對青少年網癮的家庭干預模式研究

朱桂英，孫國翠，昝金國

（山東大學，山東 濟南 250100）

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對青少年網癮的家庭干預模式研究

朱桂英，孫國翠，昝金國

（山東大學，山東 濟南 250100）

［摘要］隨著互聯網的迅速發展，青少年網癮已成了不容忽視的社會問題。本文在調查和案例分析的基礎上，通過對于青少年網癮的家庭干預和綜合治療方面進行理論分析和實踐探索，旨在通過社會調查探索建構對于青少年網癮進行家庭治療干預的更加有效的方法和措施，同時也期望構建有益于青少年家庭教育的機制，有助于青少年的健康成長和身心發展。

［關鍵詞］青少年網癮；家庭干預；社會工作干預模式

一、青少年網癮的調查

當今社會，計算機及互聯網技術的飛速發展已影響到人類生活的方方面面。一方面，網民的數量呈現與日俱增的趨勢，互聯網使人們的生活更加便捷高效。中國互聯網信息中心（CNNIC）發布的2014年中國互聯網發展報告顯示，截至2013年底，我國網民數量達到6.49億人。互聯網已成為推動經濟發展的新動力；另一方面，互聯網帶來的負面影響也不容忽視。其中一個被廣泛關注的話題即青少年網癮問題。早在2012年公布的《2011年中國網絡青少年網癮調查數據報告》中顯示，中國青少年網民規模達2.77億，占整體網民的42.7%。其中，13-17歲青少年比例最高，占到所有調查者比例的30.5%，其次為18-23歲青少年。然而，青少年網癮對青少年身心健康發展產生的負面影響比起數量的增長更令人擔憂。

研究顯示，目前國內對青少年網癮問題的干預治療方式有兩種：一是臨床醫學治療，主要是通過藥物進行干預治療，但干預治療所采用的藥物，對人體的神經系統往往會產生副作用，這對處于生長和發育時期的青少年的身心帶來很多不利的影響。受諸如家長不滿、學生抵觸、學校擔心、研究學者批判等因素阻撓，藥物干預治療方法已被摒棄。二是心理學式干預。從實施主體上可分為：醫院心理治療機構、心理咨詢中心治療機構和學校咨詢中心以及自主性治療團體等，但是心理學式干預治療針對的是個體的局部問題，從某種意義上說有些單一和局限。誠然，注重網癮青少年個性心理狀態的改變確實有必要，但是這種干預往往忽略了青少年上網成癮的社會環境和家庭因素等綜合氛圍的改變，也忽視了其周圍環境的改變。這種情況下就有可能出現反復，出現前功盡棄的現象。

二、家庭環境對青少年網癮干預的影響

按照人類社會學的觀點，社會工作中的個體發展與周圍環境息息相關。個體持續不斷地通過與環境中各種影響因素的相互作用機制來推動自身不斷發展。當相互作用機制是正向的，則個體發展；相互作用機制是背向的，則個體遭遇不適。因此，對于青少年網絡成癮的問題不僅僅要集中在個體研究上，還應該將個體放到全局中來看待。既要看到問題個體存在的內部因素，又要結合家庭、社會和群體關系等外部因素來分析問題，并盡力把握好內外部因素之間的相互關系。首要充分關注個體，正視個體在自身潛質和環境適應中存在的缺陷，相信且正向引導個體的自我發展潛能，通過賦能、激勵等機制從個體意識層面和內在動機上激發自我改變的勇氣，并付諸行動；作為資源策動者，要注重挖掘和充分利用個體與環境資源的正向關系機制，以推動二者的共同改變。

家庭作為青少年獲取外部支持的主要影響因素，在形成青少年網癮問題中有著舉足輕重的作用。從另一個角度而言，個體是家庭系統中的一部分，個體的情緒狀態和行為認知與整個家庭系統的運行有著密切的關系。在家庭系統中，秩序的混亂、成員的分散、溝通不暢、家庭結構破裂等都有可能導致青少年出現角色定位偏失、親情關系抗拒等行為表現，進而逃避現實，進入網絡虛擬世界轉移注意力或尋求慰藉。所以，網癮問題在很大程度上是個體與家庭的不和諧導致的。筆者在研究與實踐中發現，網癮青少年家庭除了在收入水平和結構缺失等方面與正常家庭存在差異外，在家庭溝通模式、教養養成等方面也存在著嚴重的問題。這些問題的出現，加上個體反應機制的缺陷，一定程度上促使并加劇了網癮問題的產生。因此，本文重點研究家庭干預模式在青少年網癮中所能發揮的作用以及機制。

三、家庭系統對青少年網癮的影響

對網癮青少年家庭整合的社會工作干預方式包含兩個方面的內容：一是從個體與家庭系統的相互影響機制入手，以家庭成員為對象進行干預；二是從家庭系統的內部優化入手，以網癮家庭為對象進行干預。

