淺談女性領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)

時(shí)璐

【摘 要】 本文闡述了女性領(lǐng)導(dǎo)者先天特質(zhì)的形成與后天發(fā)展過(guò)程，分析了女性領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及發(fā)展困境。認(rèn)為，其獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格體現(xiàn)為：在組織決策時(shí)善于觀察、把握細(xì)節(jié)；在調(diào)動(dòng)員工積極性時(shí)采用正強(qiáng)化手段；在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中善于溝通協(xié)作。但其面臨的發(fā)展困境是：缺少社會(huì)系統(tǒng)支持。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)避免短視或安于現(xiàn)狀的惰性心態(tài)，在保持自己得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷完善自己，用實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力。

【關(guān)鍵詞】 女性領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

在我國(guó)歷史上，封建思想根深蒂固，其中表現(xiàn)突出的就是封建思想對(duì)女性的歧視與壓迫。在道德倫理的束縛下，女性成為男性的附屬品，喪失自由與人格權(quán)，無(wú)論是心靈還是肉體都遭受到了巨大的傷害，永遠(yuǎn)活在社會(huì)階級(jí)的底層。隨著時(shí)代的進(jìn)步，女性自身的某些特殊能力逐漸顯露出來(lái)，加之社會(huì)給予女性更多的自主權(quán)去主宰自己的命運(yùn)，因而，許多女性意識(shí)到不應(yīng)局限自己僅僅扮演相夫教子的角色，更應(yīng)該擁有夢(mèng)想去施展自己的才能。因此，許多優(yōu)秀女性通過(guò)自己的努力為當(dāng)今這個(gè)男權(quán)為主的社會(huì)增添了一抹柔美的色彩。

一、女性領(lǐng)導(dǎo)者先天特質(zhì)的形成與后天發(fā)展

就身體機(jī)能結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，女性和男性存在較大差別。女人的腦重量比男人輕12%，肌肉比男人少20%，在身高體重方面也明顯低于男性。所以在社會(huì)很多刻板印象下，人們認(rèn)為女性要弱于男性。其實(shí)，生理結(jié)構(gòu)和機(jī)能的差別并不能反映個(gè)人能力的高低，相反，醫(yī)學(xué)各種專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)剖析表明，女性在聽(tīng)覺(jué)、免疫力等方面明顯優(yōu)于男性。而且相對(duì)于男性而言，女性左右腦可以同時(shí)工作，因?yàn)槠浯竽X是多軌結(jié)構(gòu)，這就決定了女性更能專(zhuān)注的做一件事而不被打擾。另外，由于女性身體脂肪量高，有較強(qiáng)的抗饑餓能力，在一定程度上也就意味著女性有較強(qiáng)的忍耐能力。也就是說(shuō)，在面對(duì)各種困難險(xiǎn)境時(shí)，男性可能因?yàn)槌惺懿蛔≥^大壓力而崩潰，女性則能夠憑借強(qiáng)大的毅力和忍耐力，堅(jiān)韌的度過(guò)困苦時(shí)期。

