為“全面提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量”做出新貢獻

◆本刊記者 宗 和/ 文

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為“全面提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量”做出新貢獻

上海市質(zhì)協(xié)六屆四次理事會議暨會員大會舉行

◆本刊記者 宗 和/ 文

2015年12月24日，上海市質(zhì)量協(xié)會六屆四次理事會議暨會員大會在市政協(xié)禮堂舉行。市質(zhì)量協(xié)會會長唐曉芬在會上作《2015年工作總結和2016年工作要點報告》。會議表彰了一批質(zhì)量先進企業(yè)、集體和個人。市質(zhì)量協(xié)會名譽會長胡延照出席會議并講話。會議由上海市質(zhì)量協(xié)會副會長周赤主持。

2015年市質(zhì)協(xié)工作亮出成績單

在貫徹落實推動“三個轉(zhuǎn)變”要求和首屆中國質(zhì)量（北京）大會精神中，緊緊依靠各行業(yè)、區(qū)縣質(zhì)協(xié)、全體會員單位和社會各界合力，努力適應經(jīng)濟新常態(tài)，上海市質(zhì)協(xié)工作在服務企業(yè)、服務社會、服務政府中取得了新進展。會議亮出了2015年市質(zhì)協(xié)工作的成績單，包括四個方面的最新成果。

一是以“創(chuàng)造共同繁榮的質(zhì)量時代”為主題，推動國際質(zhì)量學術交流與合作

——在經(jīng)濟新常態(tài)下，成功在上海舉辦了第21屆亞太質(zhì)量組織國際會議。包括16位國際質(zhì)科院院士在內(nèi)的美國、德國、芬蘭、俄羅斯、日本、匈牙利、印度、印度尼西亞、新加坡、中國等21個國家和地區(qū)的600多位代表參加，圍繞“創(chuàng)造共同繁榮的質(zhì)量時代”主題，交流探討最新質(zhì)量進展，展示最新質(zhì)量實踐成果，對質(zhì)量的創(chuàng)新與未來達成三點新共識：（1）隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，以質(zhì)量為底蘊的新商業(yè)文明進程已經(jīng)開啟；（2）在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的質(zhì)量創(chuàng)新，將以跨學科融合為核心；（3）工業(yè)4.0將推動制造業(yè)率先實現(xiàn)基于物聯(lián)網(wǎng)的智能制造。

——繼成為美國質(zhì)量協(xié)會全球合作伙伴之后，上海市質(zhì)量協(xié)會與德國質(zhì)量協(xié)會確立了戰(zhàn)略合作關系，將德國質(zhì)量管理先進方法第一時間引入國內(nèi)。2015年，上海市質(zhì)量協(xié)會與美國質(zhì)量協(xié)會在開展質(zhì)量未來研究、專業(yè)人員培訓、質(zhì)量技術交流方面有了新進展。2015年7月，上海市質(zhì)量協(xié)會還與德國質(zhì)量協(xié)會確立了戰(zhàn)略合作關系，雙方形成了舉辦“2015中德發(fā)展論壇”，組織工業(yè)4.0、公共管理、中小企業(yè)質(zhì)量人員培訓，以及出版質(zhì)量專業(yè)書籍，研究質(zhì)量管理方面的課題等10個方面的合作內(nèi)容。

——2015年11月，國際質(zhì)量科學院院士會議在上海舉行。會議一致通過了成立“國際質(zhì)量科學院（中國）”的動議，并舉行了“國際質(zhì)量科學院（中國）”揭牌儀式。“國際質(zhì)量科學院（中國）”的成立，搭建了國際質(zhì)量科學院與中國、上海質(zhì)量組織、企業(yè)和政府部門互聯(lián)互通的平臺，將有利于推進質(zhì)量在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用。

——2015年11月，亞太質(zhì)量組織核心會議在上海舉行。亞太質(zhì)量組織對上海市質(zhì)協(xié)在推動亞太地區(qū)質(zhì)量交流與合作做出的突出貢獻予以高度評價，一致推選國際質(zhì)量科學院院士顧問、上海市質(zhì)量協(xié)會會長唐曉芬為亞太質(zhì)量組織副會長，主管該組織的質(zhì)量研究與發(fā)展工作。

