分析計量管理在醫(yī)療質(zhì)量中的地位和作用

阿米娜·卡德爾 海衣沙爾·斯瑪依爾

摘要：計量管理在醫(yī)療質(zhì)量中有重要的地位，是醫(yī)療工作的技術(shù)基礎(chǔ)和前提，也是保證醫(yī)院各類儀器量值準確的重要手段和方法，因此在實踐中必須強化醫(yī)療計量管理工作，提升醫(yī)療管理質(zhì)量。文章將以計量管理在醫(yī)療質(zhì)量中的地位和作用為基礎(chǔ)，結(jié)合實際情況，對如何強化計量管理進行分析。

關(guān)鍵詞：計量管理；醫(yī)療質(zhì)量；醫(yī)療工作；醫(yī)療儀器；衛(wèi)生事業(yè) 文獻標識碼：A

中圖分類號：R197 文章編號：1009-2374（2016）10-0043-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.10.021

近年來，隨著我國衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)配備的儀器也不斷增加，各類儀器的科技含量也逐漸提升。計量管理是醫(yī)療管理的重點所在，也是保證醫(yī)療儀器安全性和數(shù)據(jù)準確性的基礎(chǔ)。因此在醫(yī)院整體管理中，必須建立和完善醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的計量管理體系，促進和提升醫(yī)學(xué)計量工作，對保證醫(yī)療機構(gòu)的安全奠定基礎(chǔ)。

1 計量管理在醫(yī)療質(zhì)量中的作用

計量管理涉及到的內(nèi)容比較多，為了突出整體發(fā)展的特點，在實踐中，需要優(yōu)化管理舉措，發(fā)揮醫(yī)療管理的最

大作用。以下將對計量管理在醫(yī)療質(zhì)量中的作用進行分析：

1.1 符合醫(yī)療管理工作的要求

計量管理是系統(tǒng)管理的重要分支，在醫(yī)療計量管理中占據(jù)重要的地位。計量管理涉及到的內(nèi)容比較多，也是醫(yī)療工作的技術(shù)基礎(chǔ)和前提，和醫(yī)療質(zhì)量之間存在密切的聯(lián)系，直接關(guān)系到病人的生命健康。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會的進步，人們的生活質(zhì)量逐漸提升，對醫(yī)療質(zhì)量有了更高的要求，因此計量管理符合醫(yī)療管理工作的要求。

1.2 提升醫(yī)療管理質(zhì)量

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，新型科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用范圍逐漸擴大。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)從原有的單一治療方式過渡到以技術(shù)支撐，各種先進的醫(yī)療設(shè)備層出不窮。做好計量管理工作，將各項管理措施落實到實踐中，有利于提升醫(yī)療管理質(zhì)量。例如腦電圖機、超聲波診斷儀、多參數(shù)心電監(jiān)護儀、核磁共振儀、呼吸機等，在臨床治療中有廣泛的作用。在使用管理中，要以保證醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)，防止醫(yī)療事故的發(fā)生作為管理目標，最終達到優(yōu)化管理舉措的目的。

1.3 提升管理效率

在醫(yī)院日常管理中涉及到很多瑣碎的事物，在具體管理中采用有效的計量管理能對現(xiàn)有的管理形式進行有效的分析。計量管理工作繁雜瑣碎，涉及的范圍比較廣，為了保證各項業(yè)務(wù)管理的有序性，要發(fā)揮計量管理的作用，將其付諸于實踐。系統(tǒng)有效的計量管理形式能對各項業(yè)務(wù)進行有效的處理，不斷提升臨床管理效率。

2 如何在醫(yī)療管理中做好計量管理工作

基于醫(yī)院管理工作的復(fù)雜性，在實踐過程中必須做好計量管理工作，對各項業(yè)務(wù)進行有效的處理，減少消極因素的影響，保證計量管理的有序性和完善性。以下將對如何在醫(yī)療管理中做好計量管理工作進行分析：

2.1 提升工作人員能力

計量檢定工作專業(yè)性比較強，對技術(shù)要求高，對工作人員的素質(zhì)也有一定的要求。要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠熟練掌握計量工作的基本理論和基本方法，并能將其靈活應(yīng)用到計量檢測工作中去。當(dāng)前在醫(yī)療質(zhì)量具體管理中存在管理不到位的情況，部分工作人員是兼職工作，進行檢定的工作時間比較短，甚至存在檢定操作不熟練的情況。在實踐過程中從當(dāng)前管理現(xiàn)狀入手，根據(jù)檢定項目、檢定方式和數(shù)據(jù)結(jié)果的具體要求，設(shè)計出符合規(guī)程要求的內(nèi)容。檢定記錄單和檢定證書符合現(xiàn)有檢測工作的具體要求，需要將檢定項目、檢測方法、允差極限、結(jié)果判定等內(nèi)容納入到系統(tǒng)管理范圍中。需要根據(jù)項目的具體要求，結(jié)合各項極限值對檢測項目進行有效的評估和分析。除了特定的項目和每項檢測方式，要分別計算出每一項測量值，根據(jù)具體操作形式、檢測方式的要求，按照規(guī)章流程進行操作。必要時對工作人員進行素質(zhì)的培訓(xùn)，使其掌握具體管理內(nèi)容和方式，不斷提升管理水平。

