湖北省高校新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及影響力調(diào)查研究
——以十堰市為例

□任宇張倩謝猛

湖北省高校新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及影響力調(diào)查研究
——以十堰市為例

□任宇張倩謝猛

本文基于對(duì)十堰市各個(gè)高校新媒體（微博、微信）運(yùn)營(yíng)狀況的調(diào)查研究，歸納出各高校新媒體發(fā)展創(chuàng)新點(diǎn)，探索校園新媒體宣傳平臺(tái)對(duì)于提升高校影響力的作用，并分析其存在的問題與不足。在提出問題的基礎(chǔ)上，尋找切實(shí)可行的解決方案，引導(dǎo)青年學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

高校新媒體；十堰市；媒體影響力；問題；對(duì)策

一、研究方法及樣本介紹

本文采用問卷調(diào)查法。共發(fā)放500份調(diào)查問卷，其中300份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，200份實(shí)地采訪問卷。同時(shí)實(shí)地訪談各高校宣傳部老師、新媒體負(fù)責(zé)人，了解各個(gè)學(xué)校新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)規(guī)劃。

在本次調(diào)查中，筆者以湖北省十堰市六所高校（湖北汽車工業(yè)學(xué)院、湖北汽車工業(yè)學(xué)院科技學(xué)院、湖北醫(yī)藥學(xué)院、湖北醫(yī)藥學(xué)院藥護(hù)學(xué)院、漢江師范學(xué)院、湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）為調(diào)查對(duì)象。六所高校，都擁有各自的校園官方微博、微信平臺(tái)以及各社團(tuán)平臺(tái)。例如：湖北汽院擁有校微博、微信、微汽院、校園論壇BBS、各二級(jí)學(xué)院微博認(rèn)證平臺(tái)等15種新媒體平臺(tái)。因此，以每個(gè)學(xué)校至少15個(gè)平臺(tái)計(jì)算，那么就有90～110個(gè)新媒體平臺(tái)。

二、十堰市高校新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

（一）高校新媒體組織處于成長(zhǎng)期，相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠成熟

在對(duì)十堰市四所高校實(shí)地采訪中，對(duì)于“校園新媒體相關(guān)情況介紹”，四所高校所面臨的情況也有所不同。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院具有影響力公眾號(hào)的主要為：湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)（學(xué)生管理）、湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院百草園（老師管理），其新媒體運(yùn)營(yíng)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。湖北醫(yī)藥學(xué)院新媒體中心于2014年下半年成立，而筆者采訪的對(duì)象也正是這個(gè)組織的第一批成員。鄖陽(yáng)師專團(tuán)委主要負(fù)責(zé)校園新媒體平臺(tái)的打理，未成立類似于新媒體中心等組織。而湖北汽車工業(yè)學(xué)院新媒體中心成立時(shí)間為2014年9月，雖已初具規(guī)模，擁有攝影、美工、編輯等部門，但從其成立時(shí)間來(lái)看，依然處于新媒體的成長(zhǎng)期。

綜上所述，十堰市各大高校雖有各自的新媒體中心組織或具有一定影響力的公眾號(hào)，但在納新、人員更替等制度建設(shè)上仍然存在一定的缺陷，還有許多地方需要完善，相對(duì)來(lái)說(shuō)并不成熟，正處于探索與發(fā)展階段。

（二）高校新媒體宣傳平臺(tái)力度不夠

微博、微信等宣傳媒體以其信息分享速度快、即時(shí)性強(qiáng)等特點(diǎn)，受到了年輕人群體的喜愛。根據(jù)“校園學(xué)生使用新媒體頻率”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在校大學(xué)生有93.94%以上有使用微博、微信的經(jīng)歷，而大多數(shù)同學(xué)也對(duì)新媒體的發(fā)展持樂觀態(tài)度。而另一項(xiàng)關(guān)于“是否對(duì)于本校新媒體平臺(tái)了解”的問題中，有51.52%的調(diào)查者表示并不了解本校新媒體平臺(tái)，與上述所提到的學(xué)生使用新媒體的頻率所占的比重形成鮮明的對(duì)比。由此可見，高校新媒體平臺(tái)如何通過(guò)自身的努力，將身為“宣傳平臺(tái)”功能的自己宣傳出去，是每一個(gè)媒體人需要考慮的問題。