二是積極推廣先進質(zhì)量管理方法的普遍應用，助力企業(yè)提質(zhì)增效升級。

——在積極主動推動國內(nèi)企業(yè)走出國門、接受國際先進質(zhì)量管理理念和方法的同時，把中國質(zhì)量標桿、中國特色質(zhì)量實踐經(jīng)驗的“中國質(zhì)量好聲音”傳播出去。2015年11月，上海電力設計院、大眾租賃、上海三思電子、亨通光電等5家國內(nèi)企業(yè)獲得新一屆亞太“全球卓越獎”，榮登亞太質(zhì)量傳播舞臺。由市質(zhì)協(xié)引薦，核電專家、上海核工院院長鄭明光成為美國質(zhì)協(xié)《2015質(zhì)量未來發(fā)展報告》11篇專題報告中唯一來自中國的撰寫者。

——開展形式多樣的會員活動，提升企業(yè)管理質(zhì)量。2015年，質(zhì)協(xié)共組織各類會員活動34次以上，參加的會員單位800家（次）、1800人次。其中包括成立市質(zhì)協(xié)自貿(mào)區(qū)企業(yè)大組，幫助自貿(mào)區(qū)企業(yè)提升質(zhì)量；先后三次召開在新常態(tài)下因勢利導企業(yè)提升整體素質(zhì)、摸清企業(yè)需求的專題座談會；組織了包括專家主題講座、會員企業(yè)活動交流、質(zhì)量月專題活動等重點活動內(nèi)容。

——圍繞“中國制造2025”，樹立卓越績效管理標桿。2015年，市質(zhì)協(xié)為樹立中國質(zhì)量標桿服務取得新進展。經(jīng)推薦和專家評審規(guī)范，國網(wǎng)上海市電力浦東公司等33家企業(yè)獲得“2015年上海市質(zhì)量管理獎”，其中上汽通用汽車有限公司榮獲“2015年全國質(zhì)量獎”。上海振華重工（集團）股份有限公司榮獲第二屆中國質(zhì)量獎。

——以提升城市公共服務質(zhì)量為重點，大力推進現(xiàn)場管理星級評價活動。上海申通地鐵車站現(xiàn)場管理、上海浦東國際機場航站樓服務質(zhì)量鏈管理雙雙獲得“全國五星現(xiàn)場”榮譽；上海國際機場股份有限公司航站區(qū)管理部等13個現(xiàn)場榮獲“全國星級現(xiàn)場”稱號；上海電氣電站設備有限公司上海汽輪機車間等37個現(xiàn)場榮獲“上海市星級現(xiàn)場”稱號。

——推進群眾性質(zhì)量管理活動深入開展，首創(chuàng)“劉源張藍領質(zhì)量貢獻獎”。為激勵企業(yè)基層員工的質(zhì)量創(chuàng)新，弘揚大國工匠精神，在上海市質(zhì)量協(xié)會和亞太質(zhì)量組織的共同倡導下，在全球首創(chuàng)該項一線員工質(zhì)量獎，胡雙錢等12名一線藍領員工成為首批獲獎者。此外，引導全市企業(yè)員工參加全國品牌故事演講比賽，舉辦了有75個企業(yè)、160名員工參加的上海賽區(qū)比賽，并聘請專家輔導，后又推薦選手參加全國比賽，取得了較好的成績。

——繼續(xù)推進全市性Q C小組的發(fā)展與建設。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年全市共注冊QC小組17304個，普及率為35.09%，成果率達97.76%，年創(chuàng)可計算經(jīng)濟效益27.17億元。在此基礎上，上海有27個小組榮獲“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號，30個班組榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”稱號。

三是發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)組織優(yōu)勢，以標準為引領、以測評為抓手服務民生質(zhì)量提升。

——在市質(zhì)監(jiān)局支持下，市質(zhì)協(xié)在國內(nèi)率先引進ISO10008有關電商質(zhì)量管理指南的國際標準，與電商行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起聯(lián)合5家行業(yè)協(xié)會、8家企業(yè)，制訂并正式發(fā)布國內(nèi)首個有關電商交易質(zhì)量管理的團體標準。

