第五屆中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃高峰論壇暨2015中國(guó)最佳客戶忠誠(chéng)計(jì)劃頒獎(jiǎng)典禮日前在北京舉行。東航“東方萬(wàn)里行”常旅客計(jì)劃獲2015中國(guó)最佳客戶忠誠(chéng)計(jì)劃大獎(jiǎng),成為民航界唯一獲此殊榮的企業(yè)。
該論壇是中國(guó)會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域的權(quán)威峰會(huì),中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃大獎(jiǎng)是中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃及會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域目前唯一的專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),以盤(pán)點(diǎn)和表彰每一年度內(nèi)對(duì)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃及會(huì)員營(yíng)銷有杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)、品牌及個(gè)人。獎(jiǎng)項(xiàng)由專業(yè)研究機(jī)構(gòu)從設(shè)計(jì)專業(yè)程度、品牌影響力、客戶體驗(yàn)與評(píng)價(jià)、創(chuàng)新四方面進(jìn)行評(píng)定。
未來(lái),“東方萬(wàn)里行”常旅客計(jì)劃將結(jié)合移動(dòng)互聯(lián),持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品,在加大市場(chǎng)推廣力度的同時(shí),進(jìn)一步提高會(huì)員服務(wù)品質(zhì)。