西方媒體新聞報道中中國人的“他者”景觀
——以中國游客的旅游形象為例

□　王安燕　張菊蘭

西方媒體新聞報道中中國人的“他者”景觀
——以中國游客的旅游形象為例

□王安燕張菊蘭

“他者”這一概念最早起源于現象學，逐漸拓展到其他領域，近幾年來新聞傳播中的“他者”現象屢見不鮮，在國際新聞、民族新聞以及弱勢群體新聞中尤為明顯，薩義德的《東方學》將實際研究中處理“他者”的形式劃分為兩種：國內媒體對少數民族或者某一群體的媒體再現和全球國際關系中民族媒介形象或者國家的媒體形象。本文主要以中國游客的旅游形象為例，分析西方媒體新聞報道中中國人的“他者”形象，探究全球國際關系中的民族媒介形象、新聞報道中“他者”產生的原因，并提出建立理性新聞報道的方式。

他者；中國人；旅游形象；西方媒體

新聞報道是以文本再現的形式對事實進行描述，其不僅對報道對象身份認同具有一定影響力，更對報道對象的形象建構具有舉足輕重的作用。新聞從業人員通過語言加工，有意識或無意識地引導受眾對報道對象進行形象建構，西方媒體新聞對中國形象的“他者化”，主要表現在刻板印象、偏見、媒介框架等方面，本文以案例分析、文本分析的方式研究西方媒體新聞報道中中國人的“他者”景觀。

一、“他者”的概念

“他者”（the other）與“自我”（self）是兩個相對的概念，首先被西方人在哲學中提出，隨后學者們不斷地對其進行完善。英國學者博埃默將“他者”理解為除了主體之外的一個陌生的對立面或者是否定因素，主體權威的界定是由于“他者”的存在；有著“開東方學話語分析之先河的一代宗師”之稱的薩義德在《東方學》中對西方的“自我”與東方的“他者”關系進行了具體的剖析，在他看來，東方并不是一種自然存在，而是被西方控制，是權力的輝煌戰利品的“他者”。

對于新聞報道中的“他者”現象，英國的學者伯頓解讀為，在新聞報道中“某些特定的社會行為被打上了‘越軌’的烙印，因而某些特定的社會群體被含蓄地再現為區別于‘我們’的其他人。”所以，他者的再現就是一種差異的辨識過程，通過辨識差異才能書寫“他族”的意義，“他者化”則可以理解為將不同于自己的他族個體或者群體塑造成區別于主流群體的過程。

二、西方媒體報道中中國人的“他者”形象

隨著中國國際地位的不斷提高，西方媒體對中國的新聞事件也日益關注，中國成為了西方媒體爭相報道的對象，無論是閱兵儀式、奧運比賽還是游客素質，都引發了西方媒體大篇幅、持續性的報道。在中國游客的旅游形象報道中，“他者”現象更是屢見不鮮。西方媒體將中國游客建構成不文明、素質低的形象，從而在受眾心中形成偏見、刻板印象。中國人在國際上被貼上“素質低”的標簽，只要旅游景點出現不文明現象，大眾先入為主地想到是中國人所為。

中國旅游研究院與中國國際廣播電視臺針對外國人對中國游客不文明行為的認知進行了調查，該調查從2015年3月開始一直到8月，選取了23個國家和地區作為樣本，最后收集到有效問卷1264份。《中國游客海外形象全球調查》報告顯示，在外國人看來，中國游客的不文明行為中，亂扔垃圾占23％、闖紅燈占17％、微觀起哄現象占16％、插隊現象占12％、小孩隨地大小便占10％、踐踏花草與搶座分占9％，其他占4％。從以上分布來看，在外國人的認知里，中國游客的不文明現象表現為方方面面。

2015年11月17日，美國媒體《世界日報》報道，中國游客在美國黃石國家公園蹲坐公共廁所抽水式馬桶，馬桶座頻頻被游客踩壞，公園內設有的42個抽水式馬桶中，有12個馬桶座破裂。在報道中，有這么一段內容：“亞洲人習慣蹲著如廁，中國公廁都是如此，顯然與美國人的習慣完全不同。”既然亞洲人都有蹲著如廁的習慣，那么為何要強調中國是蹲廁呢？改革開放前，中國國際地位不高，加之新聞媒體時常在國際報道中失聲，話語權掌握在外國媒體手中，中國游客不文明行為的連續報道，導致中國游客的旅游形象一直不好，外國人對中國旅游形象形成了“普遍不文明”的認知。全球化背景下，中國游客素質有了整體性的提高，出游不文明現象已是過去式，而西方媒體仍按照前有的套路對中國游客進行報道。出現這一現象一方面是由于媒體迎合受眾，在前面不停的報道中，受眾已認知中國游客的素質低，為了讓受眾認知和諧，報道者就會選擇性地報道，甚至不客觀地報道，將亞洲游客踩壞馬桶座的行為直接指向中國人；另一方面報道者的刻板印象造成其對中國游客進行“他者化”報道。當然必須要承認的是當前中國游客不文明現象仍然是存在的，不過個別不文明現象不代表普遍，西方媒體不應一刀切，以偏概全。