2.2 建立健全計量管理制度

計量管理制度和規(guī)章制度是計量管理的核心所在，在具體管理中要建立健全計量管理制度，完善計量管理舉措。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要對具體管理方式和制度體系進行分析，在已有管理的基礎(chǔ)上對涉及到的內(nèi)容進行詳細分析。計量管理工作內(nèi)容比較多，工作人員需要將繁雜的管理內(nèi)容細化，將其規(guī)劃到統(tǒng)一管理范圍內(nèi)。醫(yī)院必須結(jié)合自身發(fā)展情況，建立一個系統(tǒng)有效的計量管理體系，在完善本體系管理的過程中，輔助相關(guān)體系進行建設(shè)和完善。其中監(jiān)督管理機制內(nèi)容比較復(fù)雜，要成立一支高素質(zhì)的監(jiān)督管理隊伍，對各項業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的監(jiān)督和管理。部門監(jiān)督管理人員的工作能力比較差，在具體工作中必須對其進行培訓(xùn)，使其掌握監(jiān)督管理過程中需要注意的事項，將具體監(jiān)督管理體系落實到實處，提升醫(yī)院管理質(zhì)量。

2.3 做好基礎(chǔ)管理工作

計量工作內(nèi)容比較多，涉及到全院的各個角落，由于數(shù)量多、分布廣，因此工作性能和使用情況比較復(fù)雜，在管理中需要對各個科室的具體醫(yī)療設(shè)備及管理內(nèi)容進行分析，對新購入的計量儀器進行登記、建卡、保養(yǎng)管理，記錄成本后方可投入到臨床使用中。在對各項計量機器進行檢查的過程中，必須保證無遺漏、不過期，兼職工作人員要隨時掌握各個儀器的工作狀態(tài)，如果存在嚴重的質(zhì)量問題，需要及時和專職計量管理工作人員進行聯(lián)系，對設(shè)備及時進行維修。工作人員要按照計量工作的具體要求，及時通知質(zhì)檢部對設(shè)備進行檢修處理，檢修不當(dāng)則需要停用，做好隔離存放和報廢處理。為了防止儀器的工作故障對診療質(zhì)量造成影響，要完善基礎(chǔ)工作內(nèi)容，只有計量檢測合格后才能付諸于臨床使用。專職工作人員要對基礎(chǔ)工作的具體內(nèi)容引起重視，定期到各個科室進行計量儀器的檢查，包括工作環(huán)境、室內(nèi)溫度的審核等，如果存在嚴重的質(zhì)量問題，必須整改后記錄備案。

2.4 采用信息化管理方式

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化和數(shù)字化已經(jīng)成為各個行業(yè)發(fā)展的重要趨勢所在，高新科技的應(yīng)用范圍比較廣，需要完善信息指標，構(gòu)建有效的醫(yī)療信息化建設(shè)模式，實現(xiàn)信息化和數(shù)字化的雙重管理。在建立醫(yī)學(xué)計量管理的過程中，要制定對外開放、全國聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交通平臺，提供有效的技術(shù)法規(guī)信息。同時需要對各類計量資源、財務(wù)政策等引起重視，開設(shè)咨詢和征求同意的溝通平臺。在具體管理中，需要重視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的作用，實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的共享。

2.5 建立計量器具檔案庫

計量器具檔案庫是計量管理的重要組成部門，也是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重點所在，涉及到醫(yī)療計量器具的原始數(shù)據(jù)、資料和相關(guān)信息等，為后續(xù)計量工作的開展奠定基礎(chǔ)。在實踐中建立器具檔案庫，能第一時間對各類管理內(nèi)容進行有效的分析。在確保開展醫(yī)學(xué)計量管理工作所需要的各種資源同步跟進的前提下，保證醫(yī)學(xué)計量相關(guān)法律法規(guī)和體系文件的順利實施。

3 結(jié)語

醫(yī)院計量管理是一項復(fù)雜的工作體系，在實踐過程中必須從醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀入手，考慮到醫(yī)療質(zhì)量管理的具體要求，在不同程度上落實計量管理的具體方案。當(dāng)前以醫(yī)療質(zhì)量管理為主，在后續(xù)管理中，必須完善計量鑒定的具體化要求，以科學(xué)認真的態(tài)度和嚴謹?shù)淖黠L(fēng)對待各項業(yè)務(wù)。各個基層的計量管理比較特殊，必須對基層計量站的醫(yī)學(xué)工作內(nèi)容進行分析，完善管理舉措，發(fā)揮監(jiān)督機制的最大化作用，進而提升醫(yī)療管理質(zhì)量。

參考文獻

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（責(zé)任編輯：黃銀芳）