——2015年，市質(zhì)協(xié)開展多項涉及社會民生的公益性調(diào)查活動，包括運用大數(shù)據(jù)工具開展少兒用品質(zhì)量輿情調(diào)查；開展“上海市電梯安全管理辦法施行情況及管理現(xiàn)狀調(diào)查”；連續(xù)第七年開展“上海市老年人生活系列調(diào)查”；連續(xù)第九年與新民晚報合作開展“‘夏令熱線’（投訴/報修）市民滿意度測評”。

四是幫助搭建質(zhì)量教育和社會責任發(fā)布服務平臺，夯實企業(yè)以質(zhì)取勝基礎。

——在上海中小企業(yè)發(fā)展服務中心的支持下編寫的《中小企業(yè)管理質(zhì)量指南》一書，成為上海市中小企業(yè)質(zhì)量管理指定教材。在此基礎上，舉辦了18期免費的中小企業(yè)質(zhì)量管理培訓和講座，1000余人次參加；并在各區(qū)縣為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)舉辦班組長質(zhì)量管理能力提升培訓，6500余人次參加。

——配合上海工經(jīng)聯(lián)建設企業(yè)社會責任發(fā)布平臺，推進企業(yè)履行社會責任。在2016年6月第四屆上海企業(yè)社會責任報告發(fā)布會舉行前，配合上海工經(jīng)聯(lián)開展學習貫徹企業(yè)社會責任標準、學習掌握編寫社會責任報告基本要求、有效總結企業(yè)履行社會責任情況等方面的免費培訓培計12期，600多家企業(yè)的800多名人員參加。

此外，上海市質(zhì)協(xié)在自身建設、履行專業(yè)組織社會責任等方面，也取得了新的進展。

會議對2016年上海市質(zhì)協(xié)系統(tǒng)工作做了部署。（詳見本期《上海市質(zhì)協(xié)2016年工作要點》）

要進一步發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)組織優(yōu)勢

上海市質(zhì)協(xié)胡延照名譽會長在會上講話。他說，市質(zhì)協(xié)長期以來，始終圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的大局開展質(zhì)量服務工作，尤其是在國際學術交流，推進企業(yè)履行社會責任，提升公共服務質(zhì)量水平，幫扶中小企業(yè)提升質(zhì)量水平等方面，作出了很大的成績。2016年是“十三五”的開局之年，黨的十八屆五中全會提出，必須牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。他要求市質(zhì)協(xié)進一步發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)組織優(yōu)勢，助力上海城市競爭力提升。

他說，當前世界經(jīng)濟正進入新一輪全球質(zhì)量提升的關鍵階段，公眾對質(zhì)量的需求不斷提高，質(zhì)量安全問題的影響快速擴散，各國都比較重視質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量安全。習近平總書記強調(diào)，要“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。李克強總理指出我們所追求的發(fā)展必須是提質(zhì)增效的發(fā)展。黨的十八大明確提出，要把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上。十八屆五中全會進一步明確，要以提高和發(fā)展質(zhì)量效益為中心。中央經(jīng)濟工作會議提出，2016年經(jīng)濟社會發(fā)展特別是結構性改革任務十分繁重，戰(zhàn)略上要堅持穩(wěn)中求進、把握好節(jié)奏和力度，戰(zhàn)術上要抓住關鍵點，主要是抓好去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板五大任務。

上海正按照黨中央要求和國家戰(zhàn)略，加快建設具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局提升上海總體質(zhì)量水平。韓正書記指出，創(chuàng)新驅(qū)動必須追求質(zhì)量，轉(zhuǎn)型升級必須體現(xiàn)質(zhì)量。面對上海在新一輪發(fā)展的目標和任務，市質(zhì)協(xié)要繼續(xù)進一步發(fā)揮學術團體和中介組織的優(yōu)勢，為上海提升城市競爭力服務。

他提出了“三個要”。一要不斷加強平臺建設，推進先進質(zhì)量技術在企業(yè)中的應用。二要不斷加強質(zhì)量專業(yè)隊伍建設。要重點培養(yǎng)高精尖的質(zhì)量管理人才、質(zhì)量技術人才，培養(yǎng)一批現(xiàn)代質(zhì)量管理人才，為上海建設具有全球影響力的科創(chuàng)中心服務。三要不斷加強協(xié)會自身建設。要更好地服務于上海市改革開放、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的大局；更好地服務于提高企業(yè)綜合國際競爭力；更好地服務于社會治理、民生改善。