三、新聞報道中“他者”產生的原因

西方媒體新聞報道中，中國人形象“他者化”的原因表現在刻板印象。刻板印象即人們對某一類人或事物產生的比較固定性、單一性和概括性的看法。新聞報道者把自己定位在有別于某一群體的群體，表面上看報道者沒有參加事實的發生與發展過程，實質其卻與報道對象具有關系建構的關系，因此，報道對象的“他者化”會被顯現和強化。

偏見是一種先在的判斷，李普曼認為，在人們的意識里存在著一定的固有成見，在了解世界之前，已經對世界的樣子有所了解，這些先入為主的認知會對我們認識世界形成偏見。媒體人的偏見，會使其在報道其他群體時，以臉譜化的方式報道對象，以有色眼鏡看該群體的行為，從而報道不準確，對報道對象進行“他者化”報道。

媒介框架，在新聞報道中具有“選擇”與“凸顯”的作用。報道者運用媒介框架“框畫”事實、挑選事實以及重組事實，從而對文本授予特殊的涵義，建立擬態環境，影響著新聞接收者的認知，導致受眾對世界真實的認知有所偏頗，也就使得特定報道對象群體的“他者化”現象出現。西方媒體由于社會背景的不同，意識形態的不同以及文化的不同，在對新聞進行選擇時，會以自己的立場進行選擇報道，新聞報道就出現了“他者”現象。

四、建構理性的新聞報道方式

隨著全球化程度的不斷加深，國家形象需要正面解讀，建構理性的新聞報道方式，消解國際報道中的“他者”現象，具有重要意義。

首先，對“主我”偏見堅決抵制。中國人應堅決反對西方媒體站在自己的角度對中國人的形象進行“主我”偏見報道，并要求其以全面的視角進行客觀公正的事件報道，包括文化背景的介紹等。

其次，突破“框架”模式。這就要求媒體人提升自身專業素養，中國媒體人也是如此，對他國事件報道時，要打破常規新聞框架模式，避免出現新聞報道的“他者化”。

再次，爭奪話語權，講好“我是誰”的故事。互聯網時代，信息呈病毒式擴散，中國媒體要主動出擊，講好中國人的故事，讓西方重新認識中國，而不是讓西方人認識“他者化”的中國。

最后，充分運用新媒體使自己得到再現，做到反臉譜化。“兩微一端”的出現，加快了新聞報道的傳播速度與互動，中國新聞媒體可充分運用新媒體的力量，對中國人形象建構做出正確引導。與此同時，中國人也要從自身做起，給西方媒體一個全新的形象，給西方人一個全新的認知。

五、結語

在全球化的時代背景下，無論是時常主動掌控話語權的“自我”，還是游走在話語邊緣、頻繁缺席而被表述的“他者”，都在努力標識自己存在的價值與意義，為地球村搭建起一個多元文化的舞臺。然而，實際面臨的問題是，由于刻板印象、偏見和媒介框架的存在，在很大程度上使報道者與被報道者之間的文化和價值觀存在著差異。文化底蘊、社會政治、經濟實力的差異，使得國與國之間、族群與族群之間的價值觀有所不同。如何促進“自我”與“他者”的相互理解，消解新聞報道中“他者”的社會現象，是全球化時代的一個新命題。本文試圖分析西方媒體對中國人進行新聞報道時的“他者”景觀，且這些分析今后還需要進一步作相關研究來支撐與檢驗，例如西方媒體對中國人采取的是何種采訪方式，對新聞采訪材料如何取舍，等等。

1.愛德華·W.薩義德.東方學［M］.生活·讀書·新知三聯書店，2009.

2.童兵，潘榮海.“他者”的媒介鏡像——試論新聞報道與“他者”制造［J］.新聞大學，2012（2）.

3.唐佳梅.他者報道的倫理問題與解決路徑［J］.新聞與傳播研究，2014（11）.

（作者王安燕系新疆財經大學新聞與傳媒學院碩士研究生；張菊蘭系新疆財經大學新聞與傳媒學院教授）