由于女性先天的母性特征以及在哺育兒女中積累的經(jīng)驗(yàn)，使其對(duì)待他人時(shí)像對(duì)待自己的孩子一樣細(xì)膩、溫柔、耐心。在決策時(shí)，女性更能設(shè)身處地的照顧對(duì)方的感受并站在對(duì)方角度思考方法是否可行，重視和采納別人的意見(jiàn)。相比于男性領(lǐng)導(dǎo)者偏愛(ài)運(yùn)用獎(jiǎng)懲或強(qiáng)制性手段來(lái)調(diào)動(dòng)組織成員積極性來(lái)說(shuō)，女性領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于運(yùn)用談判溝通策略，即結(jié)合員工實(shí)際情況和能力，運(yùn)用咨詢(xún)或溝通的方式授權(quán)。此外，在當(dāng)今社會(huì)背景的影響下，女性在各種行為方面還是受到理論道德的約束，所以女性領(lǐng)導(dǎo)者在日常生活中形成了較高的道德素質(zhì)。男性?xún)A向于用主宰的眼光看待周?chē)氖挛铮J(rèn)為自己是獨(dú)立的個(gè)體，忽略了自身與外部的聯(lián)系和情感交流，并且將道德視為一種個(gè)人所要遵守的倫理和準(zhǔn)則。相反，女性更注重人與人之間的依附，強(qiáng)調(diào)相互關(guān)系的價(jià)值，并且將道德視為對(duì)他人的責(zé)任。[1]譬如玫琳凱化妝品公司創(chuàng)始人玫琳凱·艾施為自己的公司訂立了一條“黃金法則”：你希望別人怎樣待你，你就怎樣待人。因此女性領(lǐng)導(dǎo)者注重相互的尊重與理解，而不喜歡運(yùn)用權(quán)力壓制別人。

二、女性領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

女性進(jìn)入組織后擁有職位并發(fā)揮出自己的能力時(shí)，其領(lǐng)導(dǎo)方法就會(huì)越發(fā)成熟，隨之便會(huì)形成屬于女性領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

1、在組織決策時(shí)善于觀察、把握細(xì)節(jié)

男性領(lǐng)導(dǎo)者注重結(jié)果的好壞，也就說(shuō)他們只需要做出正確的決策，只要一份滿(mǎn)意的答卷，至于中間過(guò)程出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題，就需要組織成員之間分工協(xié)作共同解決。相反，由于女性語(yǔ)言推理能力強(qiáng)，善于運(yùn)用情感渲染行為、體現(xiàn)思想，這就決定了女性領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)會(huì)提前將自己置身下屬內(nèi)部，觀察組織動(dòng)態(tài)，了解員工對(duì)方案的態(tài)度，從而決定是否進(jìn)行更改或調(diào)整。其次，在制定具體方案時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性，致力使方案兼容各個(gè)方面并且切實(shí)可行。

2、在調(diào)動(dòng)員工積極性時(shí)采用正強(qiáng)化手段

女性善于運(yùn)用激勵(lì)手段鼓舞人心，從而創(chuàng)造和諧積極向上的組織氛圍。[2]由于先天母性特征所賦予的傳承感和使命感加之女性較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，使其偏愛(ài)運(yùn)用情感激勵(lì)的手段團(tuán)結(jié)組織成員。在日常工作中，女性會(huì)毫不吝嗇的說(shuō)出贊美的話語(yǔ)，使組織內(nèi)部充滿(mǎn)“正能量”，從而使組織成員滿(mǎn)足自尊的需要、感覺(jué)到自己的重要。相比運(yùn)用擁有、控制的手段拴住一個(gè)組織，女性領(lǐng)導(dǎo)者的正強(qiáng)化手段更能開(kāi)發(fā)員工潛能、調(diào)動(dòng)員工積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。更重要的一點(diǎn)是，這種“軟”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能充分發(fā)揮女性的領(lǐng)導(dǎo)魅力、增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)追隨者隊(duì)伍，幫助女性領(lǐng)導(dǎo)者鞏固自己在組織中的地位。