上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局陳曉軍副局長代表黃小路局長出席會議并講話。他贊揚市質(zhì)協(xié)在過去的一年中，認真履行“服務企業(yè)、服務社會、服務政府”的宗旨，團結質(zhì)量戰(zhàn)線的廣大會員企業(yè)，開拓進取、扎實工作，出色地完成了質(zhì)量服務工作，取得了一定的成績。特別是在亞太質(zhì)量組織國際會議的承辦，服務質(zhì)量提升等工作開展方面，取得了非常優(yōu)秀的成績。他希望市質(zhì)協(xié)在新的一年里，充分發(fā)揮社會組織的推進作用，為進一步促進區(qū)域經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供技術服務；為確保上海城市安全獻計獻策；為服務政府宏觀管理能力提供技術支持。

上海市經(jīng)信委史文軍副巡視員代表李耀新主任出席會議。他在會上表示，質(zhì)量是企業(yè)綜合競爭力中最基礎的要素。《中國制造2025》，加快實施“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃，加強“工業(yè)化和信息化深度融合”，都要求引導企業(yè)認真借鑒和吸收國際上先進的管理理念，學習先進的質(zhì)量管理技術。希望市質(zhì)協(xié)在積極打造質(zhì)量標桿企業(yè)，讓中國制造真正成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標志的過程中，進一步發(fā)揮好質(zhì)量工作在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的促進作用。

一批質(zhì)量先進企業(yè)、集體和個人受到表彰

市質(zhì)協(xié)六屆四次理事會議暨會員大會對質(zhì)量先進企業(yè)、集體和個人進行了表彰。

國網(wǎng)上海市電力公司浦東供電公司、上海機電工程研究所、上海發(fā)電設備成套設計研究院等33家企業(yè)獲得“2015年上海市質(zhì)量管理獎企業(yè)”稱號。上海通用汽車有限公司、上海申通地鐵集團有限公司、上海電力設計院有限公司等13家企業(yè)獲得“2015年上海市實施卓越績效管理先進企業(yè)”稱號。

上海電氣電站設備有限公司上海汽輪機廠汽輪機車間、上海航天電子通訊設備研究院航天高可靠電子產(chǎn)品裝聯(lián)生產(chǎn)線、上海江南長興造船有限責任公司組立部組立作業(yè)二區(qū)等15個企業(yè)現(xiàn)場獲得“2015年上海市現(xiàn)場管理星級現(xiàn)場”稱號。上海電信股份有限公司上海分公司、上海鐵路局上海機務段、上海飛機客戶服務有限公司等18家單位獲得“2015年上海市質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”稱號。上海寶鋼化工有限公司、上海小糸車燈有限公司等21企業(yè)家獲得“2015年上海市實施用戶滿意工程先進企業(yè)”稱號。

上海航天動力技術研究所、上海林內(nèi)有限公司、三菱電機上海機電電梯有限公司等273個團隊獲得“2015年上海市優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。上海信誼藥廠有限公司制藥總廠培菲康車間離心班組、上海飛機制造廠理化計量中心點血計量室、上海國際機場股份有限公司消防急救保障部監(jiān)控大隊P2停車庫班組等90個團隊獲得“2015年上海市質(zhì)量信得過班組”稱號。

會議還表彰了上海振華重工（集團）股份有限公司、國網(wǎng)上海市電力公司浦東供電公司等一批亞太質(zhì)量組織國際會議支持單位。振華重工總裁黃慶豐在會上作了題為《創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級》的交流發(fā)言。“劉源張藍領質(zhì)量貢獻獎”獲得者譚偉偉、品牌故事演講比賽獎項獲得者代表也在會上做了交流發(fā)言。

上海市質(zhì)協(xié)副會長尤建新、黃慶豐、曹家楨，市質(zhì)協(xié)顧問陳海剛、錢仲裘等出席會議。上海市家庭服務業(yè)協(xié)會會長謝玲麗，以及上海市家電協(xié)會、上海市物流協(xié)會、上海市保險同業(yè)公會、上海市智慧城市協(xié)會、上海市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、上海市食品安全協(xié)會、上海市家用電器協(xié)會等協(xié)會、區(qū)縣質(zhì)協(xié)負責人，理事單位、會員企業(yè)代表約600人出席了會議。