商業模式觀察家

陳志強

電子商務讓“用戶體驗”變得前所未有的受重視，未來的一撕得是服務制造企業的包裝方案解決商。既然談的是未來，我們可以大膽想象未來物流和信息流是絕對分開，電子商務企業販賣信息流，物流則由制造企業來完成。未來一撕得可能朝以下幾個方向發展：

第一，服務制造企業。傳統制造企業正在經歷對包裝從不重視到重視的過程，這也正是一撕得搶占市場的時間窗口。生產基本款產品、建立數據模型、聯合生產廠家……一撕得做了大量的數據與經驗積累，可以讓制造企業省下嘗試和試錯的基礎成本。制造企業完全自建包裝線也許是打造最佳體驗的方式，但與一撕得合作一定是最經濟、高效的方式。

第二，優化物流。越來越多的企業開始追求“蘋果式包裝”。“蘋果式包裝”的兩個核心是好的體驗感和包裝優化。前者無需贅言，后者可以幫助企業優化物流，提升供應鏈的效率。iMac的包裝盒從一個方形箱到被切掉一半方形箱，節省了一半的空間，意味著物流裝箱量可以提升一倍。

第三，商品ID管理者。在一撕得的種種可能中，最讓我期待的是一撕得為每一個商品開發ID的構想。如果做到這一步，一撕得就從產品跳脫到整個供應鏈條，它不再只是產品的包裝盒，包裝將會成為產品的一部分。因此每一個包裝都會對應一類甚至一款產品。一撕得既是附著于產品外部的那層盒子，也是供應鏈上那個具有唯一性的商品ID。

我們研究各種商業模式，每種模式的起點都一定是產品（服務也可以理解為一種產品），一撕得如果可以從包裝箱到商品ID管理者，就會是從產品到模式演進的一個典型。