信功能的教學內容，設計出一份全新的教學方案，明確在課前、課中以及課后所采取的教學形式和輔助手段以及要達到的教學實施效果。教師可以申請微信公眾號，既方便自己的教學管理，也加強與學生的溝通，更好地為學生教學服務。微信公眾號與QQ賬號互通，通過公眾號，教師可在微信平臺上實現和班級微信群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。

4.2 課堂實施階段

次階段分為兩步，第一步為在課堂預習，教師可根據前期設計的教學方案，發放教學材料到教師公眾號上，并在微信群發布此次課程的預習要求，例如講解醫院醫療管理之前，可以讓學生回顧自己的看病經歷，通過教師個人公眾號發布相關課堂內容微話題，讓學生暢所欲言，談談醫療管理與他們的日常生活的相關性，同時加深學生在預習階段對醫院醫療管理的認知。

第二步為課堂教學，在課堂教學中，教師與學生之間是面對面的交流與互動，教師可以根據課堂內容的特點，隨機應變地增加一些其他教學方法來加以輔助，如，PBL教學、任務驅動法等，并且可以通過微信“掃一掃”功能，讓學生掃碼，完成課堂作業，在課后同樣可以讓學生用掃碼的方式，做出對此次教學的評價，并且通過教師公眾號，將學生課堂作業情況和教學效果評價情況進行發布。

4.3 課外提升與評價階段

課外提升主要寶包括兩個部分：課外知識拓展與練習，在課外知識拓展上，需要教師在擁有較高專業知識的基礎上具有捕捉前沿專業知識的敏銳度，教師可以定期通過在公眾號平臺發布國內外與醫院管理學的相關前沿知識，鼓勵學生在自己的微信公眾號上自由討論；對于課外練習部分，與“小組式教學方法”相結合，讓學生自由組合，成立課外學習小組，在微信公眾號上自由討論的基礎上，形成PPT報告，通過在課堂匯報的形式闡述本小組的觀點和看法，并作為醫院管理學課程平時成績的重要組成部分。

評價階段，是師生之間的雙向評價，目前大多數院校是學生評價教師教學的單向評價居多，因此本次醫院管理學引入微信公眾號，可以做到師生之間的雙向評價，對于教師而言，可以把學生在課堂上的表現和活躍度通過量化的方式制作成表格發布在個人公眾號平臺上，這樣學生可以實時了解自己的情況，而學生可以通過填寫學校統一制作的教師教學效果評價表，來評價醫院管理學教師教學效果，教師也根據學生的評價，利用微信公眾號的簡單統計功能的數據顯示，快速了解自己的教學方法是否得到學生的歡迎，課堂教學是否達到了預期教學效果。

通過微信在教學過程中的應用，我校公共事業管理專業（衛生事業管理方向）學生對醫院管理學微課堂產生了濃厚的興趣，學生的專業知識面得到了擴展，醫院管理知識應用能力得到了顯著提高，并在本專業的其他課程教學上，學生也強烈推薦教師引入微信進行教學。

5 結束語

當今世界醫學水平發展迅速，新問題、新科技不斷涌現，現有以及未來的醫學工作管理者每天都面臨新的挑戰。培養醫學院校大學生具有洞察力、想象力、創造力，使大學生在走出校門從事醫學管理工作時，善于運用所學的管理知識來分析和解決實際問題，從而促進醫院管理水平的提高，這是醫學院校大學教育教學改革的目的之一。圍繞微信在教學過程中的應用開展的教學改革與教學評價，有利于達到培養具有實踐管理能力的應用型人才的目的。

注釋

① 舒為群，孫梯業.預防醫學專業教學改革研究[J].西北醫學教育，2006.14（1）：75-76.

② 賀紅梅，丁勇，邱娜等.現代臨床醫學生的預防醫學教學融合點探討[J].上海預防醫學雜志，2005.17（3）：148.

③ 唐紅梅，王曉蕾，謝慶文等.預防醫學本科專業課程體系現狀與調整需求調查[J].上海交通人學學報（醫學版），2010（8）：991-994.

④ 畢洪然，左天明.我國西部與東部院校醫學教育改革需求比較分析[J].中國高等醫學教育，2010（10）：1，2.

⑤ 崔炳權，何震宇，王慶華等.PBL教學法的研究綜述和評價[J].中國高等醫學教育，2009（7）：105-118.