9招，練成談削高高手

職場上、生活中，不論是和客戶談生意，跟老板談薪資，還是與服務員溝通，都需要談判。

怎么才能成為個中高手，得償所愿？我們有辦法。

成功的談判，可以讓你一戰成名，或吃到一頓心情爆好的大餐；可一旦搞砸，后果也足以嚴重到丟失客戶，甚至砸掉飯碗。這5條談判禁忌，你一定不要碰——

禁忌1

告訴對方，“我說了算！”

談判前，多數人會先確認你有多少決定權。即使你是公司創辦人或總經理，也絕不能輕易松口說，你能決定一切。一旦暴露了決定權限，你就失去了談判的緩沖機會，很難以第三方壓力為借口，增加談判籌碼。例如，總經理談生意時，適時搬出董事會或投資人做擋箭牌，表明“我認為這個條件還算公道，但董事會希望能再獲得5%的折扣”，就有機會將談判成果向前推進。

禁忌2

一心只想“贏”

談判，不是拼出輸贏，而是利用他想要的東西，換取你想要的。試想談判時，對方一直強調價格已是底價，毫無讓步空間，你還想繼續和他做生意嗎？如果希望談成，就該在交涉時考量對方的需求。丟掉“一定要贏”的想法吧，仔細想想怎么在取得利益的同時，思考對對方的影響，才有可能得到最好的談判結果。

禁忌3

泄露你要離開的時間

談判時，絕不可以泄漏你有時間限制。如果你是業務員，要去外地和客戶談生意，經過幾天討論，終于要簽訂合約。你事先訂了回程班機，預計下午4點前搞定，才能趕上飛機。這時，萬萬不可讓客戶知道你的時間限制，否則他會在最后一刻才開始談你最不想接受的條件。如果他們已經知道了怎么辦？大方鎮定地說，你同時訂了隔天早晨的班機，所以，今天談再晚一些也沒關系。

禁忌4

情緒失控

談判難免不順心，一旦情緒上來，最好喊停！暫停后，記得對對方保持禮貌。也許你會詫異，為什么還要以禮相待？舉個例子，出差一天回到酒店，發現客房煙味未除，怒氣上頭，非要找酒店理論一番。別急，服務業人員T作一整天，他們也許也遭受了許多委屈，這時的你不妨這么開頭：“您好，我是308號房的房客，今天工作辛苦了！”冷靜客氣的溝通方式，會讓別人更愿意全力協助你。

禁忌5

不甘心放棄

你已經在這項交易中耗費了3個多月，一直沒能談妥。眼看時間一點一滴流逝，你咬緊牙關，心想怎樣都要談出個結果，才不辜負先前的努力。這種心情就像已經等了30分鐘公車，無論如何都不愿意離開站牌改搭地鐵一樣。一定要談成交易的心態，只會讓你不知不覺開始妥協，進而損失更大的利益。

SELF NOTE

千萬別讓你老板看到！

4個超強薪水談判技巧

1分享私事，老板會心軟談薪水時，聊聊個人私事，會有更好的結果。開放一些個人私事，能化解心防，讓老板覺得你和他掏心掏肺，一定要回報。

2除非不得已，不要面對面談和你談判的人，能決定你的升遷和薪資，通常位階較高，他們占主導地位，而你處于弱勢。研究發現，面對面談判對在上位者有利，所以，下次談加薪，你不妨改用email或電話的形式，成功幾率更大。

3若一定要面對面談，請眼神堅定地看著他老板習慣隱藏自己，不讓你發現他們有多想雇用你、愿意付你多高的薪水。好消息是，有研究發現，如果你堅定地與對方眼神交會，他會對你更坦誠。

4別著急，喝杯咖啡先談判前喝一杯含咖啡因的飲料，能帶來可以說服別人的自信力，讓你態度更堅定，更易達成目標。