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古法秘制火鍋“巴蜀巷子”重溫媽媽的味道

2016-04-12 00:00:00初瑋
現(xiàn)代營(yíng)銷·信息版 2016年1期

隨著時(shí)代的發(fā)展,“衣以遮體、食以果腹”已經(jīng)是過去式了,滿足了物質(zhì)生活基本需求后,人們往往有著更高層次的精神追求。所以現(xiàn)在很多人去餐廳,不僅為了吃飯,更是為了去度過一段愉快甚至有紀(jì)念意義的時(shí)光。

做為餐飲行業(yè)的一大支柱——火鍋行業(yè),也在風(fēng)起云涌的主題文化中推出自己的品牌。所謂的主題火鍋店,不僅強(qiáng)調(diào)火鍋在環(huán)境上圍繞某個(gè)主題進(jìn)行裝修裝飾,而且食品、服務(wù)也要與之相配合,并以一種獨(dú)特的氛圍、文化含量和延伸功能來滿足特定市場(chǎng)群體的需求,讓顧客在情景體驗(yàn)中找到進(jìn)餐的全新感覺,使就餐過程成為一種享受式的生活。

火鍋,歷史悠久,但尤以巴蜀之地最為正宗。這源于巴蜀之人的性格,及喜好麻辣的飲食習(xí)慣而決定。目前,全國(guó)各地以重慶、四川等巴蜀為名的火鍋店數(shù)不勝數(shù),但味道究竟怎么樣?是否正宗?恐怕只有親口嘗過才能知道。2015年12月16日,記者來到了位于長(zhǎng)春市世榮路與臨河街交匯處的一家名為“巴蜀巷子”的火鍋店,親身感受了原汁原味的巴蜀火鍋,在味道沁入心脾之時(shí),記者還感受到了獨(dú)特的巴蜀文化。

記者實(shí)地采訪

親身感受“巴蜀”文化

下午1點(diǎn),記者走進(jìn)這家名為“巴蜀巷子”的火鍋店,老板王譯熱情的接待了記者。在王譯經(jīng)理的帶領(lǐng)和講解下,記者參觀并了解了“巴蜀巷子”的整體裝修風(fēng)格和獨(dú)有的巴蜀文化。

首先是由馬路通往店里的木板小路,王譯經(jīng)理站在上面對(duì)記者說:“怎么樣?有沒有一種古時(shí)通往巴蜀走在棧道上的感覺。”走進(jìn)店里,店門的左右皆是酒壇,他告訴記者:“我的老家在四川瀘州一個(gè)農(nóng)村,除了瀘州老窖,國(guó)酒茅臺(tái)離我家也不算遠(yuǎn),所以在這種氛圍的熏陶下,釀出的酒也自然帶有巴蜀的地域香氣。我們店里的白酒,都是采用古老的釀法,在土里挖坑用來發(fā)酵糧食,而不使用那些工業(yè)用的發(fā)酵酒罐,這樣才能保證酒的原汁原味。”說話的功夫,王譯經(jīng)理打開右手邊較小的兩罐,拿下紅布塞,撬起一條縫隙,讓記者上前聞聞酒的香氣,“這個(gè)是醬香,那個(gè)是濃香,怎么樣?夠勁不?”王譯經(jīng)理自豪的說。

走進(jìn)店里,整體的裝修風(fēng)格給記者留下一種復(fù)古的印象。記者指著餐桌,問王譯經(jīng)理:“這是實(shí)木的吧?”王譯經(jīng)理笑著說:“你只說對(duì)了一半,這張桌面不僅是實(shí)木,而且是舊時(shí)農(nóng)村的門板,經(jīng)過簡(jiǎn)單修補(bǔ)后,我就把他變成了桌面。”記者詫異地問:“從哪收來這么多舊門板啊?”王譯經(jīng)理說:“我喜歡收藏,遇到舊一點(diǎn),有價(jià)值的東西就把它們留下了,這次總算派上用場(chǎng)了。”來到二樓,包間所用的門都是帶有門閂的“舊時(shí)門”,每個(gè)包間的裝飾品、墻壁畫包括宣紙燈和燈上的紙扇,完全給人一種既復(fù)古又帶有文化氣息的感覺。

