把“問題學生”的“問題”最小化

何發兵

摘 要：做好問題學生的幫教轉化工作已成為全面實施素質教育的重要課題之一，也關系到學校的質量和發展。本文旨在從教育的智慧和藝術的角度來探究如何正確處理問題學生中的“問題”，以提高教育的實效性、針對性，主要從樹立正確的育人觀、學會“視而不見”、轉變處罰方式、多給學生一次犯錯的機會、不輕易將問題上報或告訴家長等五個方面進行了探索和嘗試。

關鍵詞： 問題學生；問題；最小化

一、什么是“問題學生”

“問題學生”傳統的稱謂是“差生”或“后進生”，具體說就是指與家庭、學校、社會的期望要求相悖，經常給學校、家庭帶來麻煩的學生，他們在思想、認識、心理、行為、學習等方面偏離常態，需要在他人幫助下才能解決問題。這類學生在班上所占比例雖小，但活動能量大，影響面廣，直接影響班風、學風和校風形成。問題學生的主要表現有：

1. 道德習慣差

缺乏基本的文明素養，是非、對錯不分，不懂得尊重，缺乏愛心、責任心，誠信意識、法制意識、公德意識差等。

2. 行為習慣差

表現為自我約束和控制能力低下，不能遵守基本的行為規范，經常違反校紀班規，甚至有抽煙喝酒、打牌賭博、打架斗毆、欺負同學、偷盜財物、出入網吧、夜不歸宿等行為失范問題。有的經常和老師發生沖突，對集體影響較大。

3. 學習習慣差

表現為學習態度不端正，厭學情緒大，經常逃學、缺課；不會聽課，經常缺交作業，抄他人作業，學習成績往往不理想。但他們對學習成績好壞持無所謂的態度。

4. 生活習慣差

表現在衛生習慣差，亂吃亂丟；缺乏生活自立能力，講吃穿，圖享受，不會節儉，奢侈浪費；自律意識差，盲目跟從，最容易出現“問題”。

5. 心理問題多

此類孩子的主要問題有自閉、憂郁、退縮、躁動，有攻擊行為，無法集中注意力，多疑，無法與他人溝通，易早戀，經常有出走現象，甚至會出現一些過激行為。

二、如何正確“看待問題”學生的“問題”

雖然“問題學生”性格和人格形成的原因非常復雜，但對其進行細致的研究后，我們發現其成因既有家庭、學校教育的缺失，也有學生自身生理、心理的缺失，還有社會環境的影響等，而且大多是以上因素的綜合體。從“問題學生”形成的原因及日常表現可以看出，“問題學生”不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。少年兒童向善向上的本質，需要加以保護。教師和家長不能因為孩子犯錯誤就把他當作壞孩子。“問題學生”中的“問題”，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子的行為動機往往是純真的，也許是好奇心、表現欲所導致的行為過失，不能輕易地定性為道德品質問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷犯錯，從中吸取教訓而成長、成熟起來的，教師和家長應該理解、寬容、善待他們。

三、何謂“問題最小化”

既然我們已經清楚了問題學生的“問題”主要是心理上引起的一些行為不當的問題，而不是道德上的問題，可以幫助、引導他們解決心理困惑，規范不良行為，擺脫問題困擾。那么，就要想辦法幫助他們正確認識問題，處理問題，最終實現問題的解決和消除。那么什么是“問題最小化”呢？對于我們教育者來說，“問題的最小化”并不是隨意化、放縱化，而是需要我們對“問題學生”的教育講究智慧和策略，更多地從思想上進行教育，給予于更多的關愛、啟迪，更多的耐心和細心，以實現教育效果的最優化、合理化。當然這種“最小化”也是相對的，是有原則的，問題本身應是在學生當中不是特別嚴重的問題，要具體情況具體分析、處理。

四、如何實現問題學生“問題”的最小化

平常，我們遇到問題時常說的一句話就是：“大事化小，小事化了。”處理問題也是盡可能“化小”。那么，就問題學生的問題如何“化小”，甚至沒有問題出現呢？我覺得，這是我們每一位教育者值得思考的問題，也必須付出實踐。湖南省益陽市長郡朝陽國際實驗學校的溫劍文老師曾說過，我們不要做問題的處理者，要做問題的預防者，當學生確實出現了不良問題后，我們則要做處理問題的藝術家，找到解決問題的最好方法，這也告訴我們要正確處理學生中的問題，要掌握一些教育問題學生的智慧和方法，以實現問題的處理和“最小化”。作為一線的班主任教師，我認為要實現問題學生的“問題最小化”，可以從以下方面進行嘗試和努力：

1. 樹立正確的育人觀

湖南師范大學的劉鐵芳教授在《什么是好的教育——學校教育的哲學闡釋》一書指出：教育的根本意義在于“人”的喚起，教師站在學生面前，最根本的意義就是如何讓一個尚待成長中的、不充分的人，盡可能地顯現出他（她）的屬人性，讓他（她）像人那樣活著，激活他（她）的無限可能性，從而激發學生向學的生命，喚起學生對美好事物的欲求，提升學生靈魂的境界，引導學生生命的自我成長。劉教授的這段話其實也告訴我們，新時代的教師必須要進一步樹立正確的育人觀，要教育、引導、幫助全體學生快樂、健康地成長，成全學生的生命。對問題學生，我們要始終堅信，學生是善良的，他可能犯錯誤、可能不聽話、可能學習成績不好，但作為一個學生，他一定有著一顆向善之心和感恩之心。無論學生犯多大的錯，都是可以教化的。老師始終要保持一顆坦誠的心，對問題學生的管教目的不是懲罰、更不是將他們趕出班級或者學校。我們的目標應該是“治病救人”，作他們成長的引路人。只有有了這種觀點，我們才能正視學生，才能做到心中有學生，才能千方百計接近學生，走近他們，從而走進他們的心靈，為解決問題作好鋪墊。