（三）活動(dòng)方式、形式單一，缺乏創(chuàng)新

對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，通過(guò)開展符合年輕人群體特性的活動(dòng)，充實(shí)平臺(tái)內(nèi)容才能為新媒體平臺(tái)的推廣奠定良好的基礎(chǔ)。在十堰市幾所高校中，筆者發(fā)現(xiàn)通過(guò)發(fā)送類似于“早安”“晚安”等勵(lì)志的話語(yǔ)吸引學(xué)生的關(guān)注，成為幾所學(xué)校共有的特點(diǎn)。然而這種方式，在開始會(huì)吸引到學(xué)生的注意，但因?yàn)槠鋯我坏男问剑罱K被平臺(tái)所舍棄。由此可見，豐富新媒體平臺(tái)內(nèi)容，才是保證高校新媒體平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。

（四）定位不明確，不能反映學(xué)生訴求

根據(jù)問卷數(shù)據(jù)顯示，有84.45%的調(diào)查者希望通過(guò)校園新媒體平臺(tái)反映生活中的問題，有77.27%的調(diào)查者則希望通過(guò)借此了解更多與學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，而分別有65.15%的調(diào)查者及39.39%的調(diào)查者希望通過(guò)校園新媒體平臺(tái)了解更多關(guān)于工作就業(yè)及校園文化等方面的內(nèi)容。而根據(jù)傳播學(xué)“使用與滿足”理論可知，每個(gè)人接觸媒介都有不同的目的和動(dòng)機(jī)。運(yùn)營(yíng)者只有真正了解學(xué)生接觸校園媒體的動(dòng)機(jī)，正確對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定位，才能真正地迎合學(xué)生訴求，成為同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)上的好助手。

三、高校新媒體對(duì)大學(xué)生的影響

（一）創(chuàng)新校園新聞宣傳途徑，展現(xiàn)校園文化宣傳的多樣性

通過(guò)校園新媒體平臺(tái)，宣傳對(duì)學(xué)生具有指導(dǎo)意義的校園新聞，創(chuàng)新了校園宣傳途徑。例如湖北汽車工業(yè)學(xué)院，通過(guò)新媒體開展類似于“勤儉節(jié)約”“環(huán)保低碳”等為主題的活動(dòng)，采用了“光盤挑戰(zhàn)”“綠色植物認(rèn)養(yǎng)”等煥然一新的活動(dòng)方式，不僅擺脫了傳統(tǒng)“說(shuō)教”的宣傳方式，創(chuàng)新了活動(dòng)宣傳途徑，也通過(guò)此平臺(tái)使活動(dòng)內(nèi)容表現(xiàn)得更加豐富，使得活動(dòng)主題更深入人心，也在一定程度上促進(jìn)了校園新媒體的發(fā)展。而“IN湖醫(yī)”“湖北汽車工業(yè)學(xué)院”“湖工職大學(xué)生記者團(tuán)”等一系列校園微博、微信平臺(tái)，通過(guò)更接地氣的宣傳方式，展現(xiàn)積極向上的校園生活面貌。

（二）傳播校園正能量，弘揚(yáng)社會(huì)主旋律

湖北汽車工業(yè)學(xué)院新媒體中心，通過(guò)開設(shè)“大神志”“美人志”“園丁志”等欄目宣傳優(yōu)秀師生的勵(lì)志故事，為迷茫中的學(xué)子照亮前進(jìn)的道路。而在十堰市其他幾所高校，都通過(guò)各自的平臺(tái)將杰出校友、優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行傳播與推送，不僅提高了學(xué)生對(duì)于學(xué)校的認(rèn)可度，也促使校園文化宣傳工作深入人心。

（三）緩解學(xué)生壓力，促進(jìn)學(xué)生身心健康

虛擬環(huán)境的聊天交友環(huán)境改變了大學(xué)生的交往方式，人際交往虛擬化、“空心化”“碎片化”，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單化，人際交往能力退化，產(chǎn)生“公眾焦慮”問題。通過(guò)及時(shí)滿足公共信息需求，構(gòu)建合理有效的心理健康咨詢平臺(tái)等方式，不僅可以提高大學(xué)生的心理認(rèn)知能力，也能促進(jìn)學(xué)生的心理健康。

