新聞失實的原因及解決對策分析

□楊蘭馨

新聞失實的原因及解決對策分析

□楊蘭馨

習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調，真實性是新聞的第一生命。但目前新聞失實現象在國內不少媒體中均有出現，這嚴重影響了新聞報道和媒體的公信力與權威性。探究新聞失實的原因，既有讀者分辨新聞真實性能力不夠的因素，也有新聞媒體競爭激烈、新聞從業人員素質不高、新聞監督體系不健全等原因。貫徹新聞真實性的理念，糾正新聞失實這一頑疾，是我國各大媒體必須重視的一項重要任務與課題。

新聞失實；原因；對策

一、什么是新聞失實

作為一種社會現象，新聞失實是指新聞報道中的事實與客觀實際不符。按照性質劃分，新聞失實可分為故意性失實和非故意性失實，受經濟利益與行業競爭的驅使，故意性新聞失實的數量越來越多。隨著計算機和互聯網技術的普及，越來越多的新聞失實現象與公眾利益密切相關。在此背景下，維護新聞真實性的難度越來越大，新聞產業的形象與公信力受到嚴重影響。

二、為什么會出現新聞失實現象

（一）公眾分辨新聞真實性的能力較低

2016年5月5日，《新安晚報》發出了一篇題為《我的右腎去哪了》的新聞報道，引發眾多網友關注、跟帖、轉發、謾罵，當事醫生受到人身攻擊。5月10日，事件真相浮出水面，該患者的右腎仍在，目前呈現為外傷性移位、變形、萎縮，被污蔑趁手術摘除患者器官的當事醫生的正常工作與精神狀態受到這篇失實新聞的嚴重影響。從這一案例中我們可以看出，公眾分辨新聞真實性的能力仍不高，這直接導致大量失實新聞的蔓延與擴散，進而直接影響了社會的和諧與穩定。

（二）媒體易受經濟利益驅使

在市場經濟環境下，新聞這一社會性活動逐漸“商品化”，且與經濟利益相互交叉，這一現狀使得各大媒體較易受經濟利益的影響。目前，國內有些媒體或新聞從業人員進行市場化運作，片面追求經濟效益，大量報道失實新聞或劣質新聞，雖然報刊的發行量或電視收視率不斷上漲，但媒體形象卻大大受損。

（三）新聞行業競爭日趨激烈

市場經濟環境下，各行業的競爭日趨激烈，新聞行業也是如此，這給新聞媒體和新聞從業人員帶來了較大壓力。為了在市場競爭中占據有利地位，有些媒體采用不正當的競爭手段，如直接報道未經核實或明知為虛假的新聞，新聞事件的真實性被忽略。

（三）新聞監督體系不健全

新聞監督體系不健全直接導致當今社會虛假新聞叢生，沒有法律法規的有效監督與制約，有些新聞媒體或從業者無所顧忌，肆意捏造失實新聞，造成了極其惡劣的社會影響。2016年1月4日，上海某新聞客戶端發布消息稱江西省九江市潯陽區發生地震，后由江西方證明此為虛假新聞。這則新聞造成了一定程度的社會混亂，說明我國新聞監督體系亟需完善。

三、如何解決新聞失實問題

（一）提升公眾分辨新聞真實性的能力

作為媒體運作環境中各方利益的集結點，公眾可為新聞媒體提供有效的社會監督，這對于減少失實新聞有著重要意義。針對目前公眾分辨不實新聞能力較低的問題，我國應面向公眾開展媒介素養教育，既要讓公眾熟悉媒體運作的特點和流程，對媒體形成一種無形的受眾監督的壓力，同時還需引導公眾在接收到信息后冷靜查看有沒有明確的新聞來源，若沒有明確的來源或新聞第一來源并非權威的媒體機構時，我們不可輕信此類新聞，更不可盲目轉發，以免虛假信息擴散造成社會秩序混亂或掉入犯罪人員設下的圈套。

（二）提高新聞業務人員的綜合素養

提供公共服務是新聞從業人員的職責所在，他們不僅需具有豐富的專業知識與技能，還需具備一定的社會知識。新聞從業人員的素質直接影響著新聞的真實性，因而我們需采取措施提高新聞從業人員的綜合素養。首先需通過建立完善的職業道德規范幫助其進行準確定位；其次，新聞從業人員需加強自我約束，在積累知識的同時提升自身技能，依據客觀事實進行新聞報道，避免新聞稿件的片面性，仔細審核所用資料，驗證新聞來源，對稿件進行審核時嚴格遵循送審制度。

（三）創新傳媒體制

市場機制引發了媒體利益、生存與發展之爭，新聞從業人員的行為有了多種選擇，這種利益驅動嚴重沖擊了當下新聞的真實性。當然這并非說明市場一定會導致新聞失實，但新聞從業人員難以在維護基本生存的現實利益和精神層面的理想、道義兩者之間尋找到平衡。目前的社會現實是我國新聞從業人員普遍因缺乏生存和社會保障而感到焦慮，物質上的缺失難免會造成新聞從業人員職業意識和社會責任感的下降。因此，我國需在保障從業者基本生存條件的前提下加快傳媒體制創新的速度，即建立系統的職業培訓制度與職業規范，加強新聞從業人員對“真實性是新聞生命”的理解。

（四）健全并完善新聞監督體系

完善的新聞監督體系要求新聞主管部門對我國新聞失實的原因加以全方位、多角度地調查與研究，嚴懲報道失實新聞的媒體或新聞從業者，并依據相關法律法規勒令其修改虛假信息。此外，各大媒體還需做好事前預防、事中監督和事后處理工作，以對新聞失實現象進行有效遏制。

四、結語

綜上所述，新聞失實現象將會對媒體權威性、公信力及社會安定造成極其嚴重的影響，因而新聞行業要想健康穩定地發展，首先要維護新聞真實性。本文從公眾鑒別失實新聞的能力、新聞從業人員的素質、經濟利益、市場競爭、監督體系等五個方面闡釋了失實新聞大量出現的原因，并在此基礎上提出了相應的解決對策。

1.蔡泉.新聞失實與新聞侵權［J］.西安社會科學，2010（02）：41-42.

2.胡正強.中國現代媒介批評視域中的新聞失實［J］.武漢理工大學學報（社會科學版），2010，23（03）：357-363.

3.徐玉芳.片面真實：另一種新聞失實［J］.新聞前哨，2010（12）：25-27.

（作者單位：成都外國語學校2014級8班）