3、在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中善于溝通協(xié)作

由于女性在生活中扮演著子女、妻子、母親等各種角色的緣故，使其理所應(yīng)當(dāng)?shù)陌l(fā)揮著維系家庭情感的作用。當(dāng)家庭中產(chǎn)生摩擦或者已經(jīng)發(fā)生沖突時(shí)，女性就會(huì)站出來(lái)調(diào)和氣氛化解矛盾。在進(jìn)行了充分的角色轉(zhuǎn)換后，女性的這種溝通協(xié)作能力被其帶入了組織工作中。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，當(dāng)組織內(nèi)部有事項(xiàng)傳達(dá)時(shí)，男性領(lǐng)導(dǎo)者也許會(huì)采用電子郵件的形式發(fā)送給其他成員，簡(jiǎn)單迅速且不帶感情色彩。而女性領(lǐng)導(dǎo)者則會(huì)走出辦公室，找到那個(gè)人，與之面對(duì)面的交流傳達(dá)。此外，女性領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中打破了傳統(tǒng)式的主動(dòng)發(fā)言方式，她會(huì)鼓勵(lì)員工說(shuō)出他們的想法。也就是說(shuō)，女性領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中更多的是做一位“會(huì)聽(tīng)”的傾聽(tīng)者。卡內(nèi)基說(shuō)：“會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)更能打動(dòng)人心”。通過(guò)傾聽(tīng)，女性領(lǐng)導(dǎo)者更能夠了解對(duì)方的觀點(diǎn)，從而進(jìn)行有效的決策。因此，可以看出，在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，女性領(lǐng)導(dǎo)者很少像男性領(lǐng)導(dǎo)者那樣高高在上，而是會(huì)用更公開(kāi)的低控方式，使得自己在組織結(jié)構(gòu)中處于核心而不是頂端。這種區(qū)別于傳統(tǒng)“金字塔”型官僚組織結(jié)構(gòu)的“同心圓”式新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格， 在實(shí)際中得到了廣泛支持。[3]

三、女性領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展困境

在古代，人們崇尚“陽(yáng)以剛為德，陰以柔為用，男以強(qiáng)為貴，女以弱為美”。也就是說(shuō)，受傳統(tǒng)觀念制約，眾人普遍認(rèn)可女性“柔為美”的形象，太過(guò)剛強(qiáng)反倒被視為異常。其次，“男主內(nèi)女主外”的社會(huì)結(jié)構(gòu)一直被大眾傳媒所擁護(hù)。[4]因此，女性太強(qiáng)會(huì)使異性感覺(jué)自己的地位受到威脅從而產(chǎn)生壓力，加之社會(huì)對(duì)女性的刻板印象，認(rèn)為女性太過(guò)優(yōu)柔寡斷，不適合成為領(lǐng)導(dǎo)者。所以，在某種程度上，女性領(lǐng)導(dǎo)者缺少社會(huì)系統(tǒng)的支持。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，雖然女性領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)揮自我價(jià)值的同時(shí)受到種種因素的約束，但社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化在某種程度上需要女性突破自我。同時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，應(yīng)該得到社會(huì)各界的重視。此外，對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)者自身來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該以發(fā)展的眼光看待自己，避免短視或安于現(xiàn)狀的惰性心態(tài)，在保持自己得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷完善自己，致力打破“玻璃天花板”（Glass Ceiling），[1]用實(shí)際行動(dòng)證明自己的能力。

【注 釋】

[1] “玻璃天花板”一詞出現(xiàn)于1986年3月24日的《華爾街日?qǐng)?bào)》的[企業(yè)女性]的專(zhuān)欄當(dāng)中。玻璃天花板效應(yīng)，是指組織中的女性在職業(yè)晉升接近頂端時(shí)，會(huì)自然而然的感覺(jué)到一種無(wú)形的力量阻礙自己繼續(xù)上升到某一職位。這種阻礙看不見(jiàn)卻能察覺(jué)到，似一層透明的玻璃天花板.

【參考文獻(xiàn)】

[1] 卡羅爾·吉利根（Carol Gilligan）.不同的聲音—心理學(xué)倫理與婦女發(fā)展[M].北京：中央編譯出版社，1999.

[2] 蘇·海華德.女性領(lǐng)導(dǎo)力[M].北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2006.

[3] 劉昕煒.略論女性領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[J].社會(huì)科學(xué)論壇，2008（8）197.

[4] 彭小霞.女性領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的困境及改進(jìn)建議[J].中共濟(jì)南市委黨校學(xué)報(bào)，2012（5）75-76.