廣西電視臺《超級點子王》微信營銷策略研究

□張雯雯

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廣西電視臺《超級點子王》微信營銷策略研究

□張雯雯

摘要：移動互聯網時代微信的發展已經成為了重要的網絡營銷手段，廣西電視臺《超級點子王》節目通過對新媒體的運用獲得了良好的宣傳機會。本文首先闡述了《超級點子王》微信營銷的現狀，進一步分析了微信營銷的優勢，最后重點探討《超級點子王》微信營銷策略的創新，試圖從理論上為實踐提供一定的指導意義。

關鍵詞：廣西電視臺；超級點子王；微信營銷策略

《超級點子王》是廣西電視臺都市頻道播出的唯一一檔“家政生活服務類”節目，尤其是衛視版播出后在全國引起了良好的反響，半個月內微信粉絲從16萬猛漲至21萬，《超級點子王》已經成為了全廣西最注重全媒體均衡發展的電視節目。但是，在日新月異的網絡環境中，微信營銷策略的發展需要不斷創新，只有這樣才能夠保持生命力，借助微信平臺贏得更多觀眾的喜愛。

一、廣西電視臺《超級點子王》微信營銷策略現狀

（一）微信營銷用戶及內容

2014年，《超級點子王》首次開通微信公眾賬號，每天可以收到兩千多條互動信息；2015年，“超級點子王”微信公眾賬號的粉絲量增加到45萬；2016年，節目在市場的占有份額得到了顯著提升，微信營銷策略發揮了重要的作用，截至目前，已形成了一批忠實的粉絲團。“超級點子王”微信推送內容與節目內容是緊密結合的，主要是關于播出節目的精彩預告或者熱點回放等，也包括了一部分都市頻道其他的節目動向，吸引了一部分潛在的客戶。

（二）微信推送方式及時間

“超級點子王”微信營銷策略的推送主要是以視頻、圖片、文字相結合的方式為主，充分利用了新媒體多樣式的特性，但是由于手機屏幕的原因，視頻和音頻的使用率并不高，在一定程度上阻礙了信息的傳播。《超級點子王》電視節目的播放時間為每天晚上的九點二十，因此微信的推送時間是在六點到八點之間，兩者時間過遠容易導致用戶遺忘，適當的推送時間是非常重要的。

（三）微信版面設計及功能

“超級點子王”微信公眾平臺的版面是非常豐富的，每日大概推送七層內容，每層的推送都是左邊統一字幕，標題一般使用黑體加粗，在視覺上具有強化的作用，右邊擺放圖片，方便用戶對信息的了解和使用，從整體看版面的設計是比較簡潔的，但是并未擺脫傳統的套路，與當前眾多的公眾賬號有相似的地方。在功能上主要包括兩大類，第一是智能聊天，第二是菜單設置，巧妙地將單向傳播和雙向傳播結合了起來。

二、廣西電視臺《超級點子王》微信營銷策略優勢

（一）節約了營銷成本，打破了時空限制

傳統的以電視廣告、媒體廣告、報紙廣告為主的營銷方式需要耗費大量的財力、物力，在進行方案制定時需要考慮到成本和風險的關系，對于電視節目《超級點子王》的宣傳和營銷來說，成本都是非常有限的，新媒體的出現則在最大限度內降低了營銷成本，通過微信申請公眾賬號進行信息推送和廣告宣傳是不需要收費的，并且對于用戶來說，也只要支付一定的流量費用即可。互聯網和新媒體的發展，打破了營銷上時間和空間的限制。首先，微信營銷策略是二十四小時隨時可以進行的，“超級點子王”的編輯人員可以隨時在公眾平臺上發布信息和推送文章；其次，微信營銷策略只需一部手機和網絡便可以進行，減少了空間上的阻礙。

（二）增加了信息交互，提高了用戶參與

傳統的營銷模式主要是以單向傳播的方式進行的，營銷單位往往不能夠及時和準確地獲取反饋，微信營銷模式改變了這一局限性，用戶通過評論、分享、回復等方式表達自己的看法和意見，并且能夠通過聊天功能與營銷單位進行溝通。例如“超級點子王”在發布信息后，可以通過用戶的反饋及時掌握用戶的態度和看法，有利于電視節目制作人在最短時間內對營銷方式進行改變和調整。信息的交互性提高了用戶的參與度，各式各樣的信息推送和有趣活動增加了用戶對“超級點子王”的依賴程度，最終促使他們關注和參與活動。

