工地上的愛心超市

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工地上的愛心超市

“老鄉，牙膏在哪塊呢？”一位操著河南口音的工人在超市貨架上邊找邊問，“在毛巾邊上，我來給你拿！”“老板”非常麻利地找到了牙膏，這時收銀臺前已經有五六個工人在等著結賬付款。這時常發生在超市里的情景，如今就發生在北京建工土木公司蘇州地下空間項目的“工友超市”里。原來這是項目部工會創新服務農民工管理模式引進了一個綜合服務區，包括一個面積為400平方米的連鎖超市和水果店、理發店、洗衣店、小餐館等，專門為項目部管理人員及項目農民工服務，大家為它起了一個響亮的名字“工友超市”。

2013年10月，經過一系列前期籌備，坐落于太湖畔的北京建工土木公司蘇州地下空間項目部正式成立。考慮到項目生產高峰期，工人人數將達到6000人，而工程項目所在地遠離市區，交通不便，距離最近的超市也要走上5公里，洗衣、理發這些生活上的基本需要也不能得到滿足，給人地兩生的工人的生活帶來極大的不便，如何創造條件滿足工人需要，是擺在項目部面前的一項亟待解決的難題。

面對大量人員將在短期內聚集對生活服務設施的需求和該片區治安隱患的問題，項目部黨支部、工會經過反復討論研究并與業主及當地治安部門共同磋商，決定引進社會化專業服務概念：將工人生活區打造成一個中小型社區，按社區管理的標準對其進行規劃、管理，并提供專業的社會化服務。經過規劃，說干就干，項目部在內部工人生活區旁劃出一片區域建起了“社區服務中心”，參照社會上社區的設置，以滿足工人衣、食、住、行各個方面的生活需求。在服務中心建立了水果店、理發店、洗衣店和小餐館，400平方米的超市里小到鍋碗瓢盆兒針頭線腦兒，大到手機、平板電腦，吃的、穿的、用的一應俱全，為工人們打造了一個“10分鐘生活服務圈”。

項目部黨支部書記、工會主席張林介紹說：在服務承包商的引進上，項目部經過了層層選拔與審核，最終選定了承包商——鎮上的好又多超市。好又多超市作為主攻二三線城市鄉鎮市場的連鎖超市，價格親民實惠，貨品齊全供應充足，比較適合農民工兄弟的消費水平。同時，以好又多超市為主的承包商負責其他包括理發店、餐館、洗衣房等相關配套服務的招商工作。項目部僅與承包商好又多超市對接，由超市對下屬店家進行管理，減輕項目部管理成本。在社區服務中心的管理上項目部與承包商簽訂安全管理協議，把治安、消防、衛生防疫等重點具體落實到人層層把關，監督管理，確保社區服務中心時時處于項目部的可控狀態。社區服務中心的所有管理均自主經營，項目部不收取任何租金、管理費用，只需收取一定數額的安全保證金，并在工程項目完工后全額退還。有了這些措施，社區服務中心運轉良好，職工也從中得到了實惠。工人們下了班，可以約上三五好友來服務區的小餐廳里炒幾個小菜，吃一碗正宗的蘇州白湯面和糖醋面筋，順便逛逛超市買點生活所需物品。每晚工人們都會聚集到超市電視機前或坐或站，看新聞看球賽侃山聊天好不愜意。頭發長了，衣服臟了，也可以花上幾元錢在服務中心內搞定。

北京建工土木公司蘇州地下空間項目工會以深厚的感情、高度的自覺、創新的方法，真摯關愛、真心幫助、真誠服務農民工，做出一件讓農民工滿意的實事。服務中心的設立不僅服務了職工群眾，也成功解決了施工高峰期大量工人涌入帶來的不安定因素，將工人的生活穩定控制在項目區域內，為周邊社會和諧安定作出貢獻，體現出對農民工兄弟深深的愛。

特約欄目主持戴明全