2. 學會“視而不見”

提到問題學生，不少班主任總是感到非常緊張，有的甚至是寢食難安，往往也會用“有色”眼鏡去看待這些問題學生，總是看到他們的問題、缺點。而當他們出現小的問題時，有的班主任往往會非常激動不已，不是當面進行嚴厲批評，就是將學生叫到辦公室去“談心”“寫小楷”，或讓學生在班上公開作檢討等，搞得全班緊張得很。殊不知，面對問題不斷的問題學生，用這種簡單甚至有點粗魯式的教育方式能達到理想的教育效果嗎？作為班主任教師，此時，我們應該保持冷靜與克制，轉變教育的策略，對問題學生的一些小問題不如來一個“視而不見”，不當面揭穿、批評他，不怒斥他，相反，可以給他一個眼神、一個點頭、一個微笑、一個手勢等，既維護了學生的自尊，又會起到“此時無聲勝有勝”的良好教育效果。

3. 轉變對問題學生的處罰方式

學生犯錯后，我們平常千篇一律的處理方式是將學生叫到辦公室，讓學生寫檢討（說明書），要達到多少字以上，然后再到班上作公開檢討。我遇到過很多這樣的班主任，只要學生犯了錯，不管大小都要寫檢討書，至少600字以上，而且要在規定時間內寫好，在規定的時間內寫不好不準下課、吃飯、參加班級活動，最后還要在班上作公開檢討。這樣下來，害得學生成天都在寫檢討書。有個班主任讓學生寫檢討書還差點寫上“癮”了，不僅問題學生寫，就是班上其他表現好的學生偶爾犯了錯都要寫，經常可以看到這位老師班上有數十名學生在課后集體寫檢討書的場景。學生犯錯后，寫檢討書本意是讓學生認識自己的過錯，改正過錯。但這樣經常性地或者集體式讓學生寫檢討書，雖然達到了一時的教育目的，但長時間下去，特別對問題學生而言，經常寫檢討書會讓學生感覺這是一種完成任務式的、重復式的“累贅”活，學生在內心將會產生一種抵觸情緒，口服心不服，教育的效果必將適得其反。這時，班主任老師可以適時地轉變對問題學生的處理方法，靈活地應用多種處罰方式，如可以讓學生表演一個節目、朗讀一篇文章、完成班級一項工作任務、寫一篇廣播稿等，這樣既可以達到“處罰” 學生的目的，又可以幫助學生培養興趣，提高能力，寓教于樂，對問題學生的教育將會是“柳岸花明又一村”。

4. 多給問題學生一次犯錯的機會

青少年學生是在不斷引發錯誤、發現錯誤和改正錯誤的過程中不斷成長起來的，每一個學生都免不了會犯這樣或那樣的錯。而對于問題學生來說，平常犯的錯、出現的問題就會更多，那么對他們的錯與問題是不是都事事必查、件件必究呢？班主任老師也不會有這么多的時間和精力都放在問題學生身上，正因為如此，為更好地教育、引導問題學生成長，班主任老師沒有精力、也沒有必要事事都要與問題學生較真，都要對他們進行相應的處罰。不如多給學生一次犯錯的機會，對他們一些小的錯誤、問題，可以先指出做得不對的地方，但不必進行處罰，可以以“借一次不受罰的機會”給學生的形式，先記著學生錯，下次如有再犯將加倍進行處罰，這樣既體現了老師對學生的關心、信任，把問題小化，是一種教育的智慧；又可以起到激勵學生的作用，讓學生不敢犯錯，少犯錯。

5. 不輕易將學生的問題上報學校或告之家長

在實際的工作中，對問題學生犯錯后，不少班主任老師往往隨意地進行處理，有的是直接劈頭蓋臉地批評；有的是輕描淡寫地教育，對學生失去信心；有的是打電話給家長，讓家長來教育學生；有的是把問題學生直接交給年級組、學生處處理……，這樣的做法，其實是對學生不負責的表現，不利于學生認識錯誤、改正錯誤。學生對班主任請外援，把他們交給年級、學校處置，或直接打電話請家長特別反感，往往會消極對待，內心抵觸情緒嚴重。因此，對問題的學生處理，一般情況下，班主任老師不要動輒請家長，或者上報年級組、學生處處理。一旦將學生所犯的錯誤告知家長，學生的心理底線就被沖破了，學生內心就會認為老師不信任他，刻意把把事情“擴大化”，不給自己面子。一般來說，通知家長的頻率越高，教育效果會越差。長此以往，不僅會嚴重打擊他們的自尊心、自信心，影響他們的健康發展，而且會降低老師的威信，使師生感情產生隔閡，造成關系緊張，最終導致事倍功半。

總之，對問題學生的教育和管理，不能急于求成，只要我們教師擁有一雙慧眼，給他們更多的耐心、愛心、信心、恒心、理解、尊重、寬容、鼓勵和賞識，巧妙地運用教育的智慧和藝術，那么，問題學生的“問題”就真的不是什么問題了。

（作者單位：湖南省江華縣陽華中學）