全面質量管理背景下建筑工程人為因素的優化策略

【摘要】隨著市場經濟的不斷發展，建筑市場適應社會運行而蓬勃發展起來，從經濟利益角度出發，一些工程施工企業在施工中存在著諸多質量問題，為建筑工程埋下了質量隱患，而這些因素中以人為因素影響最大。工程質量人的因素為決定性的因素，每一個項目應建立質量管理組織機構，制定并認真落實質量管理制度，文章基于此，在全面質量管理背景下探討建筑工程人為因素的優化策略。

【關鍵詞】全面質量管理；建筑工程；人文因素；優化策略

1、全面質量管理的概念

“全面質量管理”概念是二十世紀90年代美國的經濟學研究專家提出，并將概念加以界定。全面質量管理是指一個以質量為中心的管理組織，為了能夠滿足顧客的要求而制定的管理途徑，具體而言，是將管理組織建立在全員參與的基礎上，使組織成員以客戶要求為目標完成各項工作，以獲得長期的成功，并形成社會受益的管理途徑。質量的概念在全面質量管理中所涉及的內容與管理目標存在著必然的聯系。全面質量管理的具體操作中，傳統的工程質量管理以分工為主，將每一項管理都落實到人頭，相應地會根據質量管理問題追究相應的責任人。工程建設中實施全面質量管理，就是將企業建立成為一個有機整體，注重不同工作環節之間的協調，將質量管理從整體的角度實施，不再局限于某一個部門，而是需要全程管理、全員參與和全面管理三個層面的管理，將質量管理注入到工程建設的全過程中。

2、全面質量管理背景下建筑工程人為因素優化

2.1管理人員和施工人員本身的素質是確保工程質量的主要因素

在房建工程施工中，人為因素是尤其不可忽視的，要保證施工質量，離不開人的管理。因此，提高房建工程施工質量，考慮人為因素，可以通過人事管理促進建筑工程管理的不斷完善。所謂的人為因素，主要是針對于施工單位管理人員的素質而言，其對于工程施工管理的重視程度，直接關乎到工程的質量。工程施工企業的領導者管理水平相對較高，就會對于施工人員的整體素質以及工作能力以高度重視，在管理好建筑工程隊伍的同時，對工程施工的質量和進度以有效控制。領導的作用不僅局限于此，還要在統籌全局的同時，加大對工程施工的監管力度，以激發施工人員的潛能，提高技術操作水平，在此基礎上促進施工質量的提高。

從管理的角度而言，房建施工項目的領導者為組織者或操作者，這些人員的綜合素質都會直接或者間接地影響施工質量。要提高房建工程施工質量的關鍵，就是要注重領導者與整個領導層的素質，包括施工管理人員、班組長以及操作人員所掌握的專業知識和應用技能，都要符合施工需要，且能夠滿足施工質量。為了確保工程項目建設的順利展開，就要對組織者以及管理者提出專業技術要求，才能夠在施工人員操作中給予正確的指導，以提高施工人員的技術水平，并調整其工作態度。特別是房建工程項目當中的工程管理人員，更需要其具備較高的綜合素質，較高的質量意識、責任意識以及協調能力，這是組織者和操作者應該具備的素質，以使房建工程施工保質保量地完成。

從施工的角度而言，一線的施工人員更需要對施工質量負責。在施工操作中，要按照有關規定進行，以避免由于違規操作而造成質量缺陷，并埋下質量隱患。房建工程項目的施工方法主要包括施工的具體程序的完善性、施工的方案的可行性和專業性以及技術操作流程的系統化、清晰度等等。施工方法是否合理，都會對項目施工質量產生影響。在房建工程施工過程中，要求各方面人員要充分協調，包括管理人員、技術人員以及監理工程師，都要從自己的專業領域出發，針對工程現場問題進行相互協調，保證工程順利進行。在施工人員隊伍中，對于特殊工種以及重要的施工環節，要求操作人員必須要持有專業崗位證書。由于工程施工會涉及到不同的專業領域，如果在工作中出現溝通障礙，就需要領導出面協調，并請相關責任人到場協商，以避免施工現場由于技術性問題而影響到工程質量。

2.2強化房屋建筑工程施工人員培訓

對于參與房建工程項目的人員，還要強化培訓，除了專業技術培訓之外，還要注重思想政治教育，以提高工作人員的專業責任感。房建施工中，由于人的因素而導致的質量隱患頗多，要對人實施有效管理，就要強調工作紀律，所有的工作人員都要遵守規章制度，那么在培訓內容中，就要強調勞動紀律和工程質量制度，同時還要關注工作人員的心理行為以及所存在的操作失誤，以確保工程質量。通過培訓，提高工作人員的質量意識，讓參與房建施工的人員都意識到提高工程項目質量關乎到每一名工作人員的利益。當針對房建項目而制定的質量管理體系落實之后，對于參與項目的工作人員都要明確質量責任制，并根據工作人員所承擔的工作內容具有針對性地展開培訓。對房建工程施工質量管理的基礎性教育，需要全體人員都要參與，教育內容以質量教育為主，實施標準化教育，以提高全體工作人員對于工程施工質量管理的認知度。

2.3加強施工隊伍的整體素質是提高房屋建筑工程施工質量管理的關鍵

無論是房建工程管理人員，還是施工人員，都要具有一定的專業技術水平，才能夠在施工現場更好地完成本職工作。特別是房建工程施工管理人員，要注重人才選拔，經過篩選和培訓合格之后，才能夠參與到工程施工工作中，以為確保工程施工質量創造良好的開端。房建工程施工中，要創建優質的建筑工程，組建一個高資質能力的管理人才隊伍是非常重要的。一個建筑工程專業技術水平高、施工管理水平過硬的建設隊伍參與到房建施工中，不僅可以保證建筑工程施工質量，而且還會提高建筑工程施工企業的信譽度，從而創立企業品牌。

結語：

由于房建施工規模相對較大，且涉及到的專業領域各有不同，通常有幾個施工單位承擔。考慮到建筑隊伍質量，在工程招標的時候，就要建筑施工隊伍的整體質量以及施工單位的行業信譽度和社會影響力。選擇具有建筑施工競爭優勢的施工隊伍，不僅可以提高建筑工程質量，還會相應地降低成本。工程建設方可以將綜合性的評標辦法建立起來，從工程施工質量和成本的角度對于施工單位進行衡量，以選擇高素質施工隊伍參與施工。

參考文獻：

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