大學生當上難民營主管

馮雪珺

24歲的貝爾特拉姆本來在柏林自由大學學習國民經濟學和政治學，現在，他成了難民安置點的代理主管。

這份工作來得十分偶然。去年難民潮剛開始時，柏林老市政廳很快被改建成一所難民緊急安置點，但因缺少工作人員，難民安置工作進展十分緩慢。貝爾特拉姆知道后，在臉書上建了募集志愿者的小組，很快得到600人的積極響應，第一天就有150名志愿者到安置點幫忙，與其他社會慈善團體一起安置了250名難民。

隨著更多人加入志愿者隊伍，能提供的服務也越來越多，身為小組負責人的貝爾特拉姆就越來越忙，往往從早上8點工作到半夜。他還成了很多難民的聯絡員，幫他們辦理各種行政手續，解答他們在日常生活中遇到的各類問題。這些事對24歲的年輕人來說并不容易，但貝爾特拉姆干得很快樂：“我不是一個人。”在他發起志愿工作的第六周，難民安置點的物業經理讓他留下來，成為安置點管理團隊的一員。貝爾特拉姆的責任更加重大了。每當有新的難民來到安置點，他要與其他主管商議是否收留，因為安置點已經人滿為患。“我不知道是否有人因為我的年紀懷疑我的權威，但我們彼此尊重，為難民解決實際問題。以前我的人生道路一成不變，如今卻充滿了挑戰和不確定性。能有這樣的經歷，我心存感念。”