（一）以網癮青少年家庭成員個體為對象的干預

首先，是對網癮青少年個體的干預。在個體干預上需要借助社會工作的模式，將網癮青少年個體作為工作主體。要全面了解個體的身心發展狀況，在對其自身網癮動機、個體反應機制、個體治療接受度等充分把握、全面了解的基礎上制定詳細的社會工作方案，在方案執行過程中注意個體適應性問題，根據個體的實際情況和效果反饋調整并改進工作方式。要全面挖掘與調動資源，搭建社會工作平臺。通過個體輔導與團體輔導相結合的方式，加強個體之間的交流，也加強網癮個體與非網癮個體的溝通和交流，建立長久有效的互動機制，采用參與、體驗等多元途徑，采用線上線下各類渠道，使得網癮青少年從意識層面改變認知，扭轉意識。在這個過程中要注意治療時間規律、治療方式恰當、治療周期穩定、治療反饋效果及時等。

其次，是對網癮青少年父母個體的干預。鑒于青少年父母的文化程度和教育水平的差異，對父母的干預過程也存在著差別。首先要進行父母干預類型的分類，針對事不關己、放任自流的父母，要想盡一切辦法調動父母對于網癮問題的重視和對網癮青少年的關愛；針對苦口婆心、焦慮乏力的父母，則需要給予精神上的支持與理解，鼓勵他們從積極的方面看待問題；針對過度悲觀、求助無門的父母，要正向引導，給予科學合理的對策指導，比如溝通方式和教育方式上的改進等等。同時，也為網癮青少年父母提供平臺去疏導、去交流，解答他們的困惑，給予他們支持。比如，嘗試合理且有效的親子互動，過程中要避免急躁心理，注意階段控制與反饋等等。

（二）以網癮青少年家庭為對象的干預

在以家庭為對象的干預方法中，應該注重“優化”二字。

第一，優化健全家庭內部結構，包括家庭成員角色定位、情感表達方式、溝通互動模式等多個方面。在角色定位方面，要引導家庭成員以尊重彼此為原則平等對話，調整家庭對話模式，舒緩矛盾，有針對性地設計和強化彼此溝通；尤其對于權力失衡家庭，要明確家庭系統內部子系統之間的交互關系，研究子系統對抗策略，重構家庭平衡系統。在情感表達方式和溝通互動方面，要善于發現家庭成員溝通互動方面存在的問題，嘗試新的情感表達方式，在與網癮青少年的溝通和互動中發覺微妙的變化，遴選最佳方式開展家庭干預。

第二，重視優化網癮青少年單親家庭的干預。對于單親家庭來說，面臨的問題以及解決問題的難度都相對較大。因其家庭結構的偏失，往往引起親子關系過度糾纏、角色定位錯亂，進而導致整個家庭系統的失衡，給單親父母也帶來了巨大壓力。在干預過程中，要注重結合社會工作方法，通過團體輔導、構建認知、提升訓練、親子互動小組等方式，明確家庭功能定位、角色擔當，緩解緊張壓力，使單親家庭獲得外界的充分關愛，獲得物質和精神上的雙重支持。

第三，重視優化貧困網癮青少年家庭的干預。失學和失業的網癮青少年往往是因為家庭經濟條件差、社會地位低、父母收入微薄甚至失業而導致的，這就為對網癮青少年的干預治療增加了難度。其實，在國家政策層面和社區層面，都有許多政策支持和資源支持，要充分利用這些有利條件，為失業家庭創造就業機會，為網癮青少年家庭減輕負擔，重拾生活的勇氣。

第四，優化和改善青少年家庭的整體適應性，包括提升認知、動機矯正等方面。要注重家庭生命周期的成長性，提升家庭成員對于家庭適應性的認知，在解決和改善網癮問題的過程中，要樹立積極心態，隨著家庭生命周期的變化調整親子互動關系，幫助網癮青少年擺脫網絡束縛，構建和諧穩定的家庭氛圍。

（責任編輯：曹木易）

［基金項目］本文系2014年度山東省人文社會科學課題青少年專項課題（項目編號：14-ZX-ZZ-05）的研究成果之一。

［中圖分類號］G913.5；D432.6

［文獻標識碼］A

［文章編號］2095—7416（2016）03—0138—02

收稿日期：2016-03-30

作者簡介：朱桂英（1963-），女，山東臨清人，碩士，山東大學婦委會主任兼工會副主席，副教授。孫國翠（1974-），女，山東濰坊人，博士，山東大學化學與化工學院團委書記，副教授。昝金國（1978-），男，山東淄博人，山東大學歷史與文化學院碩士研究生。