近日,國內(nèi)第一個由常旅客投票評選出的商旅行業(yè)大獎——第四屆“飛客旅行獎”頒獎典禮在上海舉行,東方航空APP獲評“最受常旅客喜愛航空公司移動應(yīng)用”,東航常旅客計劃“東方萬里行”獲頒“最受常旅客喜愛貴賓會員權(quán)益”獎項。
去年4月以來,東方航空APP接連改版,相繼推出會員積分消費密碼在線開通、不正常航班自助改期、空中互聯(lián)網(wǎng)賬號密碼在線申請以及多達10類的特殊旅客服務(wù)在線申請,接送機、旅游度假、酒店預(yù)訂、出境隨身Wi-Fi租賃等一系列產(chǎn)品也實現(xiàn)了在東方航空APP的一站式預(yù)訂。2016年一季度, APP專享優(yōu)惠政策的推出將東航官網(wǎng)流量進一步導(dǎo)向移動端,“手機購票價更低”的概念逐漸被用戶廣泛認(rèn)知,APP一季度月均新增用戶數(shù)超200萬人,日銷機票額突破2000萬元,同比去年高出10倍。此外,東方航空APP還打通了積分商城,會員能在手機上輕松兌換積分。