坐在凳子上,點(diǎn)著明亮又略帶有微黃之光的宣紙燈,看著墻上鑲嵌的鏤空雕花窗,再配上陽臺(tái)中翠綠的竹子,此時(shí)此刻的場(chǎng)景,既溫馨又顯得富有詩意。沒錯(cuò),這就是“巴蜀巷子”的就餐環(huán)境。王譯經(jīng)理告訴記者:“其實(shí)這些只能算是裝修風(fēng)格,如果真正想感受巴蜀文化,還必須要配上巴蜀火鍋和本店的特色‘帶皮羊肉’、‘脆皮豬蹄’。”

巴蜀地區(qū)是中國(guó)文明的重要起源地之一。因其獨(dú)特的地形、氣候和土壤使其自然資源也極為豐富,于是便出現(xiàn)了“自古文人多入蜀”的現(xiàn)象,再經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展,便形成了獨(dú)有的“巴蜀文化”。王譯經(jīng)理介紹,正因?yàn)榘褪裎锂a(chǎn)豐富,在飲食方面才形成了獨(dú)有的特色,火鍋就是其一。但如果只經(jīng)營(yíng)火鍋,而沒有文化做為精神支撐,還是得不到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后,只能像市面上的普通火鍋店一樣,曇花一現(xiàn)。記者問:“那么‘巴蜀巷子’除了我們知道的巴蜀文化外,你個(gè)人還賦予了哪些文化在里面呢?”王譯經(jīng)理說:“這就是我們店的主題,叫‘媽媽的味道’。眾所周知,以四川和重慶為名的火鍋店遍地都是,我們店和他們主要的區(qū)別就在于味道。什么味道最讓人難以忘懷?肯定是小時(shí)候,媽媽給我們做的美食啊!如果現(xiàn)在還能讓你感受到這種味道,童年的記憶是不是一下就浮上腦海了呢?”

王譯經(jīng)理告訴記者:“正因?yàn)榘褪裎幕羞@種歷史傳承,所以巴蜀的女人都會(huì)做一手好菜。我小的時(shí)候就是這樣,經(jīng)常能吃到媽媽炒的菜,火鍋也自然是其中之一。所以不論這么多年,我身處何地,只要吃到媽媽炒的菜,我就感覺心里踏實(shí),家鄉(xiāng)的一切都像在我眼前一樣,能讓我回憶起很多故鄉(xiāng)往事。”

據(jù)王譯經(jīng)理介紹,“巴蜀巷子”的火鍋底料完全采用四川瀘州老家的熬制方法,使用的辣椒和麻椒均采自當(dāng)?shù)亍R驗(yàn)榈琢蠟楣欧矫刂疲赃@里不過多敘述。“帶皮羊肉”和“脆皮豬蹄”是本店的招牌菜。王譯經(jīng)理說:“以‘帶皮羊肉’為例,我采用的都是幾十斤重的小山羊肉,為此我還專門跑去內(nèi)蒙古,與眾多企業(yè)商談后,人家看到我的誠(chéng)意后,才愿意與我們合作。”記者問:“他們有客戶應(yīng)該高興才對(duì),怎么你還得去懇求人家呢?”王譯經(jīng)理笑著說:“其實(shí)如果只買羊肉,人家肯定會(huì)很高興與你合作,但是咱們要的是帶皮羊肉,而且還必須是幾十斤重的小山羊,他們是嫌費(fèi)事,又不多掙錢,所以才不愿意合作的。”原材料經(jīng)過精挑細(xì)選確定后,再經(jīng)過火烤和獨(dú)家秘制的配料腌制,并通過火鍋特有味道的浸入,外焦里嫩麻辣爽口的帶皮羊肉和脆皮豬蹄便大功告成。

巴蜀火鍋、帶皮羊肉、脆皮豬蹄再加上擁有巴蜀文化氛圍的就餐環(huán)境,是否會(huì)得到消費(fèi)者的歡迎呢?王譯經(jīng)理說:“我這個(gè)店開業(yè)有1個(gè)月左右的時(shí)間,現(xiàn)在晚上飯口時(shí)間常常爆滿,而且基本都是回頭客,剛才你來采訪時(shí),旁邊的這個(gè)桌子上的四位顧客就是四川人,吃過我們的火鍋后說,‘還真有一種小時(shí)候的味道,我們?cè)诤枚囡埖甓紱]有吃過這種味道。’聽了他們說的話后,我感覺特別欣慰,也覺得自己把‘媽媽的味道’定位為店里的主題是對(duì)的。”記者問:“現(xiàn)在每天店里的營(yíng)業(yè)額怎么樣?”王譯說:“每天營(yíng)業(yè)額在1萬元左右。這不,從上周開始,店里還專門搞了一個(gè)‘吃飯存錢成會(huì)員’的活動(dòng),現(xiàn)在有固定會(huì)員200多人,開店才一個(gè)月的時(shí)間,能有這樣的成績(jī)我已經(jīng)很滿足了。”