（三）確定了目標群體，塑造了品牌形象

微信公眾賬號可以對主題進行設置，例如休閑、美食、旅游等，電視節目《超級點子王》根據自己的特點和分類進行設置，用戶只需要根據自我的需求進行搜索就能夠與節目產生對應關系，準確接收到信息的推送，有利于確定目標人群。有效調查顯示，在新媒體環境下，互聯網產品相比于電話營銷、拜訪營銷等形式，更容易受到用戶的信任，這與新媒體下塑造品牌形象的功能是分不開的，《超級點子王》能夠通過微信營銷樹立起良好、積極的正面品牌形象，這對提升節目的收視率有極大的作用。

三、廣西電視臺《超級點子王》微信營銷策略創新

（一）以平臺內容為王，與社會熱點相結合

微信公眾賬號推送的信息是具有時效性的，《超級點子王》微信營銷內容一直是與節目和電視臺相關的，但同時要與社會熱點結合，借助熱點話題的關注度來提升電視節目的品牌形象。例如，在為貧困山區的兒童募捐時，就可以發起“愛心漂流瓶”的活動，只要用戶使用漂流瓶的功能，撿到“超級點子王”發出的愛心漂流瓶，就有機會領取積分，為貧困山區的兒童兌換獎品，這樣不僅能夠提升用戶的參與程度，還能夠為廣西電視臺打造關愛、慈善的正面品牌形象。

（二）以輕松幽默為形，與媒體語言相結合

全媒體時代的語言風格不同于傳統的說話風格，用戶更希望在工作之余接受一種輕松、幽默、簡潔、有效的語境，太過于繁瑣、呆板的語言會使用戶失去閱讀興趣，使用新媒體的語言更能夠獲取用戶好感。例如，在十月份的文章推送中有篇《衣服不管染上什么顏色，用這招都能洗掉，太實用了！》，其閱讀量突破四萬多次，獲得的關注度是比較高的。因此，在語言選擇中要尤為注意對語言風格的把控，盡量避免平鋪直敘的描寫方式。

（三）以用戶體驗為基，與線下活動相結合

微信平臺每日定期推送的信息，能夠增加節目與用戶之間的互動，通過留言和反饋也能夠及時了解一些信息，然而只有線上活動是遠遠不夠的，可能會引起用戶的厭煩心理，因此要以用戶體驗為基礎，與線下活動進行結合。例如“超級點子王”在2月23日推送的創意文章中，講述了用手機也能拍出創意照片，可以在線下開展創意照片展覽會，并邀請攝影大師為參賽的用戶傳授攝影經驗等，最后以精美相冊或書籍作為禮物發放給用戶。多種形式的線下活動能夠增加用戶粘性，培養更多忠實的粉絲。

（四）以廣告優惠為輔，與企業宣傳相結合

電商的發展已經成為網絡時代的一種標志，微信推送內容也可以嘗試與廣告結合，一方面，植入廣告能夠為節目組帶來一定的額外收益；另一方面，也能夠為真實需要產品的用戶提供最大限度的優惠，是雙贏的盈利模式。例如在3月20日的推送文章《冰箱總是不夠用？》，就可以與銷售冰箱的企業進行聯合，通過“超級點子王”的微信平臺進行選購，為用戶提供一定的折扣。需要注意的是，電視臺作為具有影響力的社會平臺，在與商家進行合作時，要注意對商品進行驗證，以確保所提供的商品是真正的物美價廉，這樣才能吸引更多的用戶。

四、結束語

新媒體時代的爆發對傳統電視節目的發展造成了一定的挑戰，同時也帶來了極大的機遇，微信等營銷策略的運用實現了對觀眾的精準定位，增加了對節目的品牌塑造，廣西電視臺《超級點子王》融合微信發展的全新嘗試，已經取得了初步的成績，但是在未來的發展過程中，還需要充分地體現出網絡思維，尤其作為當代的媒體人，敏銳的嗅覺能力和方向的把控能力是必要的。

參考文獻：

1.黃俊敏.“超級點子王”微信平臺現狀及運營策略［J］.視聽，2016（2）.

2.馮旭艷.消費者對微信營銷的接受意愿影響因素研究［D］.北京郵電大學，2015.

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4.吳荊棘，王朝陽.出版業微信營銷研究［J］.中國出版，2013（8）.

（作者單位：廣西電視臺）