（四）有助于學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自主性

對(duì)于此項(xiàng)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有1.3%的人數(shù)選擇了不同意和非常不同意。在湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，宣傳部老師通過(guò)將官方微信與校園百草園官網(wǎng)相連接的方式，提高學(xué)生對(duì)思想方面的學(xué)習(xí)及認(rèn)識(shí)。新媒體內(nèi)容的豐富性、傳播的快速性、使用的便捷性，使大學(xué)生可以利用手機(jī)、電腦等新媒體技術(shù)獲取信息知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性。

四、高校新媒體發(fā)展對(duì)策及建議

（一）新媒體要與傳統(tǒng)媒體“合作”，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展

傳統(tǒng)媒體作為宣傳途徑的一部分，在科技發(fā)達(dá)的今天依然占據(jù)重要的作用。在湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陶億老師認(rèn)為，“傳統(tǒng)媒體和新媒體之間是相互彌補(bǔ)的關(guān)系，它們之間是不沖突的，新媒體可以成為傳統(tǒng)媒體的外殼，而傳統(tǒng)媒體也可以促進(jìn)新媒體的發(fā)展。”因此傳統(tǒng)的校園報(bào)刊、廣播電臺(tái)等媒介，可以通過(guò)新媒體的方式進(jìn)行宣傳，而新媒體也將促進(jìn)傳統(tǒng)媒介的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)新媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為新媒體的發(fā)展構(gòu)建良好基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是新媒體平臺(tái)能夠得到推廣與發(fā)展的重要保證。調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)新媒體中心，在納新、培訓(xùn)、換屆等問題上都有著各自的見解。以活動(dòng)作為換屆的節(jié)點(diǎn)，避免出現(xiàn)活動(dòng)中斷的情況，有效保障了活動(dòng)的完整性。而通過(guò)“前期培訓(xùn)，后期選人”的模式，不僅促進(jìn)了新生對(duì)于微博平臺(tái)的了解，也有利于提高新生的能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。

（三）培養(yǎng)高校意見領(lǐng)袖

自20世紀(jì)40年代，拉扎斯菲爾德提出“二級(jí)傳播”理論后，意見領(lǐng)袖的概念也越來(lái)越受到各個(gè)領(lǐng)域的重視。①在高校新媒體發(fā)展過(guò)程中，意見領(lǐng)袖可從富有創(chuàng)意、性格外向、品行端正、能為廣大師生樹立良好楷模的師生中挑選出來(lái)，校園新媒體為其搭“平臺(tái)”。個(gè)人認(rèn)為，“意見領(lǐng)袖”主要有以下來(lái)源：具有良好價(jià)值導(dǎo)向的優(yōu)秀教師、能為廣大學(xué)子解疑答惑的輔導(dǎo)員以及在學(xué)生工作中負(fù)責(zé)宣傳工作的優(yōu)秀干部等。通過(guò)“意見領(lǐng)袖”的培養(yǎng)，不僅可以活躍校園氣氛，也可以更好地反映廣大學(xué)子的訴求。

（四）加強(qiáng)高校與高校、社會(huì)媒體之間的交流，構(gòu)建有利環(huán)境

根據(jù)高校官方微博顯示，微博與其他高校互動(dòng)較少。其次在與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)媒體的互動(dòng)中，多以社會(huì)媒體報(bào)道、校園官方媒體轉(zhuǎn)載的方式進(jìn)行，對(duì)外宣傳缺乏主動(dòng)性。因此通過(guò)建立QQ群、微信群等方式，加強(qiáng)校園媒體之間、校園媒體與社會(huì)媒體之間的交流，形成校園活動(dòng)相互參與、社會(huì)新聞各取所需的新媒體文化氛圍。

五、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明，校園媒體作為校園特有的輿論宣傳工具，在大學(xué)生生活、思想教育以及學(xué)校校園文化等方面發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。而對(duì)于高校新媒體負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，只有通過(guò)科學(xué)有效的管理方式、獨(dú)具特色的內(nèi)容推送以及工作方式的轉(zhuǎn)變，更好地貼近師生，才能為廣大同學(xué)服務(wù)，進(jìn)一步塑造高校形象。

注釋：

①（英）丹尼斯·麥奎爾.大眾傳播理論［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2010.

（作者單位：湖北汽車工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）