味兒好不怕巷子深

老板解讀餐飲經(jīng)營(yíng)之道

雖然有足夠的特色,但還是會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)如何解決行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)問題時(shí),王譯經(jīng)理給出這樣一個(gè)答案。他說:“我不贊成現(xiàn)在餐飲行業(yè)做團(tuán)購等促銷活動(dòng),因?yàn)檫@樣而出現(xiàn)生意火爆的現(xiàn)象只是暫時(shí)的,我敢說大多數(shù)人,只是為了圖一個(gè)便宜,才過來消費(fèi)。如果你的產(chǎn)品沒有特色、質(zhì)量又不好、服務(wù)又差,即使再便宜,消費(fèi)者也不能進(jìn)行二次消費(fèi)。我主張的是,凡是進(jìn)店的朋友都盡量讓他們成為回頭客,用產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色菜品去征服他們,而不是從價(jià)格上吸引他們,只有這樣才能長(zhǎng)期發(fā)展,而且越做越好。”

很多讀者看過王譯經(jīng)理給出的答案后,是否會(huì)有這樣的疑問:開店才一個(gè)月,就開始講經(jīng)驗(yàn)了,是不是還為時(shí)過早?其實(shí),王譯經(jīng)理在餐飲這個(gè)行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打20多年,而且在這個(gè)行業(yè)里做出了非常出色的成績(jī)。接下來,我們就一同看一看這位餐飲 “老兵”的創(chuàng)業(yè)故事。

1989年,當(dāng)時(shí)還只有18歲的王譯便孤身一人從四川瀘州赤水河畔的老家

來到了既陌生又熟悉的吉林長(zhǎng)春。說它陌生,因?yàn)橥踝g之前從未來過長(zhǎng)春;說它熟悉,因?yàn)楫?dāng)兵的父親經(jīng)常對(duì)他說,東北是一個(gè)地廣人稀,物產(chǎn)豐富的好地方。懷著對(duì)未來的向往,對(duì)成功的渴望,年輕的王譯帶著“手藝”最終踏上了這片讓他事業(yè)發(fā)跡的黑土地,從此與其結(jié)下了不解之緣。

剛來長(zhǎng)春的王譯誰也不認(rèn)識(shí),他說:“還好我之前在成都學(xué)了一年的廚藝,算是有一門手藝,這才不至于餓肚子。”正所謂:一技在手,吃穿不愁。憑著這門手藝,王譯找到了一份廚師的工作,有了收入,生活總算安穩(wěn)下來。

年輕肯吃苦,勤奮又樂于助人,王譯得到了很多同行的好評(píng)。王譯告訴記者:“很多人都愿意和我交朋友,因?yàn)槲夷芤哉\(chéng)相待,你怎樣對(duì)別人,別人也會(huì)怎樣對(duì)你。和這些同行們處成好朋友后,我們開始進(jìn)行廚藝的交流,我總是毫無保留的把技術(shù)告訴他們,同行業(yè)們也把技術(shù)毫無保留的告訴我,經(jīng)過溝通和交流后,我把川菜和東北菜進(jìn)行很好的融合,就形成了獨(dú)特的風(fēng)格。記得,當(dāng)時(shí)我打工的飯店是一家殺豬燴菜骨頭館,我把東北燉菜加入川菜的做法后,很多顧客都很認(rèn)可,有時(shí)候都排隊(duì)來吃,一天能賣2000斤骨頭,你說生意火不火?”

嚴(yán)格要求品質(zhì)至上

重視文化傳承重溫“媽媽的味道”

經(jīng)過近10年的積攢,王譯不僅有了一定的積蓄,在廚藝方面也逐漸形成了獨(dú)有的風(fēng)格。通過市場(chǎng)考察、選址后,2000年,王譯最終在長(zhǎng)春市南湖游泳區(qū)附近租了一個(gè)150平方米左右的店面,而且還給飯店起了一個(gè)既突出特色又大氣的名字“川老板”。

王譯告訴記者:“這個(gè)‘川老板’從2000年經(jīng)營(yíng)至今,已有16年時(shí)間,而且現(xiàn)在每天幾乎爆滿,150平方米,11張桌子,每天的營(yíng)業(yè)額都在1萬元以上。”記者說:“只聽這個(gè)名字,就知道是一家川菜館,那你們的招牌菜是什么?”王譯說:“自貢水煮魚、宮保雞丁、毛血旺、臘肉這是我們的招牌菜。”記者問:“這幾道菜在別的川味飯店也有,你們的做法和工藝有什么不同嗎?”王譯說:“其實(shí)每個(gè)廚師做出菜的味道都不一樣,但我們選得食材正宗,比如,用的豆瓣醬和辣椒,都要我們老家那邊自己做的。還有工藝,火候要掌握好,熱油澆多少,澆到什么程度,這都需要嚴(yán)格的掌控。”

經(jīng)營(yíng)這么多年餐飲,難免會(huì)遇到溝溝坎坎,王譯對(duì)于這些困難似乎已經(jīng)看淡,他說:“不論做什么都不可能一帆風(fēng)順,關(guān)鍵是在于你怎么看,怎么對(duì)待。我也遇到過困難,但我就是以一顆平常心去對(duì)待,事情總會(huì)得到解決的,不必因?yàn)檠矍暗睦щy,去困擾自己。做生意,需要一顆平常心,這就是人們常說的,和氣才能生財(cái)嘛!”既然說到了困難,那么他究竟遇到過什么困難呢?王譯說:“做餐飲的同行都知道,肯定會(huì)有一些顧客在吃飯的過程中鬧事,我認(rèn)為,百分之九十都是飯店經(jīng)營(yíng)者的錯(cuò),只要態(tài)度真誠(chéng),細(xì)致耐心,一般的顧客肯定不會(huì)深究的。我們就遇到過這樣的情況,不管我們?cè)趺吹狼福櫩途褪遣毁I賬,而且還大呼大叫,說了一些特別難聽的話。”記者問:“那最后是怎么解決的?”王譯說:“因?yàn)榈昀飦淼拇蟛糠侄际腔仡^客,我們和顧客都已經(jīng)處成了朋友的關(guān)系,所以出現(xiàn)這樣的事情后,我們沒說什么,店里吃飯的顧客把他們給轟出去了。”

在菜品的質(zhì)量上,王譯也對(duì)自己有嚴(yán)格的要求。他說:“臘腸都是我們自己灌制的,而且絕對(duì)不含有任何添加劑,這樣不僅吃著味道正宗,而且還安全。比如,做紅燒菜品,我們都是用冰糖上色,從來不在市場(chǎng)上買那些專門做紅燒菜的原料。不管消費(fèi)者能不能看到我們的制作過程,我們時(shí)刻都是這么嚴(yán)格要求自己,這么多年也一直堅(jiān)持下來,我想這也是‘川老板’火爆至今的原因吧!”

在經(jīng)營(yíng)“川老板”的同時(shí),王譯經(jīng)理在長(zhǎng)春市隆禮路還曾經(jīng)營(yíng)過一家300平米的“土家族烤魚”店長(zhǎng)達(dá)六年的時(shí)間。王譯說:“因?yàn)楹⒆有枰蠈W(xué),家人照顧孩子,再加上此地房租連年上漲,這才換了地方,但是我敢說,土家族烤魚在全長(zhǎng)春同行中都是比較有名氣的,當(dāng)時(shí)的生意也幾乎是天天爆滿。”

從事餐飲行業(yè)20年時(shí)間,無論在菜品質(zhì)量還是服務(wù)乃至經(jīng)營(yíng)管理上,王譯都稱得上是行家里手。他說:“不論是‘川老板’還是現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的‘巴蜀巷子’甚至我經(jīng)營(yíng)過的其它餐飲項(xiàng)目,我始終堅(jiān)持的是,寧可成本高,也要保證菜品質(zhì)量,讓消費(fèi)者在我的店里能感受到家的溫暖。”傳承巴蜀文化,重溫“媽媽的味道”。正是因?yàn)?0年的職業(yè)堅(jiān)守始終沒有動(dòng)搖,王譯的餐飲店才會(huì)受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,才會(huì)在餐飲行業(yè)取得了非凡的成就。

巴蜀巷子地址:長(zhǎng)春市臨河街與世榮路交匯東行100米

王譯經(jīng)理電話:18943605557

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